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珠海安美健綜合性呼叫中心平臺已投入使用

2011/12/13

　　CTI論壇(ctiforum)12月13日消息（記者 楊佳林）：珠海安美健生物科技有限公司是一家以科研開發(fā)、生產(chǎn)銷售、健康營銷為核心的產(chǎn)業(yè)，涉及藥品、保健品、醫(yī)療器械等多個(gè)領(lǐng)域。旗下?lián)碛卸鄠�(gè)知名品牌醫(yī)藥產(chǎn)品，除立足自營市場外，同時(shí)與廣藥集團(tuán)廣州陳李濟(jì)藥廠、哈藥集團(tuán)、通化金馬集團(tuán)、陜西惠康、陜西健民、江西登科、河南輔仁等知名企業(yè)建立了良好的供銷關(guān)系。

　　隨著業(yè)務(wù)不斷發(fā)展壯大，安美健在原有渠道銷售、專賣店、經(jīng)銷商的銷售模式上增加了電視廣告銷售管理模式：健康咨詢、產(chǎn)品銷售、物流配送、售后回訪等，共同建立廣州和東莞兩個(gè)分點(diǎn)綜合性呼叫中心平臺。

　　安美健負(fù)責(zé)人表示，集時(shí)通訊曾為眾多藥品、保健品行業(yè)成功建立呼叫中心平臺，如益生康健、潤生藥業(yè)、康美藥業(yè)、西安國健、西安青成等擁有良好的客戶群；實(shí)力雄厚，研發(fā)團(tuán)隊(duì)35人、售后團(tuán)隊(duì)20多人，在技術(shù)層面有良好保障，且屬于國家級高新企業(yè)；另外，集時(shí)通訊服務(wù)好，經(jīng)過對集時(shí)通訊服務(wù)的部分客戶進(jìn)行調(diào)查，客戶對集時(shí)通訊的服務(wù)都表示，團(tuán)隊(duì)的態(tài)度良好，解決問題效率高，客戶對此很滿意。

CTI論壇報(bào)道


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