“櫥柜銷售”如何革命XTools巡展?jié)险緢A滿落幕
2011/02/25
CTI論壇(ctiforum)2月25日消息（記者 潘婷婷): 2011年2月22日，由國內SaaS領軍企業(yè)XTools攜手濟南海菲企業(yè)管理咨詢有限公司共同承辦的《銷售的革命-建材行業(yè)如何應對市場的千年極寒》于濟南大明家居會議中心順利舉行。此次會議聚集了以櫥柜行業(yè)為主的百位企業(yè)家，以“銷售提升利潤，管理降低成本”的大會宗旨展開討論。
圖：會議現場
面對國家對樓市一連串的有力調控，直接受影響的就是與建筑密切相關的下游行業(yè)。業(yè)內人士對建材行業(yè)的市場走勢持兩種觀點。悲觀者認為，房地產調控將縮減房屋成交量，建材行業(yè)將再次進入“寒冬”；而樂觀者則認為國家重拳調控房地產意在打擊投機性炒房行為，隨著投資和投機市場的逐步萎縮，建材行業(yè)將受益于房地產調控迎來“第二春”。究竟建材行業(yè)如何發(fā)展，銷售如何革命，會議內容頗受關注。
本次會議，演講嘉賓海富士石英石公司周德明總經理以《如何打破建材行業(yè)的千年極寒》為演講主題，剖析當前市場中各櫥柜店所遇到的難題及如何改變阻礙發(fā)展的心態(tài)。周總以幽默詼諧的演講方式著重解決了各櫥柜店面臨的實際問題、以市場實際情況為基本、以店面如何迎接客人等實例為切入點讓在場所有嘉賓深度了解各種快速提升業(yè)績和實現戰(zhàn)略規(guī)劃的方式方法。
會中，XTools公司分享了“如何打造櫥柜行業(yè)的銷售訂單體系和售后服務體系”的經驗。XTools的高級咨詢師李彥麗女士演示了櫥柜行業(yè)如何利用XTools-SFA（銷售自動化）在銷售過程中進行流程化管理。SFA是架設在CRM上的一個自動化工具，它能幫助銷售人員、客服人員執(zhí)行一系列規(guī)范動作，在恰當的時間，作出做出正確的事情，以達到優(yōu)化櫥柜銷售環(huán)節(jié)。提升客戶服務水平和客戶滿意度，優(yōu)化整個售前售后服務過程。
另外，濟南創(chuàng)弈工場總經理趙小峰任曉峰與現場嘉賓分享了自身創(chuàng)業(yè)與成長過程。創(chuàng)弈工場科技有限公司成立于2008年，是由山東大學創(chuàng)業(yè)團隊發(fā)展而來的、以先進電子商務架構和企業(yè)CI設計專家為目標的公司。趙總任總是一位80后互聯(lián)網新銳，他表示：“公司運用XTools具有管理思想的系統(tǒng)幫助管理這支年輕的隊伍，使其健康發(fā)展，對于創(chuàng)業(yè)者來說，銷售體系的管理是至關重要的，這樣我們少走了彎路。”
圖：濟南創(chuàng)弈工場總經理 任曉峰
截止2010年12月，XTools已經積累了6700多家企業(yè)客戶，成為行業(yè)內續(xù)費用戶數第一。作為SaaS管理軟件的領頭羊，XTools產品線日臻豐富，形成了以CRM軟件為核心、綜合電子賬本、來電精靈和銷售自動化的軟件群。XToolsCRM秉承著以客戶為中心的設計理念，通過XTools系列軟件讓企業(yè)能夠真正感受到科學管理思想帶來的銷售提升。
會后，XTools公司副總經理謝億民提出：“挑戰(zhàn)中總是蘊含著機遇，如何應對建材行業(yè)的千年極寒，企業(yè)必須利用工具，尤其是管理軟件工具提升自己的銷售能力�！� 濟南海菲企業(yè)管理咨詢有限公司的張總也說：“對于建材行業(yè)，需要從管理到工具、到人才的一整套的提升服務，這才能改變櫥柜等建材銷售的突破。建材行業(yè)需要我們這種完整的咨詢服務�！�
記者認為，我國建材工業(yè)的發(fā)展將進入重大轉折時期，由粗放式的無序競爭轉向規(guī)范有序的競爭。尤其是2011年，競爭更加殘酷，建材行業(yè)正面臨一次大的變革。
CTI論壇報道
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