深圳訊呼電話(huà)追呼系統(tǒng)解決方案
2011/07/04
一、系統(tǒng)背景
目前在國(guó)內(nèi)大部分的城市，由于張貼者無(wú)孔不入，防不勝防，包括墻壁、電線(xiàn)桿、郵筒等在內(nèi)的許多城市公用設(shè)施，都“難逃厄運(yùn)”地被各種非法小廣告（又被戲稱(chēng)為“牛皮癬”）張貼得面目全非，嚴(yán)重影響了城市的市容市貌。城管部門(mén)過(guò)去采取了多種辦法，包括請(qǐng)電信部門(mén)對(duì)“牛皮癬”上留下的手機(jī)和電話(huà)進(jìn)行停機(jī)處理等，但因種種原因都難以奏效。
在采取了多種辦法都難以奏效的情況下，城管部門(mén)只好采用訊呼“呼死你”的方法來(lái)對(duì)付城市“牛皮癬”制造者。訊呼“呼死你”系統(tǒng)是“非法小廣告電話(huà)警告阻塞系統(tǒng)”的俗稱(chēng)。其實(shí)就是一種以牙還牙、以毒攻毒的電話(huà)騷擾系統(tǒng)，其邏輯是：既然你亂貼“牛皮癬”，不上路子不守法，那我就來(lái)個(gè)更邪呼的——訊呼“呼死你”。即通過(guò)自動(dòng)電話(huà)語(yǔ)音24小時(shí)不間斷地?fù)艽蛐V告上的手機(jī)號(hào)碼，同時(shí)，對(duì)方每接一次電話(huà)，還會(huì)耗費(fèi)相應(yīng)的電話(huà)費(fèi)，直到對(duì)方無(wú)法忍受關(guān)機(jī)直至停機(jī)為止，成為“死機(jī)”。據(jù)市容局同志介紹，對(duì)使用本地手機(jī)電話(huà)的造“癬”者，可通過(guò)通信部門(mén)予以停機(jī)。而一些制售假證者往往使用外地入網(wǎng)的手機(jī)，本地通信部門(mén)鞭長(zhǎng)莫及，這樣訊呼“呼死你”就派上了大用場(chǎng)。這樣令市民深?lèi)和唇^的非法小廣告將遇到高科技克星。
有市民擔(dān)心，萬(wàn)一有人惡意騷擾，將別人的號(hào)碼寫(xiě)在街上，城管部門(mén)使用尋呼系統(tǒng)不停地呼叫，那怎么辦？對(duì)此，市城管局相關(guān)負(fù)責(zé)人稱(chēng)，他們只對(duì)制假?gòu)V告采取這種措施。也就是，他們?cè)谑褂弥�，�?huì)撥打這個(gè)號(hào)碼確認(rèn)是用于“辦假證”的，才將它輸入尋呼系統(tǒng)。市民不用擔(dān)心自己正當(dāng)使用的手機(jī)號(hào)碼被“呼死”。
二、 系統(tǒng)功能
訊呼“呼死你”是一套由電腦操作的通訊干擾系統(tǒng)，專(zhuān)門(mén)用來(lái)整治制“癬”者。城管執(zhí)法局啟用訊呼“呼死你”，執(zhí)法人員輸入“牛皮癬”上的電話(huà)號(hào)碼后，電腦開(kāi)始自動(dòng)反復(fù)撥通該號(hào)碼，每隔15秒鐘（間隔時(shí)間可以設(shè)置），輪番撥打?qū)Ψ诫娫?huà)，撥打頻率可以自行設(shè)計(jì)，一分鐘一次或者數(shù)分鐘一次都可以。撥通后發(fā)出語(yǔ)音提示：“你在城市亂涂寫(xiě)、亂張貼，違反城市管理規(guī)定，請(qǐng)你到市城管局接受處理�！弊詈笤臁鞍_”電話(huà)不堪重負(fù)，最后關(guān)機(jī)。同時(shí)系統(tǒng)也將根據(jù)其接通狀態(tài)自動(dòng)記錄其呼叫記錄和呼叫結(jié)果，利用管理應(yīng)用軟件可以輕松查看撥打狀態(tài)。
根據(jù)使用者（市容辦、城管辦、公交總公司、市政府等）提供的通信接口（市話(huà)電話(huà)線(xiàn)或數(shù)字中繼線(xiàn)），可分為兩種線(xiàn)路接入：普通模擬電話(huà)線(xiàn)和數(shù)字中繼線(xiàn)路（E1），以下分別介紹。
1、普通模擬電話(huà)線(xiàn)解決方案
該系統(tǒng)由工業(yè)控制計(jì)算機(jī)（IPC）、模擬語(yǔ)音卡、系統(tǒng)操作軟件等組成
