新興運(yùn)營(yíng)商運(yùn)營(yíng)指南之局端概念篇--MCU
思巴得信息淺析未來(lái)運(yùn)營(yíng)市場(chǎng)
2007/10/29
一、 前言
說(shuō)起MCU得結(jié)合視頻會(huì)議來(lái)談，因?yàn)樗裏o(wú)法獨(dú)立應(yīng)用，是視頻會(huì)議系統(tǒng)的核心部分，屬于視頻會(huì)議網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)的局端設(shè)備，還需其他的終端、傳輸網(wǎng)絡(luò)等才可實(shí)現(xiàn)它的價(jià)值。
二、視頻會(huì)議
從亙古時(shí)代的烽火傳訊、鴻雁傳書(shū)，近代的電報(bào)、電話(huà)，到現(xiàn)代具有成熟電信技術(shù)的固話(huà)、傳真、email、IM、短信、視頻等電信或互聯(lián)網(wǎng)通信業(yè)務(wù)，再到如今正在快速發(fā)展的新一代的IP通信業(yè)務(wù)，可見(jiàn)人類(lèi)通信的發(fā)展經(jīng)歷了各種通信手段的更新?lián)Q代，尤其是現(xiàn)代通信發(fā)展的速度之快，讓人不可思議。隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，人們生活水平的不斷提高，人們已不再滿(mǎn)足由電話(huà)、傳真和Email等由單一媒體提供的傳統(tǒng)語(yǔ)音和數(shù)據(jù)通信，而是需要數(shù)據(jù)、圖像、音頻等多種媒體信息以超越時(shí)空限制的集中方式作為一個(gè)整體呈現(xiàn)在人們眼前。視頻會(huì)議系統(tǒng)正是以這種信息多元化、響應(yīng)及時(shí)化等特點(diǎn)受大眾歡迎的，它將計(jì)算機(jī)的交互性、通信的分布性和多媒體的實(shí)時(shí)性完美的結(jié)合起來(lái)。
視頻會(huì)議系統(tǒng)又稱(chēng)會(huì)議電視、視訊會(huì)議等，是指兩個(gè)或兩個(gè)以上不同地方的個(gè)人或群體，通過(guò)傳輸線(xiàn)路及多媒體設(shè)備，將語(yǔ)音、圖像及文件資料互傳，實(shí)現(xiàn)即時(shí)且互動(dòng)的溝通，是一種支持人們遠(yuǎn)距離進(jìn)行實(shí)時(shí)信息交流、開(kāi)展協(xié)同工作的IT應(yīng)用系統(tǒng)。極大地方便了協(xié)作成員之間真實(shí)、直觀的交流；同時(shí)，視頻會(huì)議還可利用多媒體支持協(xié)同工作中各種信息的處理，如數(shù)據(jù)共享等，從而營(yíng)建一個(gè)多人共享的工作空間，使用戶(hù)足不出戶(hù)就可以“親臨”世界任何角落。
三、視頻會(huì)議發(fā)展歷程
視頻會(huì)議系統(tǒng)的發(fā)展經(jīng)過(guò)了漫長(zhǎng)的路程，從開(kāi)始的傳統(tǒng)電路交換網(wǎng)絡(luò)到現(xiàn)在的基于分組交換的寬帶網(wǎng)絡(luò)，一直到將來(lái)應(yīng)用前景廣泛的基于軟交換技術(shù)的寬帶網(wǎng)絡(luò)。從目前的電信與網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)發(fā)展來(lái)看，分組交換最終必將取代電路交換。語(yǔ)音，數(shù)據(jù)，圖像以及所有的多媒體應(yīng)用最終將集成在一起，實(shí)現(xiàn)一體化通信。
早在20世紀(jì)70年代，就有會(huì)議電視的應(yīng)用，但基本上都是采用模擬方式來(lái)傳輸圖像，不僅使得運(yùn)營(yíng)費(fèi)用高，同時(shí)也使很多人在會(huì)議期間不能使用話(huà)路進(jìn)行通話(huà)，局限性很大。90年代之前，視頻會(huì)議系統(tǒng)一直使用專(zhuān)用的編解碼硬件和軟件，會(huì)議呼叫的各終端使用的編解碼器必須來(lái)自同一個(gè)廠商，否則不能正常工作。專(zhuān)用產(chǎn)品的使用極大的阻礙了視頻會(huì)議系統(tǒng)的可擴(kuò)展性和各系統(tǒng)間的互操作性。
