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廣州聚星源 FOCUSTAR SBGM 彩話業(yè)務(wù)系統(tǒng)

2005/03/24

業(yè)務(wù)概述

  出差在外,和朋友在夜深時(shí)分低聲絮語(yǔ);相處多年,決心開(kāi)口對(duì)女友求婚;許久不見(jiàn),打個(gè)電話問(wèn)候父母親友;……在這些時(shí)候,如果有淡淡音樂(lè)圍繞,將是怎樣的韻味?

  當(dāng)你只能通過(guò)電話對(duì)她表達(dá)對(duì)自己過(guò)失的歉意,是否希望有一段悠揚(yáng)的音樂(lè)沖淡談話中的尷尬?你是否希望在你通過(guò)電話傳情時(shí)能伴隨著一段輕柔的樂(lè)曲使你的感情傳達(dá)的更傳神、細(xì)致?

  你想不想在早上睡過(guò)頭了的情況下打電話讓老板相信你真的遇到交通阻塞?要想假裝你在公園,大街上,遇到暴雨,或是在轟鳴的工地,你都可以使用預(yù)先錄好的聲音或是從網(wǎng)上下載這樣的通話背景音。

  以上這些情趣和詼諧,似乎都離不開(kāi)談話外的完美背景。而所有的這些,都可以靠一種新興的應(yīng)用"彩話業(yè)務(wù)"來(lái)實(shí)現(xiàn)。

  "彩話(BGM,Background Music Service)",也叫個(gè)性話通話業(yè)務(wù),是聚星源把握現(xiàn)今的社會(huì)熱點(diǎn)和生活習(xí)慣推出的又一語(yǔ)音增值業(yè)務(wù)。它由消費(fèi)者靈活地選擇由CP/SP制作好的、或自行創(chuàng)作的背景音和話語(yǔ),主被叫的通話過(guò)程中都會(huì)伴有主叫選播的各種美妙的音樂(lè);同時(shí),主叫還可以根據(jù)談話內(nèi)容的需要,不斷更換背景音樂(lè)或者插播相應(yīng)的各種音效,營(yíng)造具有活力的通話氛圍,既可以使談話內(nèi)容更加生動(dòng)活潑,又可以體現(xiàn)自己的時(shí)尚個(gè)性。必將成為電信增值市場(chǎng)上新的消費(fèi)熱點(diǎn)。

SBGM彩話系統(tǒng)結(jié)構(gòu)

  FOCUSTAR SBGM 彩話業(yè)務(wù)系統(tǒng)采用包含中繼、語(yǔ)音/傳真/座席功能卡/IP Gateway/數(shù)據(jù)媒體網(wǎng)關(guān)的交換機(jī)作為與公眾電話網(wǎng)的接口,實(shí)現(xiàn)自動(dòng)呼叫控制協(xié)議及編程接口完成交換控制,是一個(gè)容量伸縮性大、數(shù)據(jù)處理能力強(qiáng)、功能齊全、服務(wù)手段豐富的電信綜合業(yè)務(wù)平臺(tái)。

FOCUSTAR SBGM彩話業(yè)務(wù)系統(tǒng)的物理結(jié)構(gòu)圖如下:


彩話業(yè)務(wù)呼叫

為了本系統(tǒng)的推廣,建議使用以下三種接入方式:

1、 使用特服號(hào)的一次撥號(hào)方式
  已注冊(cè)電話用戶需要"彩話"服務(wù)時(shí),先被叫號(hào)碼前加撥一個(gè)特服號(hào),如xxxxx等。采用這種方式,用戶使用本系統(tǒng)撥打電話18181818時(shí),只需撥打xxxxx18181818,即可以使用彩話服務(wù)。

2 、使用特服號(hào)的二次撥號(hào)方式
  已注冊(cè)電話用戶需要"彩話"服務(wù)時(shí),先撥打一個(gè)特定的特服號(hào),如xxxxx等,再撥打被叫號(hào)碼。采用這種方式,用戶使用本系統(tǒng)撥打電話13818181818時(shí),需要撥打xxxxx,聽(tīng)到系統(tǒng)提示輸入被叫號(hào)碼后,再撥打13818181818即可。

3、 已注冊(cè)電話用戶提機(jī)后即進(jìn)入"彩話系統(tǒng)"
  不需要撥打特服號(hào)就可以直接撥打被叫號(hào)碼,夠享受音樂(lè)帶來(lái)的樂(lè)趣。(需智能網(wǎng)支持)

彩話業(yè)務(wù)管理

1、營(yíng)業(yè)廳受理
  用戶到營(yíng)業(yè)廳提供有效的電話號(hào)碼和密碼,通過(guò)操作員開(kāi)通此項(xiàng)業(yè)務(wù)。系統(tǒng)營(yíng)業(yè)終端發(fā)送開(kāi)通指令,通過(guò)和交換機(jī)用戶數(shù)據(jù)、IP、SCP相關(guān)接口完成數(shù)據(jù)配置。

2、語(yǔ)音受理、短信受理
  用戶可以通過(guò)撥打接入號(hào)碼實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音方式申請(qǐng)彩話業(yè)務(wù),也可通過(guò)短信定制彩話業(yè)務(wù)

3、WEB受理
  用戶也可以通過(guò)彩話業(yè)務(wù)網(wǎng)站在線申請(qǐng)彩話業(yè)務(wù),注銷(xiāo)彩話業(yè)務(wù)、并且可以通過(guò)該網(wǎng)站對(duì)用戶帳戶和個(gè)人信息進(jìn)行修改、背景音查詢、試聽(tīng)、定制和修改。

背景音資源管理:
  SP彩話背景音的上傳和撤銷(xiāo):SP通過(guò)彩話業(yè)務(wù)的SP管理界面上傳彩話背景音資源,標(biāo)注所有背景音資源屬性,通過(guò)彩話門(mén)戶管理人員的審核后彩話背景音入庫(kù)生效。入庫(kù)后方能出現(xiàn)在門(mén)戶及SP相應(yīng)受理的網(wǎng)站上。

多種計(jì)費(fèi)方式
  計(jì)費(fèi)方式靈活多樣,可以收取月租費(fèi)、通話費(fèi)、更改音樂(lè)費(fèi)、自錄/上傳音樂(lè)費(fèi)、音樂(lè)使用費(fèi)、續(xù)買(mǎi)音樂(lè)使用費(fèi)等

廣州市聚星源科技有限公司
聯(lián)系方式: 聯(lián)系人:田先生
聯(lián)系電話:020-38258421/22/23/24/25
公司地址:廣州市天河區(qū)906號(hào)高科大廈A座1208室
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廣州聚星源公司供稿 CTI論壇編輯



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