Avaya 發(fā)布下一代IP 語(yǔ)音通信平臺(tái)
Avaya Communication Manager 4.0 軟件和Avaya G860 Media Gateways
擴(kuò)大了通信容量，增強(qiáng)了移動(dòng)性；三款新的Avaya one-X 桌面IP電話(huà)已上市
2007/03/19
全球領(lǐng)先的企業(yè)通信軟件、系統(tǒng)和服務(wù)提供商Avaya 公司(NYSE:AV)近日發(fā)布一系列IP語(yǔ)音通信新品，包括下一代IP語(yǔ)音通信平臺(tái)Avaya
Communication Manager 4.0，以及全系列Avaya下一代桌面IP電話(huà)one-X™ 系列。
Avaya Communication Manager 4.0 幫助企業(yè)用戶(hù)部署更強(qiáng)大、更靈活的通信網(wǎng)絡(luò)，并提供業(yè)界領(lǐng)先的業(yè)務(wù)連續(xù)性，滿(mǎn)足高安全、高可靠的通信需求。Communication
Manager 4.0 提供了核心的IP基礎(chǔ)功能，在此之上提供Avaya智能通信。
Communications Network Architects 公司總裁Frank Dzubeck說(shuō)，“ 企業(yè)正在采用融合網(wǎng)絡(luò)并擴(kuò)展IP通信應(yīng)用，以提供不受網(wǎng)絡(luò)位置和營(yíng)業(yè)時(shí)間限制的透明通信服務(wù)，這種情況下，確保移動(dòng)員工在辦公室內(nèi)外都能高效工作，已成為企業(yè)必須要達(dá)到的核心業(yè)務(wù)目標(biāo)。目前以Avaya為代表的網(wǎng)絡(luò)通信廠(chǎng)商定位越來(lái)越清晰，即幫助企業(yè)進(jìn)入以應(yīng)用為導(dǎo)向的IP語(yǔ)音通信新階段。”
位于美國(guó)佛羅里達(dá)洲的International Speedway Corporation公司計(jì)劃把Avaya Communication
Manager 4.0 軟件與其已有的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)結(jié)合，來(lái)支持其總部園區(qū)和一個(gè)計(jì)劃中的新建零售區(qū)域。通過(guò)Avaya軟件，移動(dòng)辦公的員工可以隨時(shí)隨地高效工作。無(wú)論在賽前還是賽事活動(dòng)中，通過(guò)單一號(hào)碼就可以找到員工。International
Speedway Corporation 公司呼叫中心總監(jiān)Tom Canello說(shuō)，“這個(gè)功能比分機(jī)手機(jī)聯(lián)動(dòng)功能還要出色。系統(tǒng)可以同時(shí)呼叫多部電話(huà)和設(shè)備，最大限度的對(duì)桌面電話(huà)通信進(jìn)行集成�！�
Avaya高級(jí)副總裁兼全球通信解決方案事業(yè)部總經(jīng)理Stuart Wells說(shuō)， “客戶(hù)需要加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)來(lái)控制成本和降低管理復(fù)雜性，并通過(guò)通信應(yīng)用與企業(yè)業(yè)務(wù)的融合來(lái)創(chuàng)造生產(chǎn)力和工作效率。我們正通過(guò)Avaya的Communication
Manager 4.0 來(lái)滿(mǎn)足這些需求。新軟件所集成的網(wǎng)絡(luò)管理、監(jiān)測(cè)和分析功能為企業(yè)提供了通信網(wǎng)絡(luò)高效運(yùn)轉(zhuǎn)的必要管理工具。同時(shí)，剛剛?cè)嫔鲜械腁vaya
One-X 桌面電話(huà)提供對(duì)所需軟件功能的訪(fǎng)問(wèn)，使得公司員工更高效，流程更智能，客戶(hù)滿(mǎn)意度更高。
Avaya Communication Manager 4.0 融合了卓越的業(yè)務(wù)連續(xù)性、擴(kuò)充的移動(dòng)性和增強(qiáng)的企業(yè)分支機(jī)構(gòu)通信功能。
