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短彩信成網(wǎng)游服務新趨勢

2010/01/29

　　引子：網(wǎng)絡游戲玩家李明嘉正在跟隊友配合打副本，激烈的戰(zhàn)斗進行中手機鈴聲忽然響起，拿起手機，一條短信躍入眼簾：“手機支付成功，請查看�！保蠲骷闻d奮地驚嘆一聲：“真快，太好了，趕緊升級裝備去！”

短信充值更方便

　　這樣的場景在網(wǎng)游世界里并不陌生，玩家李明嘉正在做的是通過手機短信服務充值游戲點卡：游戲玩家只需在游戲商城手機付費功能中提交購買信息，就能收到第一條短信，短信中包含了一個購買驗證碼，收到這條短信證明玩家提交了正確的本人手機號碼,可以進行下一步操作；玩家在支付頁面中輸入驗證碼后，將接收到第二條短信：“確認支付請回復短信至……”，要求玩家發(fā)送一條上行短信進行購買確認；回復確認后，玩家立刻就會收到第三條短信：“手機支付成功，請查看！”，這時玩家購買點卡的費用就在手機費中自動扣除了。

　　現(xiàn)在越來越多的網(wǎng)游玩家已經(jīng)習慣通過手機短信服務充值游戲點卡，而不是用實卡和網(wǎng)銀充值。網(wǎng)游玩家們認為習慣改變的主要原因是這種方式簡單、快速而且安全性高。李明嘉就表示：“我常常在游戲進行中忽然發(fā)現(xiàn)裝備需要升級，這時候收發(fā)短信買點卡是最快的方式，而且短信驗證碼和確認回復短信讓我在快速的支付動作中不會因為輸錯信息造成充值出錯，非常安全�！�

　　據(jù)短信服務提供商億美軟通相關負責人講：“像這樣通過三條短信的提示進行點卡充值讓游戲玩家體驗到了簡單、方便、快速的支付服務，而短信驗證碼和購買確認短信則為支付確認環(huán)節(jié)增加了雙重安全保護，讓手機充值具備了實卡充值和網(wǎng)銀充值無法比擬的安全性，同時億美軟通獨有的平臺技術(shù)確保了信息的穩(wěn)定傳輸，只要手機信號良好，能夠收發(fā)短信，玩家就可以順利充值。”

移動商務應用提升網(wǎng)游服務水準

　　工信部和互聯(lián)網(wǎng)消費調(diào)研中心統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至2009年12月31日，我國手機用戶已超過7.3億，其中30歲以下用戶近6億，超過60%的年輕用戶表示曾經(jīng)玩過網(wǎng)絡游戲。而在這一人群中，絕大部分人都有通過手機短信接受網(wǎng)游服務的體驗，業(yè)內(nèi)人士認為，在網(wǎng)絡游戲這一客戶年輕化突出的行業(yè)，移動商務具有明顯的優(yōu)勢，它將為網(wǎng)游服務帶來革命性的變化。

　　目前，國內(nèi)知名的移動商務服務商億美軟通設計開發(fā)了“短彩平臺”服務，為網(wǎng)游公司提供了各類通知的發(fā)布、業(yè)務咨詢和受理方面的短信服務以及新游戲資訊發(fā)布、會員維護方面的彩信服務，如：帳戶解封通知、平臺回復查詢、彩信游戲會刊、彩信節(jié)日賀卡和彩信生日祝福等移動商務應用。通過億美獨有的短信平臺技術(shù)和產(chǎn)品，豐富了網(wǎng)游企業(yè)發(fā)布信息和提供服務的渠道，實現(xiàn)了網(wǎng)游服務與玩家需求的無縫鏈接，為網(wǎng)游企業(yè)提升用戶體驗提供了有力工具。

　　文化部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2009年中國網(wǎng)絡游戲市場規(guī)模達到258億元人民幣，未來五年中國網(wǎng)絡游戲市場規(guī)模仍將大幅增長，迎來快速發(fā)展的契機，而隨著3G時代的到來和移動商務的進一步普及，引入移動商務服務不斷提高運營效率、提升服務品質(zhì)，定將成為網(wǎng)游企業(yè)決勝市場的法寶。

CTI論壇報道