神州數(shù)碼助力中國工商銀行視頻會(huì)議系統(tǒng)
---神州數(shù)碼應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部成功案例
2004/03/01
項(xiàng)目綜述
中國工商銀行是四大國有商業(yè)銀行之一，名列《銀行家》雜志2003年度全球1000家銀行排名第16名。在全球各主要國際金融中心設(shè)有71家分支機(jī)構(gòu)和控股銀行，國內(nèi)設(shè)有2.2萬多個(gè)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)。隨著中國加入WTO，國內(nèi)外金融行業(yè)競爭的日益加��；金融業(yè)務(wù)層出不窮，如何加強(qiáng)機(jī)構(gòu)內(nèi)部集約化管理，最大化降低運(yùn)營成本，提高工作效率，成為銀行面臨的首要問題。
為進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部的集約化管理，中國工商銀行決定部署IP視頻會(huì)議網(wǎng)。要求該系統(tǒng)基于寬帶通信網(wǎng)絡(luò)，建立起工行總行與下屬各單位間的視頻聯(lián)系，提供語音、圖像和演示的交互，從而實(shí)現(xiàn)二級分行以上的視頻會(huì)議系統(tǒng)。同時(shí)，總行通過視頻會(huì)議可以加強(qiáng)對下屬單位的有效控制和業(yè)務(wù)管理、實(shí)現(xiàn)高效辦公、減少會(huì)議開支，而且通過多媒體交互技術(shù)，實(shí)現(xiàn)直觀、可靠、便捷的會(huì)議效果，為今后逐步實(shí)現(xiàn)工行扁平化管理提供安全、便利和快捷的技術(shù)基礎(chǔ)。另一方面，各分會(huì)場可以通過該系統(tǒng)提高工作效率，進(jìn)行交互式的技術(shù)培訓(xùn)、技術(shù)方案探討等工作。
中國工商銀行此前已具備覆蓋一級分支機(jī)構(gòu)的衛(wèi)星視頻會(huì)議系統(tǒng)和部分基于TCP/IP網(wǎng)絡(luò)的二級分支機(jī)構(gòu)的H.323視頻會(huì)議系統(tǒng)，并在此網(wǎng)絡(luò)中使用了包括寶利通在內(nèi)的多家廠商的產(chǎn)品。但是，隨著機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)的不斷擴(kuò)大，原有系統(tǒng)已無法滿足目前的需要。而網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的快速發(fā)展，使地面通訊線路的使用成本大幅降低，地面網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性、易維護(hù)性、帶寬可擴(kuò)充性也使視頻會(huì)議系統(tǒng)的傳輸由傳統(tǒng)的較昂貴的衛(wèi)星專用信道轉(zhuǎn)向地面TCP/IP網(wǎng)絡(luò)成為大勢所趨。因此，工行決定在全行范圍內(nèi)替換原有H.320視頻會(huì)議系統(tǒng)，神州數(shù)碼應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)事業(yè)部基于中國工商銀行視頻會(huì)議系統(tǒng)特點(diǎn)采用TCP/IP網(wǎng)絡(luò)的H.323視頻會(huì)議系統(tǒng)。
整個(gè)網(wǎng)絡(luò)以總行為核心，通過在總行配備POLYCOM公司的MGC多點(diǎn)控制單元（即MCU），搭建起本次視頻會(huì)議網(wǎng)絡(luò)的會(huì)議控制平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)總行（大會(huì)議室、小會(huì)議室）與各一級分行并級聯(lián)到各省分行現(xiàn)有視頻會(huì)議網(wǎng)，實(shí)現(xiàn)整個(gè)視頻會(huì)議中的視頻終端之間的任意多點(diǎn)視頻會(huì)議功能。而且MGC基于電信要求的設(shè)計(jì)；豐富的功能特性，如：動(dòng)態(tài)混協(xié)議、動(dòng)態(tài)混速率、動(dòng)態(tài)多分屏等將充分滿足用戶對于視頻應(yīng)用在穩(wěn)定性、易用性、靈活性等多方面的需求。