鑒于此，國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)組織陸續(xù)開(kāi)發(fā)出一系列視頻會(huì)議的標(biāo)準(zhǔn)，以保證各系統(tǒng)間互聯(lián)互通。隨著視頻技術(shù)的發(fā)展，于1990年提出并通過(guò)H.320--第一套國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議。使其成為廣泛接受的關(guān)于ISDN會(huì)議電視的標(biāo)準(zhǔn)。H.320系列標(biāo)準(zhǔn)支持ISDN、E1及T1，規(guī)范了ISDN網(wǎng)上的視訊會(huì)議系統(tǒng)的主要技術(shù)環(huán)節(jié)，這是第一個(gè)基于特定網(wǎng)絡(luò)制訂的協(xié)議，對(duì)于視訊會(huì)議業(yè)務(wù)的互通以及不同公司產(chǎn)品之間的互聯(lián)提供了基本保障，這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的推出，在視訊會(huì)議發(fā)展史上具有里程碑的意義，為視頻會(huì)議的發(fā)展和普及奠定了基礎(chǔ)。H.320的主要組成設(shè)備有多點(diǎn)控制單元（MCU）和終端設(shè)備，這在當(dāng)時(shí)是一個(gè)非常完備的系統(tǒng)。
電路交換的特點(diǎn)是面向連接，傳輸速率和時(shí)延穩(wěn)定、時(shí)延小、誤碼率低，因此質(zhì)量好。但它的缺點(diǎn)是需要專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)，連接固定，用戶(hù)投資費(fèi)用過(guò)高。用戶(hù)層的接入一般采用El專(zhuān)線(xiàn)方式或ISDN2B+D的接入方式連接，專(zhuān)線(xiàn)雖然能保證良好的穩(wěn)定性和圖像質(zhì)量，但網(wǎng)絡(luò)利用率低。ISDN受線(xiàn)路影響較大，對(duì)于線(xiàn)路同步等要求較高。這兩種傳輸方式都限制了會(huì)議的規(guī)模和可擴(kuò)展性，實(shí)際組網(wǎng)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)規(guī)模很難再進(jìn)行更進(jìn)一步的擴(kuò)展。
基于電路交換網(wǎng)絡(luò)的視頻會(huì)議，是電信運(yùn)營(yíng)部門(mén)建設(shè)專(zhuān)用的電視會(huì)議室，用戶(hù)必須到專(zhuān)用電視會(huì)議室才能進(jìn)行通信，用戶(hù)使用很不方便；因傳輸帶寬過(guò)寬，當(dāng)時(shí)的網(wǎng)絡(luò)狀況非常不穩(wěn)定并且?guī)挷焕硐�，全�?dòng)態(tài)的視頻圖像幾乎是不可能的，得到的圖像質(zhì)量一般也都不太穩(wěn)定，并且圖像窗口尺寸也不盡人意，所以這種視頻傳輸業(yè)務(wù)很難大規(guī)模地投入到商用視頻通信市場(chǎng)中去；由于造價(jià)不菲，預(yù)算往往高達(dá)百萬(wàn)、千萬(wàn)元，只能應(yīng)用在政府、金融、集團(tuán)公司等高端市場(chǎng)，主要在專(zhuān)網(wǎng)中運(yùn)行，使得視頻會(huì)議的應(yīng)用貴族化。
