首頁>>廠商>>系統(tǒng)集成及應用軟件開發(fā)商>>暢信達通信

今日投資客戶服務(wù)中心系統(tǒng)案例分析

2011/02/23

  深圳今日投資財經(jīng)資訊有限公司是一家致力于為投資者提供專業(yè)證券數(shù)據(jù)統(tǒng)計和個性化證券資訊的服務(wù)提供商。今日投資按照國際標準對70余家券商研究所,1800名一線分析師的研究成果進行深入加工和數(shù)據(jù)提煉,經(jīng)過多年的積累,建立了國內(nèi)最早、最全、最專業(yè)的證券投資分析數(shù)據(jù)庫,并充分借鑒國內(nèi)外先進的投資方法,獨創(chuàng)出三眼投資統(tǒng)計分析法,分別從基本面、技術(shù)面、機構(gòu)認同度三個方面,對個股、行業(yè)、市場進行各種綜合數(shù)據(jù)統(tǒng)計和研究分析,依托強大的網(wǎng)絡(luò)資源和合作渠道,通過互聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)、手機增值業(yè)務(wù)、雜志媒體、電視媒體、廣播電臺等渠道為投資者提供各具特色的專業(yè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計和個性化證券資訊服務(wù)。目前今日投資的產(chǎn)品有:在線分析師、好股網(wǎng)、金融E家、上市公司市值管理系統(tǒng)、手機炒股系統(tǒng)、行情分析師、基金經(jīng)理調(diào)查、證券導刊等。


  2010年,暢信達通信協(xié)助深圳今日投資組建了客戶服務(wù)中心,24小時為廣大投資者提供咨詢服務(wù)。今日投資的客戶服務(wù)中心系統(tǒng)采用暢信達MVB2000呼叫中心交換受理平臺與企能wiseCRM系統(tǒng)組成。


  今日投資客服中心系統(tǒng)極大的提高了今日投資辦公信息化程度,為今日投資的客戶管理、電話管理、客戶服務(wù)工作提供了技術(shù)支撐和保證。同時,今日投資客服中心系統(tǒng)是暢信達在證券投資行業(yè)典型案例,為以后此類項目的順利開展提供了寶貴的項目經(jīng)驗。

CTI論壇編輯



相關(guān)閱讀:
鄭州交運呼叫中心系統(tǒng)建設(shè)案例 2011-02-15
人民銀行大連中心支行征信業(yè)務(wù)語音應答系統(tǒng)上線 2010-12-27
暢信達公安局接處警自動回訪系統(tǒng)解決方案 2010-12-01
暢信達呼叫中心應用于IT產(chǎn)品銷售與維護領(lǐng)域 2010-11-30
商品流通企業(yè)呼叫中心解決方案 2010-11-04

熱點專題:  呼叫中心  
分類信息:  證券_與_系統(tǒng)建設(shè)技術(shù)