同時(shí)我們考慮到行領(lǐng)導(dǎo)工作特性，為行領(lǐng)導(dǎo)設(shè)計(jì)了桌面會(huì)議系統(tǒng)，桌面會(huì)議系統(tǒng)攜帶方便，界面友好，便于行領(lǐng)導(dǎo)隨時(shí)、隨地接入我行INTRANET，加入會(huì)議參加討論。而網(wǎng)閘――PathNavigator的應(yīng)用，更可以加強(qiáng)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的可管理性、安全性和易用性。具體表現(xiàn)在于：PathNavigator可以完全控制視頻終端的注冊管理，并可以實(shí)時(shí)了解終端的呼叫狀況；可以實(shí)現(xiàn)對視頻終端呼叫帶寬的管理和控制；可以實(shí)現(xiàn)對別名或E.164號碼的解析；可以實(shí)現(xiàn)通過多種不同條件而屏蔽非注冊用戶對視頻會(huì)議網(wǎng)絡(luò)的訪問，進(jìn)而保障視頻網(wǎng)絡(luò)的安全；如此眾多的功能，使用戶可以實(shí)現(xiàn)對工行視頻網(wǎng)絡(luò)的全面控制。
組網(wǎng)情況
中國工商銀行視頻會(huì)議系統(tǒng)一次實(shí)施完畢。寶利通公司作為其設(shè)備的獨(dú)家供貨商，共為用戶提供了Polycom VS4000機(jī)架式視頻會(huì)議終端300余臺(tái)；Polycom MGC-100/50多點(diǎn)控制單元（MCU）24臺(tái)；Polycom GK軟件—PathNavigator27套和GSM-500網(wǎng)管系統(tǒng)1套。
新建成的工行視頻會(huì)議系統(tǒng)基于高速的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，利用先進(jìn)的通信傳輸技術(shù)，通過TCP/IP網(wǎng)絡(luò)，連接包括37個(gè)一級分行和274個(gè)二級分行在內(nèi)的單位，形成一個(gè)綜合視頻、語音和數(shù)據(jù)的會(huì)議電視網(wǎng)絡(luò)，提高了網(wǎng)絡(luò)資源的利用律和銀行的辦公效率。
整個(gè)項(xiàng)目于年內(nèi)完成系統(tǒng)聯(lián)調(diào)。建成后，其覆蓋率將較原視頻會(huì)議系統(tǒng)有很大提高，延伸至中國工商銀行的各地市級分支機(jī)構(gòu)，構(gòu)成一體化的完整視頻會(huì)議系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)一個(gè)總部、37個(gè)一級分行和274個(gè)二級分行會(huì)場的互聯(lián)；召開任意點(diǎn)數(shù)的電視電話會(huì)議，如音視頻會(huì)議、圖文與同時(shí)傳送視頻與圖文的雙流會(huì)議等。同時(shí)，各會(huì)場的屏幕可同時(shí)顯示多個(gè)會(huì)場畫面；每個(gè)視頻終端可配多個(gè)視頻源，并可任意切換；具有多媒體演示功能，可以在會(huì)議過程中演示多媒體信息。
中國工商銀行視頻會(huì)議系統(tǒng)拓?fù)鋱D
項(xiàng)目實(shí)效
作為國內(nèi)最大的商業(yè)銀行，中國工商銀行擁有最大的客戶群，分支機(jī)構(gòu)遍布全國，同時(shí)積極拓展海外市場，如此龐大的企業(yè)機(jī)構(gòu)，其管理的復(fù)雜性和難度不言而喻。
隨著對中國金融業(yè)對外資開放的腳步不斷加快，外國金融機(jī)構(gòu)也不約而同地增強(qiáng)了在國內(nèi)開展業(yè)務(wù)的能力，與國有銀行展開激烈競爭。
面對中外競爭對手的挑戰(zhàn)，工商銀行通過加大科技投入，改造擴(kuò)容后的視頻會(huì)議系統(tǒng)，翻開了中國工商銀行集約化管理新的篇章。增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部集約化管理手段和力度，通過高科技手段降低運(yùn)營成本，提高工作效率，提升了自身的競爭力。
神州數(shù)碼公司供稿 CTI論壇編輯
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