隨著人們對(duì)視頻和音頻信息的需求愈來(lái)愈強(qiáng)烈，傳統(tǒng)的視頻會(huì)議很難提供視頻/音頻之外的數(shù)據(jù)功能和會(huì)議管理功能及各種多媒體業(yè)務(wù)，無(wú)法適應(yīng)用戶(hù)的新需要。追求遠(yuǎn)距離的面對(duì)面的視頻交流成為新的時(shí)尚，以及越來(lái)越多的企業(yè)在辦公模式、內(nèi)部管理和提高運(yùn)作效率方面希望實(shí)現(xiàn)新的突破，希冀通過(guò)遠(yuǎn)程辦公、遠(yuǎn)程視頻會(huì)議等高效的通信方式，降低差旅費(fèi)用，提高工作效率，促使了視頻會(huì)議系統(tǒng)被越來(lái)越多的企業(yè)用戶(hù)所接受，為其面向公眾廣泛運(yùn)營(yíng)提供了市場(chǎng)支持。當(dāng)前，我國(guó)在教育、醫(yī)療、企業(yè)等各行業(yè)中已經(jīng)出現(xiàn)了對(duì)視頻會(huì)議業(yè)務(wù)的巨大需求。
與此同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)普及和應(yīng)用及通信視訊技術(shù)的迅猛發(fā)展，為視訊通信業(yè)務(wù)面向公眾廣泛運(yùn)營(yíng)已經(jīng)準(zhǔn)備好了技術(shù)條件。1997年3月是視頻會(huì)議領(lǐng)域的發(fā)展過(guò)程中的重要時(shí)刻之一，ITU-T發(fā)布了用于局域網(wǎng)上的視頻會(huì)議標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議——H.323，為那些與Internet和Intranet相連的視頻會(huì)議系統(tǒng)提供了互通的標(biāo)準(zhǔn)，各廠商紛紛推出符合該標(biāo)準(zhǔn)的視頻會(huì)議產(chǎn)品。這保證了所有廠商生產(chǎn)的終端和MCU都可以互聯(lián)互通。H.323體系是一種兼顧PSTN呼叫流程和IP網(wǎng)特點(diǎn)而發(fā)展的開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)體制，吸取了許多電信網(wǎng)的組網(wǎng)、互聯(lián)和運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，能與PSTN網(wǎng)、窄帶視頻業(yè)務(wù)以及其他數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)和應(yīng)用網(wǎng)互聯(lián)互通，近年來(lái)得到了廣泛的應(yīng)用，尤其是現(xiàn)在組建的VoIP網(wǎng)方面突顯了其技術(shù)優(yōu)勢(shì)。H.323協(xié)議范圍廣，涵蓋了各種獨(dú)立設(shè)備、個(gè)人計(jì)算機(jī)技術(shù)以及點(diǎn)對(duì)點(diǎn)和點(diǎn)對(duì)多點(diǎn)的視頻會(huì)議，該協(xié)議解決了視頻會(huì)議中呼叫與會(huì)話(huà)控制、多媒體與帶寬管理等許多問(wèn)題。也正是因?yàn)镠.323系統(tǒng)在設(shè)計(jì)的時(shí)候考慮的問(wèn)題太多，整個(gè)體系結(jié)構(gòu)顯得龐大且較為復(fù)雜，限制了其在中小企業(yè)的部署。
基于IP的H.323標(biāo)準(zhǔn)可以充分利用網(wǎng)絡(luò)資源，其組成元素包括視頻終端、多點(diǎn)控制單元、關(guān)守和網(wǎng)關(guān)，可以將視頻引到辦公桌面，利用數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)交互功能，完成協(xié)調(diào)辦公，使用戶(hù)從根本上擺脫開(kāi)會(huì)必須去固定會(huì)議室的限制，實(shí)現(xiàn)真正意義上的視頻通信，并且互聯(lián)互通性能好，支持所有廠家設(shè)備均能互聯(lián)互通。
此階段的視頻會(huì)議的特點(diǎn)是通過(guò)軟硬結(jié)合的方式實(shí)現(xiàn)。能很好適應(yīng)復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，在普通寬帶互聯(lián)網(wǎng)上有比較好的音頻、視頻和數(shù)據(jù)效果，能在保證清晰度的同時(shí)，有效降低成本。被越來(lái)越多企業(yè)用戶(hù)所應(yīng)用，視頻會(huì)議已進(jìn)入商用的發(fā)展階段。
