Teleopti擴(kuò)大亞太地區(qū)市場(chǎng) 在吉隆坡設(shè)立亞太地區(qū)辦事處
2012/06/19
CTI論壇(ctiforum)6月19日消息（編譯/鄧旭）: Teleopti繼續(xù)快速擴(kuò)大其全球覆蓋面。
繼2010年在北京和紐約市成功建立的兩家辦事處以及2011年在圣保羅建立的一家辦事處之后，Teleopti在馬來(lái)西亞吉隆坡又開(kāi)設(shè)了一家辦事處。Teleopti給日益增長(zhǎng)的亞太地區(qū)市場(chǎng)帶來(lái)了先進(jìn)的用戶友好型界面、尖端的預(yù)測(cè)和調(diào)度算法、員工激勵(lì)以及全球行業(yè)內(nèi)最高的客戶滿意度。
圖: Mervyn Lim亞太地區(qū)業(yè)務(wù)經(jīng)理
亞太地區(qū)新任業(yè)務(wù)經(jīng)理Mervyn Lim擁有呼叫中心相關(guān)銷(xiāo)售、售前、運(yùn)營(yíng)和咨詢(xún)方面14年經(jīng)驗(yàn)。在加入Teleopti之前，他在Fusion負(fù)責(zé)亞洲市場(chǎng)的Verint勞動(dòng)力優(yōu)化解決方案的銷(xiāo)售和售前工作。
“亞太地區(qū)一直以來(lái)都是呼叫中心主導(dǎo)的技術(shù)和解決方案的高增長(zhǎng)地區(qū)，市場(chǎng)將在勞動(dòng)力管理方面繼續(xù)出現(xiàn)越來(lái)越多的機(jī)會(huì)，尤其是在中國(guó)、印度尼西亞、越南、韓國(guó)和澳洲�！惫疚挥诩∑碌男氯螛I(yè)務(wù)經(jīng)理Mervyn Lim表示。他當(dāng)前的任務(wù)是調(diào)整銷(xiāo)售戰(zhàn)略，專(zhuān)注于亞太地區(qū)新渠道和客戶開(kāi)發(fā)。
Teleopti在亞太地區(qū)發(fā)展了多個(gè)穩(wěn)固的合作伙伴關(guān)系。首先，與華為公司的密切合作加速了Teleopti在亞太地區(qū)的擴(kuò)張。在北京和吉隆坡建立辦事處以后，預(yù)計(jì)增長(zhǎng)速度會(huì)加速。
“自2010年在中國(guó)成功創(chuàng)立后，我們現(xiàn)在已經(jīng)準(zhǔn)備在亞太地區(qū)這個(gè)具有巨大增長(zhǎng)潛力的地區(qū)擴(kuò)大業(yè)務(wù)”，Teleopti首席執(zhí)行官Olle Düring表示。
聲明:版權(quán)所有 非合作媒體謝絕轉(zhuǎn)載
CTI論壇報(bào)道
相關(guān)閱讀: