Frost&Sullivan王煜全：AT&T接納VoIP實屬無奈
2009/10/19
AT&T最終準(zhǔn)許iPhone在其3G網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行VoIP程序，這再一次說明了iPhone為AT&T帶來的巨大價值。自從AT&T公司與蘋果電腦公司簽訂了在美獨(dú)家經(jīng)營iPhone手機(jī)的協(xié)議之后，iPhone手機(jī)帶動了AT&T移動用戶數(shù)的增長，提高了每個手機(jī)用戶的ARPU值，降低了手機(jī)用戶離網(wǎng)率，也給AT&T公司帶來許多正面的市場形象。
在AT&T來看，雖然在iPhone上運(yùn)行VoIP短期內(nèi)將對AT&T的網(wǎng)絡(luò)帶寬和話音業(yè)務(wù)收入帶來一定的壓力和沖擊，但這種壓力對于AT&T來說并不大，帶寬壓力的增大可以通過擴(kuò)容的辦法來解決，而話音業(yè)務(wù)收入的頹勢早已不是秘密，如今，以AT&T為代表的移動運(yùn)營商們正在將目光投向更多可提供多功能和多應(yīng)用的移動服務(wù)，在數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)模塊開拓更多的藍(lán)海，以期進(jìn)一步增加ARPU值。
另一方面，AT&T此舉也實屬無奈。他們看重的仍是如何借助蘋果保持在美國電信市場的競爭優(yōu)勢，在同樣是強(qiáng)者為王的美國，電信運(yùn)營商的實力相對蘋果、google等IT服務(wù)商來說，在為用戶提供服務(wù)方面的話語權(quán)要弱很多，這也正是為何盡管iPhone手機(jī)網(wǎng)上下載速度過快，占用AT&T網(wǎng)絡(luò)帶寬過大，使網(wǎng)絡(luò)嚴(yán)重?fù)砣�，但仍然能為AT&T帶來用戶和運(yùn)營收入價值的主要原因。長期來看，信息通信市場將出現(xiàn)一個“反向整合”的大趨勢，統(tǒng)一通信將不可避免地將話音通信功能緊密地嵌入到業(yè)務(wù)流程中去，但關(guān)鍵問題是，這種事情并不僅是運(yùn)營商可以做，網(wǎng)絡(luò)公司、IT服務(wù)提供商等等也必將覬覦這個市場，他們都將成為電信運(yùn)營商的潛在競爭對手。因此，對于AT&T們來說，把握眼前，搶占市場先機(jī)要比犧牲小的既得利益實際得多。
目前普遍有觀點(diǎn)認(rèn)為，如果移動運(yùn)營商能夠克服對VoIP的恐懼，采取合作而不是打壓的辦法，必將迎來一個雙贏的結(jié)果。但至少目前來看，國際主流運(yùn)營商并未找到這種雙贏的具體方式所在，換句話說，運(yùn)營商和VoIP不可能實現(xiàn)雙贏，丟芝麻撿西瓜，才是運(yùn)營商在迫于無奈之下的真實心態(tài)寫照。
通信產(chǎn)業(yè)網(wǎng)
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