易宣科技新產(chǎn)品eShop電子商務(wù)綜合系統(tǒng)上市
2007/10/23
國(guó)內(nèi)最早采用USB接口實(shí)現(xiàn)呼叫中心功能的系統(tǒng)集成商之一易宣科技最近宣告新產(chǎn)品eShop電子商務(wù)綜合系統(tǒng)上市。
eShop電子商務(wù)綜合系統(tǒng)是易宣科技針對(duì)目前中小企業(yè)的電子商務(wù)需求而設(shè)計(jì)，是一套集網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、電話購(gòu)物、呼叫系統(tǒng)、客戶管理系統(tǒng)等多功能于一體的企業(yè)電子商務(wù)綜合信息系統(tǒng)。它將易宣科技已經(jīng)成熟的產(chǎn)品eShop網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)系統(tǒng)、pcVox訊猛龍呼叫中心系統(tǒng)、及eCRM客戶管理系統(tǒng)整合在一起。
類似于eShop電子商務(wù)綜合系統(tǒng)在目前中國(guó)市場(chǎng)上還是一個(gè)空缺，易宣科技是目前國(guó)內(nèi)首次將電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)、呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)建設(shè)這三項(xiàng)巨大的工程整合在一起的系統(tǒng)集成商。
eShop電子商務(wù)綜合系統(tǒng)的問(wèn)世為中小企業(yè)積極開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷提供了便利條件。
目前，一般企業(yè)的傳統(tǒng)銷售方式為直接銷售或代理經(jīng)銷，也有不少企業(yè)采用了電子商務(wù)模式，但一般都是通過(guò)加入付費(fèi)的B2B網(wǎng)上貿(mào)易平臺(tái)來(lái)尋找客戶；很多企業(yè)的網(wǎng)站并沒(méi)有被充分利用，信息得不到及時(shí)更新，溝通渠道不暢通……這不僅是資源的浪費(fèi)，而且給企業(yè)的客戶群體留下了不良的印象。eShop電子商務(wù)系統(tǒng)就是針對(duì)目前許多中小企業(yè)急切需要進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷這種現(xiàn)狀而設(shè)計(jì)的一整套解決方案。它可以有效地將企業(yè)網(wǎng)站利用起來(lái)，為企業(yè)開(kāi)辟更多的營(yíng)銷渠道；其三大組成模塊可以獨(dú)立應(yīng)用，也可以綜合運(yùn)用到中小企業(yè)的信息化建設(shè)中去，可以最大程度、在最短的時(shí)間內(nèi)、用最低的成本幫助企業(yè)建立起一套完備的電子商務(wù)綜合系統(tǒng)，是現(xiàn)代社會(huì)中企業(yè)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的利器。
eShop電子商務(wù)綜合系統(tǒng)可以達(dá)到的目標(biāo)與效果有：
- 可最大程度、在最短時(shí)間內(nèi)、用最低的成本為中小企業(yè)建立起一套完備的電子商務(wù)綜合系統(tǒng)，大大縮短中小企業(yè)信息化建設(shè)的時(shí)間。
- 套裝化解決方案，可整體應(yīng)用，也可根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況獨(dú)立應(yīng)用或組合應(yīng)用，避免重復(fù)投資。
- 網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)與呼叫系統(tǒng)的集成，實(shí)現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)訂購(gòu)與電話訂購(gòu)的結(jié)合，為網(wǎng)上顧客提供實(shí)時(shí)咨詢，免去網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的后顧之憂，提高網(wǎng)上成交率。
- eCRM客戶管理系統(tǒng)可優(yōu)化企業(yè)的客戶信息資源，提高企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)效率，在維護(hù)老客戶的同時(shí)開(kāi)拓新客戶。
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