Avaya推出新的統(tǒng)一通信客戶(hù)端，實(shí)現(xiàn)先進(jìn)的桌面通信
--- Avaya one-XTM Communicator提供豐富的在線(xiàn)狀態(tài)信息、實(shí)現(xiàn)多協(xié)議語(yǔ)音和視頻通信
2008/03/18
全球領(lǐng)先的企業(yè)通信應(yīng)用、系統(tǒng)和服務(wù)供應(yīng)商Avaya公司今天宣布，推出新的旗艦產(chǎn)品、統(tǒng)一通信客戶(hù)端應(yīng)用Avaya one-XTM Communicator，用戶(hù)可以通過(guò)其單一界面廣泛使用最常用的通信工具。
Avaya one-X Communicator提供全面的語(yǔ)音通信功能、桌面視頻、可視語(yǔ)音留言、豐富的在線(xiàn)狀態(tài)信息、電子郵件和即時(shí)消息處理、會(huì)議合并、通訊錄以及通信記錄。通過(guò)這個(gè)單一應(yīng)用，用簡(jiǎn)單點(diǎn)擊幾乎能啟動(dòng)任何形式的通信，包括不同廠商和采用不同協(xié)議的應(yīng)用。新的易用界面可最大限度提高便利性及員工效率。
Avaya one-X Communicator支持H.323和SIP通信協(xié)議，使處于混合通信環(huán)境中的企業(yè)員工能夠參與同一語(yǔ)音和視頻會(huì)話(huà)。多協(xié)議支持還使企業(yè)能夠按照適合自己的速度向SIP演進(jìn)。
Avaya公司統(tǒng)一通信產(chǎn)品管理副總裁Mary Dunlop說(shuō)：“Avaya one-X Communicator為企業(yè)及其員工提供了一個(gè)高度靈活和強(qiáng)大的解決方案。這個(gè)單一桌面應(yīng)用將員工凝聚起來(lái)，他們還可以在任一時(shí)刻選擇更加準(zhǔn)確、有效的通信方式�！�
Avaya one-X Communicator還將Avaya智能在線(xiàn)狀態(tài)服務(wù)器（Avaya Intelligent Presence Server）提供的豐富在線(xiàn)狀態(tài)信息匯總到桌面上，智能在線(xiàn)狀態(tài)服務(wù)器也于今天推出。早期版本的one-X Communicator整合了來(lái)自Avaya通信管理器的語(yǔ)音通信在線(xiàn)狀態(tài)信息和來(lái)自Microsoft Office Communications Server的即時(shí)消息在線(xiàn)狀態(tài)信息。未來(lái)的智能在線(xiàn)狀態(tài)服務(wù)器將集成更多的在線(xiàn)狀態(tài)信息源。另外，Microsoft Office Communicator 2007中有Avaya one-X Communicator選項(xiàng)卡，用戶(hù)可直接使用先進(jìn)的語(yǔ)音通信功能，如移動(dòng)辦公、電話(huà)記錄、轉(zhuǎn)接及很多其他功能。
讓視頻會(huì)議像電話(huà)通話(huà)那樣實(shí)用和方便是Avaya的傳統(tǒng)，Avaya one-X Communicator繼續(xù)發(fā)揚(yáng)了這一傳統(tǒng)，提供豐富的桌面視頻功能例如轉(zhuǎn)接、會(huì)議、等待等功能。該應(yīng)用通過(guò)Avaya通信管理器進(jìn)行視頻通信，有助于節(jié)省帶寬并提供服務(wù)級(jí)別控制。Avaya戰(zhàn)略聯(lián)盟合作伙伴和DevConnect成員公司寶利通提供視頻處理技術(shù)，為one-X Communicator的點(diǎn)到點(diǎn)視頻通信提供了強(qiáng)大支持。增加寶利通多點(diǎn)會(huì)議單元后，one-X Communicator可支持多人視頻會(huì)議。
寶利通公司高級(jí)副總裁兼視頻解決方案部總經(jīng)理Joe Sigrist說(shuō)：“寶利通技術(shù)與Avaya統(tǒng)一通信方案的集成使得可視通信像打電話(huà)一樣方便。視頻現(xiàn)在已成為Avaya通信工具實(shí)用和強(qiáng)大的擴(kuò)展功能。人們?cè)谌粘９ぷ髦袕V泛使用Avaya通信工具，它的使用方式是直覺(jué)式的，背后是更寬廣的Avaya統(tǒng)一通信環(huán)境。”
one-X Communicator還具有可視多媒體語(yǔ)音會(huì)議功能，用戶(hù)可以看到誰(shuí)參加了Avaya Meeting ExchangeTM電話(huà)會(huì)議、誰(shuí)在講話(huà)，從而為討論提供了重要的背景信息。主持人還可以識(shí)別嘈雜的線(xiàn)路，對(duì)該路通話(huà)靜音或斷線(xiàn)�？梢曊Z(yǔ)音留言功能使用戶(hù)能夠按照優(yōu)先級(jí)查看和管理語(yǔ)音信息。員工還可以通過(guò)one-X Communicator界面發(fā)起即時(shí)消息會(huì)話(huà)或發(fā)送電子郵件。
Avaya one-X Communicator將于今年5月在全球上市，包含在新的Avaya統(tǒng)一通信遠(yuǎn)程工作版（Avaya Unified Communications for Teleworkers）和移動(dòng)辦公版（Avaya Unified Communications for Mobile Workers）解決方案中。遠(yuǎn)程工作版和移動(dòng)辦公版也于今天推出，是Avaya統(tǒng)一通信標(biāo)準(zhǔn)版的組成部分。聯(lián)想公司將提供一個(gè)用于ThinkPad/ThinkCentre筆記本電腦的版本，該版本集成了Avaya IP軟電話(huà)開(kāi)創(chuàng)的獨(dú)特安全和通知功能，加強(qiáng)了兩家公司的戰(zhàn)略聯(lián)盟關(guān)系。
Avaya one-X Communicator屬于one-X客戶(hù)端套件系列，該系列包括基于瀏覽器的統(tǒng)一通信客戶(hù)端Avaya one-X Portal。通過(guò)one-X Portal可進(jìn)行語(yǔ)音通信、查看可讀語(yǔ)音留言、開(kāi)語(yǔ)音會(huì)議，現(xiàn)在又增加了豐富的在線(xiàn)狀態(tài)信息。用戶(hù)可以通過(guò)Microsoft Internet Explorer、Firefox或Safari在運(yùn)行Windows、Linux或Apple操作系統(tǒng)的個(gè)人電腦上使用one-X Portal。基于Web的one-X Portal為IT部門(mén)提供了另一種可選方案，使IT部門(mén)能夠?yàn)椴煌?lèi)型用戶(hù)提供不同解決方案，以方便部署或?qū)崿F(xiàn)業(yè)務(wù)連續(xù)性。
CTI論壇編輯
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