視頻會議SaaS產(chǎn)品大有可為
2007/11/21
在很多情況下，我們最經(jīng)濟(jì)地使用某種產(chǎn)品或服務(wù)的途徑就是“租用”，特別是那些使用頻率不高而初期資金投入又很高的產(chǎn)品或服務(wù)。打個比方說，我們要出門旅游，不一定要買飛機(jī)，搭乘航班即可；我們要請人吃飯，不一定要自己開飯店，只需要選個合適的餐館即可。
而隨著電信業(yè)和互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，我們也漸漸地意識到，許多傳統(tǒng)的軟件，我們也不再需要購買看得見摸得著的套裝產(chǎn)品，而只需在網(wǎng)絡(luò)上租用即可。這也就是目前IT領(lǐng)域“最火”的概念——SaaS（軟件即服務(wù)），強(qiáng)調(diào)按需使用、按需付費(fèi)，不同的企業(yè)可以像使用自來水和天然氣一樣使用網(wǎng)絡(luò)上提供的各種服務(wù)。SaaS模式下的紅杉樹網(wǎng)絡(luò)視頻會議就是其中的一種，企業(yè)用戶不需要大量的資金進(jìn)行硬件或軟件的投入，也不需要重新構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)體系，更不需要有專門的人員力量進(jìn)行技術(shù)支持。
紅杉樹公司將應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署在了自己的服務(wù)器上，企業(yè)用戶只要根據(jù)自己的實(shí)際需求，向公司訂購所需的應(yīng)用軟件服務(wù)，按訂購的服務(wù)多少和時間長短付費(fèi)，就能使用網(wǎng)絡(luò)視頻會議的各項(xiàng)功能。由于SaaS模式的網(wǎng)絡(luò)會議是基于Internet的服務(wù)模式，用戶不論是在家中，還是在辦公室里，只需一臺連接到互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的計算機(jī)和一個耳機(jī)麥克風(fēng)，就能夠享受到互動會議的體驗(yàn)，還可以進(jìn)行遠(yuǎn)程培訓(xùn)、實(shí)時會議和協(xié)同辦公等。用戶不僅可以共享日常使用的辦公文檔（如PPT、Word、Excel和PDF等），還可以使用注釋工具在文檔上進(jìn)行書寫和畫圖等。
據(jù)了解，方正集團(tuán)的一個PC銷售團(tuán)隊從今年9月份開始，就采用了這種服務(wù)模式。此前，方正總部推出新產(chǎn)品后，要想給全國400多個維修站點(diǎn)的工程師每個人逐一培訓(xùn)并不容易，因?yàn)樾枰x定一個分公司的地點(diǎn)把大家召集起來，實(shí)地進(jìn)行統(tǒng)一培訓(xùn)，有的工程師還要從外地趕過去，浪費(fèi)了時間和金錢。而現(xiàn)在，只要提前告知需要培訓(xùn)的工程師，他們就可以在不同的地方同時登錄到視頻會議的網(wǎng)站上進(jìn)行培訓(xùn)了。據(jù)項(xiàng)目實(shí)施的負(fù)責(zé)人介紹，通過使用這種網(wǎng)絡(luò)視頻服務(wù)，公司總部講解人員的PPT等資料可以直接顯示在不同地方的每個工程師的電腦上，大家還可以隨時通過打字進(jìn)行交流和互動。
另外，除了企業(yè)的銷售部門，在其他部門也有網(wǎng)絡(luò)視頻會議的“用武之地”，如客服部門的遠(yuǎn)程控制和在線診斷等; 培訓(xùn)部門的員工培訓(xùn)和經(jīng)銷商培訓(xùn)等;
人力資源部門的一對一的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)面試和實(shí)時招聘宣講等;市場部門的市場推廣、產(chǎn)品演示和客戶網(wǎng)絡(luò)咨詢等。
隨著市場經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展，我國出現(xiàn)了數(shù)量龐大且極具活力的新興中小企業(yè)。根據(jù)2007年國家統(tǒng)計局和IDC聯(lián)合調(diào)查報告顯示，目前我國中小企業(yè)總數(shù)已接近370萬家。如果有針對性地選擇和部署網(wǎng)絡(luò)視頻會議，可以為這些中小企業(yè)節(jié)省大量用于購買IT產(chǎn)品、技術(shù)和維護(hù)運(yùn)行的資金，從而大幅度地降低了信息化的門檻與風(fēng)險，為它們帶來了新的內(nèi)部提升和發(fā)展機(jī)遇。
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