大唐高鴻建設(shè)上海龍工控股IP分組語音系統(tǒng)案例
2010/01/18
項目背景及現(xiàn)狀
上海龍工控股公司的上�？偛恳呀ㄔO(shè)成為一個集多家子公司的大型廠區(qū)，該廠區(qū)分為南北兩個部分，南北廠區(qū)間的辦公數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)已建設(shè)完成。用于日常辦公的電話網(wǎng)絡(luò)如按照傳統(tǒng)電話網(wǎng)進行建設(shè)，勢必會給企業(yè)帶來較大的系統(tǒng)設(shè)備投資，線路鋪設(shè)投資和較長的施工周期，進而延后新建北區(qū)的電話系統(tǒng)的使用，給日常辦公帶來不便。
鑒于南北區(qū)間的數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)已鋪設(shè)完畢，并已正常使用，且為公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)，網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量優(yōu)良，同時融合通信系統(tǒng)是基于IP網(wǎng)絡(luò)的分組語音技術(shù)。因此，借助于龍工控股公司現(xiàn)有IP網(wǎng)絡(luò)可快速部署融合通信系統(tǒng)，進而無需在南北廠區(qū)間布設(shè)線路，最大程度的縮短施工周期，并且無需投資購買昂貴的傳統(tǒng)電話系統(tǒng)。同時，融合通信系統(tǒng)在提供分組語音的基礎(chǔ)功能之外，可提供豐富的增值業(yè)務(wù)，可滿足用戶日常辦公高效便捷的需求。
同時，在完成上海南北區(qū)的系統(tǒng)實施后，將陸續(xù)實施福建龍巖、江西高安、河南鄭州等地分公司的接入。并提供IM系統(tǒng)，實現(xiàn)融合通信的整體功能。
項目需求
該系統(tǒng)要求實現(xiàn)一下目標：
- 上海南區(qū)和北區(qū)全部采用IP語音交換機實施全新改造。
- 福建龍巖A、B、C，江西高安，河南鄭州實施PBX和語音網(wǎng)關(guān)互聯(lián)模式。
- 上海實現(xiàn)部分IP分機呼出直接顯示大號。大號呼入時，IP分機直接振鈴的模式。剩余分機呼出顯示總機號碼。
- 上海接入采用電信30B+D線路兩條。使用2E1的MG3000-T4設(shè)備接入。上海南區(qū)IP分機600門，北區(qū)IP分機300門，全部采用MG3000-R32（32FXS）設(shè)備做接入。福建龍巖A、B、C，江西高安，河南鄭州這5個分支分別采用16FXO口網(wǎng)關(guān)與PBX或電信虛擬網(wǎng)直線互聯(lián)。
- PSTN網(wǎng)用戶從外線撥總機號碼呼入MG3000-T4后，由SS3000-E軟交換系統(tǒng)播放IVR歡迎詞。之后用戶撥分機號碼后，由軟交換將分機號碼送到相應(yīng)的FXS口振鈴。
- 引入IM系統(tǒng)，完善整個融合通信系統(tǒng)。
方案設(shè)計概述
- 總部安裝一套SS3000-E軟交換主服務(wù)器，負責管理整個公司的VoIP語音終端設(shè)備、負責路由的處理、負責業(yè)務(wù)的實現(xiàn)等。
- 總部安裝一臺MG3000-T4(2E1)）中繼網(wǎng)關(guān)，負責和電信運營商2條30b+d的線路對接。
- 總部所有分機全部采用MG3000-R32（32FXS）設(shè)備做接入。
- 客戶從PSTN呼入企業(yè)總機號碼后，由SS3000-E播放IVR歡迎詞�？蛻魮芊謾C后轉(zhuǎn)接到MG3000-R32上相應(yīng)的IP分機上。
- 福建龍巖A分支，將大唐MG3000-R32（FXO）設(shè)備直接接到PBX的分機線上即可。
- 福建龍巖B分支，分出部分電信運營商提供的虛擬網(wǎng)直線，將大唐MG3000-R32設(shè)備直接接到電信運營商提供的虛擬網(wǎng)直線上即可。
- 福建龍巖C分支，同B分支。
- 江西和河南分支全部采用MG3000-R32（FXO）設(shè)備接到PBX分機線上即可。接到PBX的分機線需要設(shè)置一個相同的短號。
實現(xiàn)效果
目前，龍工控股融合通信系統(tǒng)已投入使用，且運行穩(wěn)定。用戶已陸續(xù)將個分公司接入系統(tǒng)，并實施了IM（即時通信）系統(tǒng)，從而實現(xiàn)整個系統(tǒng)的建設(shè)目標和系統(tǒng)業(yè)務(wù)功能。
CTI論壇報道
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