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Avaya智能通信峰會

2007/06/21

　　高效通信是企業(yè)生死攸關(guān)的命脈所在。自從Avaya于2005年率先提出這個嶄新的理念以來，智能通信受到了業(yè)界的高度關(guān)注，相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)也日益豐富。 那么，智能通信到底對企業(yè)意味著什么？企業(yè)究竟如何有效利用通信技術(shù)提升自身競爭力？ Avaya將于6月26日在北京，6月28日在上海舉辦兩場智能通信峰會，就此進行深入探討。

　　峰會的主題是通信“改變工作，改變生活”，將聚集業(yè)界專家、學者、分析師和最終用戶，就企業(yè)通信的熱點進行討論。Avaya公司首席運營官Mike Thurk先生將專程赴會，發(fā)表主題演講。著名分析與研究機構(gòu)IDC將帶來對通信技術(shù)和趨勢的分析和前沿觀點，中國國際航空公司將結(jié)合切身經(jīng)驗，介紹通信技術(shù)如何提升其電話銷售服務(wù)中心的表現(xiàn)。

　　大會還將進行現(xiàn)場演示，涵蓋聯(lián)絡(luò)中心、IP語音通信、統(tǒng)一通信，和通信驅(qū)動的業(yè)務(wù)流程這四個智能通信的關(guān)鍵領(lǐng)域。

　　如果感興趣，可以點擊大會網(wǎng)站了解更多信息或者注冊：
http://www.avaya.com.cn/corporate/events/globalsummit/cn/c_home.asp?uid=landing_page/globalSummit/

　　參加“Avaya智能通信峰會”，見證美好通信未來！席位有限，請速報名。

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峰會日程:

嘉賓:

　 　Mike Thurk
　　 全球首席運營官
　　 Avaya公司

　　Michael Thurk現(xiàn)任Avaya公司首席運營官。Avaya是企業(yè)通信網(wǎng)絡(luò)與服務(wù)領(lǐng)域的全球領(lǐng)導性提供商。

　　之前，Thurk擔任 Avaya全球通信解決方案總裁，致力于引導Avaya開發(fā)與提供融合通信解決方案，以滿足全球企業(yè)客戶的需求。Thurk在數(shù)據(jù)和IP通信的各個相關(guān)領(lǐng)域擁有廣泛經(jīng)驗，并籍此使Avaya能夠與客戶成功合作，確保滿足其當前通信需求，同時協(xié)助客戶高瞻遠矚，洞悉未來。

　　Thurk擁有三十余年豐富的數(shù)據(jù)與電信領(lǐng)域工作經(jīng)驗，歷任Ericsson、Digital Equipment和多家美國數(shù)據(jù)通信公司的管理職務(wù)。在Ericsson，他曾擔任數(shù)據(jù)干線及光網(wǎng)部門的執(zhí)行副總裁一職。

　　加入Ericsson之前，Thurk擔任波士頓地區(qū)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備開發(fā)商Xyplex Networks公司總裁職務(wù)。他還曾經(jīng)擔任General DataComm公司高級副總裁一職達兩年之久，負責市場與服務(wù)相關(guān)工作。在此以前，Thurk有長達十四年時間服務(wù)于Digital Equipment公司，并作為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)及電信相關(guān)業(yè)務(wù)副總裁，擔任高級管理職務(wù)。Thurk的職業(yè)生涯起始于GTE公司。

　　Thurk持有美國普度大學計算機科學專業(yè)理學士學位，以及美國巴布森學院MBA學位。他還完成了法國INSEAD的高級管理項目課程。

　　Avaya公司致力于幫助全球一百多萬家企業(yè)，包括財富五百強®中90%的公司設(shè)計、構(gòu)建和管理企業(yè)通信應(yīng)用。

CTI論壇編輯