隨著ITU-T建議H.323的出臺(tái)，目前，大規(guī)模商用VoIP網(wǎng)絡(luò)和會(huì)議系統(tǒng)都采用H.323標(biāo)準(zhǔn)，但隨著VoIP技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展和視頻會(huì)議系統(tǒng)應(yīng)用的逐漸普及，SIP協(xié)議（會(huì)話(huà)發(fā)起協(xié)議）正日益受到業(yè)界的重視，基于IP標(biāo)準(zhǔn)的視頻會(huì)議技術(shù)的應(yīng)用相應(yīng)展開(kāi)。SIP是有IETF提出的IP電話(huà)信令協(xié)議，SIP是用來(lái)建立、修改和終結(jié)多媒體會(huì)話(huà)的應(yīng)用層控制協(xié)議，主要完成用戶(hù)定位、用戶(hù)能力交換、呼叫建立、處理等功能。它繼承了互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議的設(shè)計(jì)理念，與H.323協(xié)議相比，具有簡(jiǎn)單靈活、擴(kuò)展方便的特點(diǎn)，可方便地與其他互聯(lián)網(wǎng)協(xié)議結(jié)合提供豐富的IP多媒體業(yè)務(wù)，以便在各種網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下部署。業(yè)界也已經(jīng)確定將SIP作為下一代網(wǎng)絡(luò)（NGN）的核心控制協(xié)議�；赟IP的視頻會(huì)議系統(tǒng)必將獲得越來(lái)越廣泛的應(yīng)用。
伴隨著計(jì)算機(jī)能力的增強(qiáng)和網(wǎng)絡(luò)帶寬的迅速增加，以及用戶(hù)群體在不斷延伸和變化，企業(yè)信息化步伐的加快，視頻會(huì)議系統(tǒng)已無(wú)法滿(mǎn)足不斷更新變化的用戶(hù)需求，他們需要更多的多媒體業(yè)務(wù)為其服務(wù)，因此需要功能多樣化的系統(tǒng)，要求朝著“可視協(xié)同工作平臺(tái)”方向發(fā)展�？梢晠f(xié)同工作可以提供視音頻、文檔、數(shù)據(jù)交換、協(xié)同瀏覽、應(yīng)用程序共享等能力。所以基于IP網(wǎng)絡(luò)的新一代視頻會(huì)議系統(tǒng)將是視頻會(huì)議的一大發(fā)展趨勢(shì)。新一代視頻會(huì)議產(chǎn)品將使市場(chǎng)進(jìn)入新一輪快速發(fā)展階段。新一代視頻會(huì)議必須具有多重特性和優(yōu)勢(shì)，以滿(mǎn)足企業(yè)用戶(hù)的多元化應(yīng)用需求。這包括對(duì)傳輸網(wǎng)絡(luò)線(xiàn)路的高適應(yīng)性、大容量并發(fā)、綜合數(shù)據(jù)會(huì)議功能、高性?xún)r(jià)比、音視頻高清晰度、安全性、穩(wěn)定性等特點(diǎn)。同時(shí)，人性化設(shè)計(jì)和方便的可擴(kuò)展性是新一代視頻會(huì)議產(chǎn)品的兩大特征。對(duì)于一個(gè)處于快速增長(zhǎng)時(shí)期的市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，產(chǎn)品勢(shì)必緊隨用戶(hù)需求的改變而不斷升級(jí)。
