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AVAYA：私有化促進(jìn)戰(zhàn)略實(shí)施 二級城市加緊布局

2008/01/25

圖：AVAYA公司中國區(qū)總裁Dinesh Malkani

AVAYA走向私有化 目標(biāo)更明確

　　在很多公司為上市努力的時候，AVAYA卻從一家公開上市的公司，變成了一家私募基金投資的公司，成為私有化公司之后，使很多人開始對AVAYA的前途有所顧慮。不過，Dinesh Malkani卻說，轉(zhuǎn)成私有公司之后，AVAYA的目標(biāo)則更加明確。

　　首先，AVAYA加快了戰(zhàn)略實(shí)施步驟，因?yàn)橛袃杉彝顿Y公司成為AVAYA的堅(jiān)強(qiáng)后盾，在財力上給予支持，戰(zhàn)略發(fā)展速度會更快。另外，執(zhí)行能力和響應(yīng)能力也會更強(qiáng)。

　　據(jù)Dinesh Malkani介紹，AVAYA為了更加突出未來的戰(zhàn)略目標(biāo)，把銷售人員和服務(wù)人員業(yè)績衡量的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修改，其中一個非常重要的業(yè)績衡量的標(biāo)準(zhǔn)就是客戶滿意程度，其中包含對客戶需求的快速響應(yīng)，以及是否能給客戶帶來更多的價值。這一點(diǎn)也是在公司結(jié)構(gòu)變化以后最為強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)，也是發(fā)生明顯變化的一點(diǎn)。

　　 然而，在明顯變化的背后，Dinesh Malkani也重申了AVAYA一成不變的立場。AVAYA的戰(zhàn)略是不因公司限制改版而改變的，目標(biāo)始終是要成為企業(yè)通信市場的佼佼者和領(lǐng)先者。而且，AVAYA對客戶的承諾以及企業(yè)高層的決心也仍然堅(jiān)定不移。

結(jié)構(gòu)調(diào)整 加速二級城市布局

　　Avaya系統(tǒng)集成總監(jiān)陳蔚進(jìn)入2008年后，“搖身一變”成了AVAYA中國區(qū)統(tǒng)一通信銷售總監(jiān)，對此，Dinesh Malkani解釋，陳蔚職務(wù)及職責(zé)的變化，正體現(xiàn)了AVAYA中國區(qū)戰(zhàn)略布局的變化。

　　為了更強(qiáng)調(diào)專業(yè)性，AVAYA中國公司的組織架構(gòu)面向行業(yè)進(jìn)行了調(diào)整，專門針對8、9個重點(diǎn)行業(yè)成立了專門的團(tuán)隊(duì)，包括銷售人員、行業(yè)的技術(shù)專家、咨詢?nèi)藛T，針對行業(yè)特點(diǎn)來有側(cè)重的提供個性化的、量體裁衣的解決方案。換句話說，針對每個不同的行業(yè)，AVAYA都有一整套的人員結(jié)構(gòu)，從研發(fā)、銷售到售后支持，一應(yīng)俱全。

　　除了在垂直市場上的重新部署，AVAYA也著手加速在二級市場的布局，Dinesh MalkaniAVAYA介紹，AVAYA已經(jīng)開始醞釀在青島、沈陽、深圳、西安創(chuàng)建辦公室，配合二級城市擴(kuò)展。

　　Dinesh Malkani稱，二級城市的市場潛力已經(jīng)日漸明顯，一方面，AVAYA的現(xiàn)有客戶在往二級城市發(fā)展，需要AVAYA的支持；另一方面，二級城市本身也有一些客戶在不斷成長；加之二級城市已經(jīng)有了很多有實(shí)力的系統(tǒng)集成商，能夠借助他們的力量迅速進(jìn)入二級城市，同時更直接的他們提供支持和服務(wù)。

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