說(shuō)明：普通電話(huà)線(xiàn)接口使用簡(jiǎn)單，只要使用單位有普通電話(huà)線(xiàn)路接入，即可對(duì)制“癬”者的電話(huà)或手機(jī)進(jìn)行呼叫警告和干擾。系統(tǒng)每塊卡提供8-16路呼叫，單機(jī)最大可接128路電話(huà)。
2、 數(shù)字中繼解決方案
該系統(tǒng)由工業(yè)控制計(jì)算機(jī)（IPC）、電話(huà)語(yǔ)音卡（數(shù)字中繼接口）、系統(tǒng)操作軟件等組成
說(shuō)明：數(shù)字中繼解決方案采用數(shù)字中繼（E1）和電信程控交換機(jī)連接，用戶(hù)必需向電信局申請(qǐng)數(shù)字中繼（2M）電路和系統(tǒng)接入號(hào)，每條數(shù)字中繼（1E1）可提供30個(gè)電路，因此可同時(shí)呼叫30個(gè)制“癬”者電話(huà)，系統(tǒng)容量大、快速有效。系統(tǒng)每塊卡提供4個(gè)數(shù)字中繼E1接口，單機(jī)可同時(shí)對(duì)120個(gè)制“癬”者的電話(huà)或手機(jī)進(jìn)行呼叫警告和干擾。
3、系統(tǒng)功能模塊介紹
a、 快速呼叫功能
系統(tǒng)根據(jù)錄入的制“癬”者電話(huà)號(hào)碼表，合理安排電路資源，對(duì)開(kāi)機(jī)者進(jìn)行不間斷連續(xù)撥打，直至將其電話(huà)打死（關(guān)機(jī)），對(duì)關(guān)機(jī)者進(jìn)行定時(shí)檢查以防開(kāi)機(jī)。
b、 語(yǔ)音選擇功能
系統(tǒng)對(duì)不同類(lèi)型的制“癬”者播放不同的語(yǔ)音警告,區(qū)別對(duì)待“牛皮癬”案情，如家政服務(wù)類(lèi)的小廣告將以語(yǔ)音引導(dǎo)為主的語(yǔ)音內(nèi)容，而對(duì)辦假證的則以重點(diǎn)打擊、嚴(yán)厲警告為主的語(yǔ)音警告。
c、 呼叫狀態(tài)顯示功能
系統(tǒng)的電路監(jiān)控界面能實(shí)時(shí)顯示被呼電話(huà)的狀態(tài)，如被叫接聽(tīng)、被叫久叫不接、被叫關(guān)機(jī)等狀態(tài)。
d、 主叫號(hào)碼干擾功能
若系統(tǒng)固定送某個(gè)或某幾個(gè)主叫號(hào)碼，制“癬”者看到后采取不接或關(guān)機(jī)，而只接“客戶(hù)”的電話(huà)，仍可達(dá)到其目的。數(shù)字中繼解決方案可發(fā)不同的主叫號(hào)碼或者無(wú)號(hào)碼，使制“癬”者難以區(qū)分，對(duì)方每接一次電話(huà)，還會(huì)耗費(fèi)相應(yīng)的電話(huà)費(fèi)，達(dá)到干擾其使用的目的。
三、系統(tǒng)運(yùn)行說(shuō)明
1、運(yùn)行方式
城管監(jiān)察人員用數(shù)碼相機(jī)拍攝下小廣告上的電話(huà)號(hào)碼后，通過(guò)撥打?qū)Ψ诫娫?huà)核實(shí)對(duì)方是否在進(jìn)行非法行為，并將通話(huà)進(jìn)行錄音，和照片一起作為證據(jù)。然后將這些號(hào)碼輸入訊呼“呼死你”系統(tǒng)，按啟動(dòng)鍵后，系統(tǒng)就會(huì)自動(dòng)循環(huán)撥打所列入的電話(huà)號(hào)碼，當(dāng)對(duì)方接聽(tīng)電話(huà)后，就會(huì)聽(tīng)到系統(tǒng)播放事先錄好的警告語(yǔ)音，“由于你非法張貼小廣告的行為損害了城市的形象，已經(jīng)違反了國(guó)家相關(guān)法律，請(qǐng)于三日內(nèi)到當(dāng)?shù)爻枪懿块T(mén)接受處罰”。
2、運(yùn)行記錄
