飛翱集團(tuán)榮膺“2010中國(guó)（亞太）最佳呼叫中心”獎(jiǎng)
2010/10/13
CTI論壇(ctiforum)10月13日消息（記者 潘婷婷）：2010年，飛翱集團(tuán)連續(xù)第四年榮膺“中國(guó)（亞太）最佳呼叫中心”大獎(jiǎng)。由中國(guó)電子商會(huì)呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會(huì)（CNCCA）主辦，國(guó)家工業(yè)和信息化部支持，CTI論壇承辦的“中國(guó)呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會(huì)”于2010年金秋在北京隆重開幕。
圖：飛翱集團(tuán)助理副總裁王淑信女士（右二）上臺(tái)領(lǐng)獎(jiǎng)
飛翱集團(tuán)CEO黃有權(quán)先生對(duì)于此次獲獎(jiǎng)感言：“飛翱集團(tuán)致力于服務(wù)眾多世界500強(qiáng)企業(yè)及國(guó)內(nèi)知名企業(yè)，多年來(lái)積累了豐富的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，旨在提高服務(wù)水平。飛翱希望從戰(zhàn)略、流程、人員、平臺(tái)技術(shù)、績(jī)效等呼叫服務(wù)方面進(jìn)一步完善，以便更好的服務(wù)于我們的新老客戶�！�
成立于1997年的飛翱集團(tuán)是專為跨國(guó)公司和行業(yè)先鋒提供外包呼叫中心和電子商務(wù)解決方案的領(lǐng)頭軍企業(yè)。飛翱集團(tuán)提供全方位的顧客服務(wù)，通過(guò)多種通訊渠道幫助客戶識(shí)別、獲得、保留顧客，從而把顧客的價(jià)值最大化。集團(tuán)業(yè)務(wù)已經(jīng)遍及亞太主要地區(qū)，包括香港、上海、臺(tái)灣以及昆山，呼叫中心的經(jīng)驗(yàn)包括顧客服務(wù)熱線，撥入和撥出營(yíng)銷，升級(jí)服務(wù)和回應(yīng)顧客問(wèn)詢等。目前飛翱集團(tuán)的服務(wù)語(yǔ)言包括粵語(yǔ)、普通話、閩南語(yǔ)、英語(yǔ)、上海話、日語(yǔ)和韓語(yǔ)。通過(guò)提供專業(yè)的呼叫中心解決方案，飛翱集團(tuán)在眾多行業(yè)中已成功實(shí)施了400多個(gè)項(xiàng)目。
CTI論壇報(bào)道
| 飛翱集團(tuán)主席黃有權(quán)先生接受香港無(wú)線電視臺(tái)專訪 2010-10-21 |
| 飛翱集團(tuán)獲得“2010中國(guó)最佳外包聯(lián)絡(luò)中心獎(jiǎng)” 2010-09-30 |
| 飛翱獲多普達(dá)“2009-2010優(yōu)秀合作伙伴獎(jiǎng)” 2010-09-26 |
| 飛翱集團(tuán)獲“中國(guó)最佳外包聯(lián)絡(luò)中心-呼入服務(wù)獎(jiǎng)” 2010-09-15 |
| 飛翱開啟電子商務(wù)一站式服務(wù)新紀(jì)元 2010-08-03 |