從H.320到H.323到SIP，從G.711到G.723.1、G.729，從H.261到H.262/3、MPEG1/2/4到H.264，從T.120到T.124，以及MPLS、VPN、RSVP、網(wǎng)絡(luò)多播的應(yīng)用普及，軟交換構(gòu)架的逐漸形成，都說(shuō)明視頻會(huì)議系統(tǒng)的技術(shù)越來(lái)越成熟化，越來(lái)越完善化，標(biāo)準(zhǔn)化。在未來(lái)的十年內(nèi)，視訊標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)將體現(xiàn)出多種應(yīng)用協(xié)議并存、接入手段多樣的特點(diǎn)。在協(xié)議標(biāo)準(zhǔn)方面，Ｈ．３２０協(xié)議得到目前國(guó)內(nèi)通信網(wǎng)（電路交換網(wǎng)）的支持，很好地形成了商業(yè)市場(chǎng)；Ｈ．３２３系統(tǒng)地開(kāi)放性與互操作性、普及迅速、系統(tǒng)價(jià)格低等特點(diǎn)，也受到了廣泛的歡迎；而SIP協(xié)議憑借其簡(jiǎn)單靈活、擴(kuò)展方便等特點(diǎn)，提供豐富的IP多媒體業(yè)務(wù)并且逐漸成為技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和市場(chǎng)的主流。
四、視頻會(huì)議系統(tǒng)組成
視頻會(huì)議系統(tǒng)由視頻會(huì)議終端、多點(diǎn)控制單元MCU、網(wǎng)絡(luò)管理軟件、承載網(wǎng)絡(luò)以及相關(guān)附件五大部分構(gòu)成。由于用戶(hù)已有的網(wǎng)絡(luò)狀況、硬件設(shè)施各不相同，所以對(duì)視頻會(huì)議系統(tǒng)中各部分具體要求也各不相同。詳細(xì)如下：
多點(diǎn)控制單元MCU
MCU是視頻會(huì)議系統(tǒng)的核心部分，也稱(chēng)視頻會(huì)議服務(wù)器，主要功能是協(xié)調(diào)及控制多個(gè)終端間的視訊傳輸。當(dāng)參加會(huì)議的終端數(shù)量多于兩個(gè)時(shí)，必需通過(guò)MCU來(lái)對(duì)會(huì)議進(jìn)行控制，所有終端都要通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)接口連接到MCU，為用戶(hù)提供群組會(huì)議、多組會(huì)議的連接服務(wù)。MCU按照一系列標(biāo)準(zhǔn)來(lái)實(shí)現(xiàn)語(yǔ)音和圖像的混合與交換、實(shí)現(xiàn)所有會(huì)場(chǎng)的控制等功能。
MCU主要分為兩個(gè)部分，分別是MC （Multipoint Controller）及MP （Multipoint Processor）兩部分。MC主要是負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)終端間傳輸頻道使用的先后順序及利用H.245等系列標(biāo)準(zhǔn)來(lái)界定傳輸內(nèi)容的規(guī)格；MP則是在MC的控制規(guī)則之下真正在從事影音的再制作、轉(zhuǎn)送以及一些視訊流的處理。MCU中MC是必須要具備的管理功能，MP則視終端處對(duì)視頻的處理能力及整體環(huán)境架構(gòu)而有取舍的余地。
視訊系統(tǒng)常采用星形組網(wǎng)方式，所有的終端都與中心的MCU相連接。當(dāng)終端數(shù)目很多時(shí)，單機(jī)無(wú)法提供所有用戶(hù)接入，可通過(guò)MCU級(jí)聯(lián)的方式擴(kuò)充網(wǎng)絡(luò)能力，在網(wǎng)絡(luò)中最上一級(jí)的MCU稱(chēng)為主MCU，其下接從MCU，從MCU下還可以再接從MCU，以滿(mǎn)足更多終端同時(shí)加入會(huì)議的需要。MCU的使用和管理需簡(jiǎn)潔易用，要使客戶(hù)中的一般員工能夠操作。
視頻會(huì)議終端
主要有桌面型、機(jī)頂盒型、會(huì)議室型及網(wǎng)真型。介紹如下：
1.桌面型終端
