青島海爾集團(tuán)電器部品本部簽約TurboCRM
2007/03/01
近日，TurboCRM公司與青島海爾集團(tuán)電器部品本部（簡(jiǎn)稱：海爾EAC）簽訂了關(guān)于TurboCRM客戶關(guān)系管理系統(tǒng)購(gòu)買及實(shí)施服務(wù)協(xié)議。
海爾EAC隸屬于海爾集團(tuán)，下設(shè)9個(gè)事業(yè)部，30多家公司。主要從事注塑產(chǎn)品、鈑金沖壓、彩色鋼板、電腦板、電機(jī)、新型材料、粉末、機(jī)器人、印刷、包裝等高新技術(shù)的研制開(kāi)發(fā)和生產(chǎn)銷售。
隨著海爾EAC的蓬勃發(fā)展，企業(yè)面臨著多個(gè)業(yè)務(wù)部門間的資源整合、業(yè)務(wù)信息及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞、多種業(yè)務(wù)線產(chǎn)品的交叉銷售開(kāi)展以及多流程多角色的員工管理等眾多管理層面的更高挑戰(zhàn)。經(jīng)過(guò)多次內(nèi)部討論后，海爾EAC決定通過(guò)應(yīng)用CRM系統(tǒng)以提升企業(yè)整體營(yíng)銷管理能力，通過(guò)謹(jǐn)慎的市場(chǎng)調(diào)研，TurboCRM公司憑借卓越的產(chǎn)品性能、專業(yè)的實(shí)施方案及強(qiáng)大的服務(wù)能力成為海爾EAC的合作伙伴。
海爾EAC將通過(guò)實(shí)施TurboCRM系統(tǒng)，對(duì)企業(yè)多方資源進(jìn)行整合，實(shí)現(xiàn)資源共享最大化與多產(chǎn)品業(yè)務(wù)線的銷售工作互補(bǔ)，打造多流程多業(yè)務(wù)線的矩陣式管理，最終提升企業(yè)的市場(chǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)能力。
在信息產(chǎn)業(yè)部中國(guó)電子信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院（CCID）發(fā)布的《中國(guó)管理軟件市場(chǎng)研究年度報(bào)告》中，TurboCRM以突出的銷售業(yè)績(jī)連續(xù)榮獲2002、2003、2004、2005年度中國(guó)CRM軟件市場(chǎng)份額第一。同時(shí)憑借成熟的軟件產(chǎn)品、第一的市場(chǎng)份額和專業(yè)的品牌形象，TurboCRM于2002、2003、2004年度連續(xù)三次榮膺中國(guó)CRM軟件市場(chǎng)唯一年度成功企業(yè)，并被授予“2005-2006中國(guó)CRM軟件市場(chǎng)最具價(jià)值企業(yè)”。在全國(guó)用戶委員會(huì)及計(jì)世資訊(CCW Research)組織實(shí)施的 “中國(guó)CRM用戶滿意度調(diào)查”和市場(chǎng)份額研究中， TurboCRM公司不僅獲得市場(chǎng)份額第一，而且榮獲“CRM用戶滿意度大獎(jiǎng)”、“CRM軟件中高端市場(chǎng)產(chǎn)品滿意度第一”和“CRM軟件品牌忠誠(chéng)度第一”之殊榮。
CTI論壇編輯
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