試舉一個(gè)號(hào)碼為例。該號(hào)碼被輸入軟件后，13時(shí)12分19秒，該手機(jī)接聽(tīng)。訊呼“呼死你”的合成音當(dāng)即通知，告訴對(duì)方其亂張貼、亂涂寫(xiě)行為已違反了市容管理規(guī)定，要其到市容部門(mén)接受處理。12分28秒，對(duì)方接聽(tīng)后掛斷手機(jī)。軟件系統(tǒng)又接著撥打該號(hào)碼，對(duì)方不接。持續(xù)4分鐘左右后，對(duì)方再次接聽(tīng)，旋即又掛斷。訊呼“呼死你”再呼，持續(xù)兩分鐘后對(duì)方無(wú)奈關(guān)機(jī)。數(shù)分鐘后，對(duì)方試探著又開(kāi)了機(jī)，訊呼“呼死你”立即又鎖定了該號(hào)碼繼續(xù)呼叫，如此數(shù)番。其間，試圖索要假證的人根本無(wú)法與該號(hào)碼聯(lián)系上，該手機(jī)就這樣被呼得不敢接聽(tīng)，只得關(guān)機(jī)。
除采用此系統(tǒng)進(jìn)行“堵塞”之外，市容環(huán)衛(wèi)部門(mén)還要對(duì)已經(jīng)涂寫(xiě)的小廣告進(jìn)行“覆蓋”；公安部門(mén)要根據(jù)系統(tǒng)提供的線(xiàn)索進(jìn)行“打擊”；宣傳部門(mén)和社區(qū)居委會(huì)要對(duì)清除行動(dòng)進(jìn)行“宣傳”，多管齊下，使非法小廣告再無(wú)藏身之地。
四、 系統(tǒng)特點(diǎn)
- 24小時(shí)不間斷運(yùn)行
- 遇忙可自動(dòng)重?fù)埽ㄖ負(fù)艽螖?shù)可任意設(shè)定）
- 系統(tǒng)工作時(shí)間可任意設(shè)定
- 可自動(dòng)統(tǒng)計(jì)撥叫結(jié)果
- 通知次數(shù)、時(shí)間可設(shè)
- 具有清楚簡(jiǎn)捷的中文界面，操作簡(jiǎn)便，易學(xué)易用。
- 可以設(shè)定一撥就掛，或者一直呼通后，播報(bào)一段文字語(yǔ)音。
五、系統(tǒng)工作流程
六、 系統(tǒng)技術(shù)特性
1、良好的規(guī)范性
- 采用規(guī)范的中繼接口：系統(tǒng)采用的各種中繼接口都符合中國(guó)信息產(chǎn)業(yè)部的各項(xiàng)技術(shù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)，并具備信息產(chǎn)業(yè)部的入網(wǎng)證書(shū)。
- 采用規(guī)范數(shù)據(jù)庫(kù)及其接口
- 規(guī)范的語(yǔ)音庫(kù)：系統(tǒng)的語(yǔ)音庫(kù)比較全面的考慮了各級(jí)不同的地理區(qū)域的用語(yǔ)特點(diǎn)，采用統(tǒng)一的格式編排。
- 多種產(chǎn)品編號(hào)的規(guī)范：主要考慮到系統(tǒng)在較大的范圍乃至全國(guó)的聯(lián)網(wǎng)以及便于公眾在不同地域使用的要求而設(shè)計(jì)。
2、良好的開(kāi)放性
- 采用國(guó)際通用的TCP/IP協(xié)議，可方便的與查詢(xún)系統(tǒng)相關(guān)的計(jì)算機(jī)信息網(wǎng)絡(luò)。
- 音訊內(nèi)容用戶(hù)可以更據(jù)實(shí)際的從屬關(guān)系，自行重組系統(tǒng)的編排，給客戶(hù)一個(gè)全開(kāi)放、全透明的編輯環(huán)境。客戶(hù)不但能隨時(shí)
- 方便的修改數(shù)據(jù)庫(kù)信息內(nèi)容，而且可以定期調(diào)整內(nèi)容，不斷給用戶(hù)提供新的信息。
七、 售后服務(wù)
“用戶(hù)第一、服務(wù)至上”是我公司的服務(wù)宗旨、我們將為所有的用戶(hù)提供完善的售前、售后服務(wù)。無(wú)論何時(shí)何地，您的任何問(wèn)題都將得到我們銷(xiāo)售人員與軟件工程師的完滿(mǎn)解答，使您的投資永無(wú)后顧之憂(yōu)。
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