隨著商業(yè)環(huán)境的全球化趨勢(shì)，企業(yè)員工出差遠(yuǎn)距離、低成本的即時(shí)溝通的需求越來(lái)越迫切，而桌面視頻會(huì)議系統(tǒng)正好迎合了這種需求。桌面型（PC）終端產(chǎn)品桌面會(huì)議是直接在電腦上進(jìn)行的視頻會(huì)議，與攝像頭、ISDN卡、網(wǎng)卡和視頻會(huì)議軟件等精巧組合。桌面型視頻會(huì)議終端通常配給辦公室里特殊的個(gè)人或在外出差的工作人員，常規(guī)情況下只能供2-3人使用，既可以作為普通計(jì)算機(jī)使用，又可以作為會(huì)議終端，是實(shí)現(xiàn)會(huì)議、數(shù)據(jù)等綜合應(yīng)用的平臺(tái)。具有簡(jiǎn)便性和低成本等特點(diǎn)。
2.機(jī)頂盒型終端
機(jī)頂盒型終端是以簡(jiǎn)潔著稱(chēng)，適用于從跨國(guó)公司到小企業(yè)等各種規(guī)模的機(jī)構(gòu)，機(jī)頂盒型終端通常是各部門(mén)之間的共享資源。也往往是公司購(gòu)買(mǎi)的第一種“會(huì)議室型終端”。在一個(gè)單元內(nèi)包含了所有的硬件和軟件，放置于電視機(jī)上。安裝簡(jiǎn)便，設(shè)備輕巧。開(kāi)通視頻會(huì)議只需要一臺(tái)普通的電視機(jī)和一條ISDN
BRI線(xiàn)或局域網(wǎng)連接。視頻會(huì)議終端還可以加載一些外圍設(shè)備例如文檔投影儀、掃描儀與打印機(jī)和白板設(shè)備來(lái)增強(qiáng)功能。
3.會(huì)議室型終端
會(huì)議室型解決方案幾乎是最全面的解決方案，適合各行各業(yè)，中、大型企業(yè)。此方案一般集成在一個(gè)會(huì)議室。會(huì)議室型終端通常組合大量的附件如音頻系統(tǒng)、附加攝像機(jī)、文檔投影儀和PC協(xié)同文件視頻通訊。
雙屏顯示、豐富的通訊接口、圖文選擇使終端成為高檔的、綜合性的產(chǎn)品。過(guò)專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)，功能完善，安裝在特定的會(huì)議室中，不能隨意移動(dòng)，能夠?qū)崿F(xiàn)復(fù)雜的電視會(huì)議應(yīng)用。
4.網(wǎng)真型終端
思科網(wǎng)真(TelePresence)是一種通過(guò)結(jié)合高清晰度視頻、音頻和交互式組件，在網(wǎng)絡(luò)上創(chuàng)建一種獨(dú)特的"面對(duì)面"體驗(yàn)的新型技術(shù)。它的主要目標(biāo)是縮短用戶(hù)與他們的個(gè)人和職業(yè)生活中重要的人員、地點(diǎn)和活動(dòng)之間的距離。網(wǎng)真會(huì)議解決方案通過(guò)網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)造了生動(dòng)的"面對(duì)面"會(huì)議體驗(yàn)
- 使用戶(hù)能夠?qū)崿F(xiàn)前所未有的互動(dòng)與協(xié)作。
其特點(diǎn)是多人可舒適地圍繞著一個(gè)虛擬辦公桌召開(kāi)會(huì)議，實(shí)景大小的超高清晰視頻畫(huà)面，只需在會(huì)議室按下電話(huà)鍵便可啟動(dòng)呼叫，是大型分組會(huì)議的理想選擇，這個(gè)新型的解決方案可將參會(huì)者精力集中在會(huì)議上，實(shí)現(xiàn)高效通信。
輔助設(shè)備
建立一套視頻會(huì)議系統(tǒng)根據(jù)具體應(yīng)用和需求而定，桌面型終端需要，通常用到的附屬設(shè)備包括投影儀、監(jiān)視器/電視機(jī)、大型擴(kuò)音器、麥克風(fēng)、大型攝像機(jī)、DVD播放機(jī)
、錄像機(jī)、外部遙控器、寫(xiě)字板、中央控制 、記憶卡、放映機(jī)、等離子屏、計(jì)算機(jī)監(jiān)視器等.
隨著各行業(yè)信息化建設(shè)的發(fā)展，高效、便捷、經(jīng)濟(jì)的辦公和溝通方式越來(lái)越受到人們的重視，而處在風(fēng)口浪尖上的視頻會(huì)議系統(tǒng)的發(fā)展更是受到大家的關(guān)注。
CTI論壇編輯
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