增強(qiáng)的業(yè)務(wù)連續(xù)性——如果廣域網(wǎng)服務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題，Avaya Communication Manager 4.0 軟件可以保證通訊的連續(xù)性，把業(yè)務(wù)受干擾程度降到最低。新的透明撥叫方案功能可使用戶(hù)在廣域網(wǎng)連接恢復(fù)前一直保持撥叫能力，撥叫記錄也被保存，來(lái)保證員工對(duì)制度和規(guī)定的遵守。
更大的通信容量——大型企業(yè)擴(kuò)展其語(yǔ)音設(shè)施時(shí)，Avaya Communication Manager 4.0 的撥叫方案擴(kuò)展功能可以使通信部署更簡(jiǎn)單。新軟件的中繼能力比以前增長(zhǎng)50%，并有更大的媒體服務(wù)容量，給企業(yè)通信網(wǎng)絡(luò)的擴(kuò)展提供更大空間。
Avaya 還推出了設(shè)計(jì)緊湊的Avaya G860 媒體服務(wù)器，配備支持高通話(huà)量的DS3 接口。另外，G860 還支持基于開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn)的SIP方式
來(lái)連接Communication Manager軟件。
強(qiáng)大的移動(dòng)性能—Avaya Communication Manager 4.0 使越來(lái)越多的移動(dòng)辦公員工更加高效的工作。依靠加強(qiáng)的企業(yè)移動(dòng)用戶(hù)功能，用戶(hù)可以遠(yuǎn)程登陸到辦公室電話(huà)系統(tǒng)，像使用座機(jī)一樣來(lái)接聽(tīng)撥打電話(huà)。同時(shí)，用戶(hù)不論身在何處，都可以利用分機(jī)手機(jī)聯(lián)動(dòng)功能。這些覆蓋多地點(diǎn)、多設(shè)備的無(wú)縫通信能力，對(duì)于經(jīng)常在不同地點(diǎn)辦公的員工來(lái)說(shuō)非常有價(jià)值。
分支機(jī)構(gòu)增強(qiáng)型解決方案——Avaya Communication Manager 4.0 軟件還安裝在A(yíng)vaya IG550集成式網(wǎng)關(guān)，這是一款業(yè)界領(lǐng)先的IP語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)，通過(guò)與Juniper
Networks J4350和J6350 J系列路由器的集成，為企業(yè)分支機(jī)構(gòu)提供智能通信應(yīng)用。這種解決方案為分支機(jī)構(gòu)提供了本地系統(tǒng)存活功能，避免因廣域網(wǎng)的中斷而使關(guān)鍵通信受阻。
One-X 桌面電話(huà)提供效率提升工具
Avaya one-X 桌面電話(huà)系列包含了為各類(lèi)用戶(hù)所設(shè)計(jì)的Avaya 9600系列產(chǎn)品。目前3個(gè)型號(hào)的產(chǎn)品已經(jīng)上市：
- 9640 IP 電話(huà) 專(zhuān)為銷(xiāo)售人員，法律顧問(wèn)及其他以電話(huà)作為主要通信手段的人士所設(shè)計(jì)。
- 9640 IP電話(huà)首次配備了彩色顯示屏，目前已上市。
- 9650 IP 電話(huà) 專(zhuān)為行政助理人員或管理公司電話(huà)的前臺(tái)接待人員所設(shè)計(jì)。
- 9610 IP電話(huà) 為大廳等公共辦公區(qū)域所設(shè)計(jì)，功能簡(jiǎn)單易操作。
以上IP電話(huà)產(chǎn)品都配備基于SIP協(xié)議的固件，提供開(kāi)放的標(biāo)準(zhǔn)平臺(tái)來(lái)增強(qiáng)協(xié)作性，降低投資風(fēng)險(xiǎn)。每一部電話(huà)顯示屏都可以更換屏幕進(jìn)行個(gè)性化設(shè)置，例如背景圖片，公司LOGO等。任何.jpeg格式的文件都可以用做屏保。
CTI論壇編輯
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