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航天金穗再度攜手融天科技升級客服系統(tǒng)

2012/04/26

　　CTI論壇(ctiforum)4月26日消息（記者 歐陽): 航天金穗是航天信息股份有限公司在四川的子公司，公司致力于政府信息化和企業(yè)信息化服務(wù)，是金稅工程重要組成部分——“增值稅防偽稅控系統(tǒng)”在四川省唯一的服務(wù)單位。公司主要業(yè)務(wù)涉足“金稅工程”、“金盾工程”等國家重點工程,也是四川省規(guī)模最大的IT服務(wù)企業(yè)。

　　2009年航天金穗選擇融天科技呼叫中心方案并成功實施一期工程后, 因融天科技卓越的產(chǎn)品和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，取得了滿意的預(yù)期效果。近期航天金穗毅然選擇與融天科技再度攜手實施二期工程升級及擴容，這也充分表明融天科技在呼叫中心領(lǐng)域的良好信譽和強大實力。

　　二期工程中，融天科技采用了自主知識產(chǎn)權(quán)的RT-CCP1000M作為航天金穗客服系統(tǒng)的支撐平臺，并按照四川航天金穗的要求, 系統(tǒng)業(yè)務(wù)也實行個性化定制,實現(xiàn)系統(tǒng)功能及服務(wù)能力的大力提升，用戶對此也表示非常滿意。

CTI論壇報道


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