透視SynleadCRM的靈動性、擴(kuò)展性和安全性（一）
2005/04/14
導(dǎo)讀--SynleadCRM企業(yè)版4.0秉承了此前版本SynleadCRM軟件產(chǎn)品的各項優(yōu)點，在靈動性、擴(kuò)展性和安全性方面更是處于國內(nèi)領(lǐng)先地位。
(一) 靈動性
很多人經(jīng)常詢問起點公司怎樣編寫出如此靈活、動態(tài)的B/S CRM軟件，我們不覺得有什么可保密的，答案是：我們采用了W3C（www萬維網(wǎng)聯(lián)盟）的新一代XML/XSL業(yè)界標(biāo)準(zhǔn)，直接用XSL引擎來處理XML應(yīng)用數(shù)據(jù)、實現(xiàn)業(yè)務(wù)邏輯并生成Web頁面，用DHTML組件來實現(xiàn)動態(tài)交互，站在更高的起點上去領(lǐng)跑今后的市場競爭。
SynleadCRM企業(yè)版4.0沒有像其他一些CRM軟件那樣陷入技術(shù)門派之爭的漩渦。大多的爭斗偏偏卻忽視了不依賴特定門派技術(shù)、更有普遍意義的前進(jìn)方向——采用XML/XSL標(biāo)準(zhǔn)并且把中間層XML應(yīng)用數(shù)據(jù)、XSL業(yè)務(wù)邏輯處理和表示層轉(zhuǎn)換區(qū)分開來，而這些恰恰是今后解決問題的關(guān)鍵所在。
1. 采用XML標(biāo)準(zhǔn)
SynleadCRM企業(yè)版4.0中間層應(yīng)用數(shù)據(jù)已全面采用W3C的新一代XML（可擴(kuò)展標(biāo)記語言）標(biāo)準(zhǔn)，XML對基于Web的應(yīng)用軟件賦予了強(qiáng)大的功能和靈活性。全球中高端應(yīng)用系統(tǒng)（如CRM、ERP、BI）正迅速轉(zhuǎn)向遵循XML標(biāo)準(zhǔn)，它給開發(fā)者和用戶帶來了前所未有的諸多好處：
XML提供更有意義的搜索。沒有XML，搜索軟件不得不了解每個數(shù)據(jù)庫是如何構(gòu)建的，這實際上是不可能的，因為每個數(shù)據(jù)庫數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)和描述都是不同的。有了XML，數(shù)據(jù)可被XML唯一地標(biāo)識，很容易地以所需的標(biāo)準(zhǔn)方式對數(shù)據(jù)進(jìn)行組織，信息搜索就變得十分方便。
XML提供用于本地計算的數(shù)據(jù)。它既可應(yīng)用于服務(wù)器端，也可遞交給客戶端形成數(shù)據(jù)島——數(shù)據(jù)計算、處理無需回到服務(wù)器就能進(jìn)行，而這些過去必需基于昂貴的高端系統(tǒng)方可實現(xiàn)。
XML向用戶提供更穩(wěn)固的結(jié)構(gòu)化視圖。XML數(shù)據(jù)一旦建立，就可由各種編程語言、組件、對象以及多種方法進(jìn)行加工，以適當(dāng)?shù)男问�，在視圖中動態(tài)表現(xiàn)給用戶。值得說明的是：如果我們必須在XML文檔中補(bǔ)充加入新標(biāo)記，那么即使閱讀該文檔的應(yīng)用程序沒有修改、無法辨識此新標(biāo)記，也不至于造成系統(tǒng)崩潰。
XML允許集成不同來源的結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。在中間層服務(wù)器上集成后臺數(shù)據(jù)庫和其它應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，按XML標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行聚合、處理和分發(fā)。
XML可描述來自多種應(yīng)用程序的數(shù)據(jù)。由于XML是可以擴(kuò)展的、數(shù)據(jù)是可以自描述的，因此不需要來自其它應(yīng)用程序的內(nèi)置描述，也能夠接收并處理數(shù)據(jù)。
XML可通過粒度更新來提高性能。XML允許粒度更新，不必在每次數(shù)據(jù)變動時都發(fā)送整個結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)集，只有改變的元素才在服務(wù)器、客戶機(jī)之間傳送，改變的數(shù)據(jù)可以在不必刷新整個頁面或表格、表單的情況下顯示。
XML為應(yīng)用系統(tǒng)帶來更好的升級能力。由于XML徹底把標(biāo)識的概念同顯示區(qū)分開來，只需在結(jié)構(gòu)化的數(shù)據(jù)中嵌套程序化的描述以表明如何顯示數(shù)據(jù)，因此大多情況下只是更新嵌套的程序化描述即可改變業(yè)務(wù)與表現(xiàn)邏輯，這極大改善了應(yīng)用系統(tǒng)的升級能力。
XML可以壓縮傳輸。XML壓縮性能很好，因為用于描述數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的標(biāo)簽可以重復(fù)使用。XML數(shù)據(jù)是否壓縮，要根據(jù)應(yīng)用來定，還取決于服務(wù)器和客戶端之間的數(shù)據(jù)傳輸量。XML能夠使用HTTP1.1中的壓縮標(biāo)準(zhǔn)，許多第三方軟件也提供該壓縮。
XML可供非專業(yè)人員使用。即便是沒有任何編程經(jīng)驗的人員，也可以輕松解讀XML文檔描述。
2. 采用XSL標(biāo)準(zhǔn)
SynleadCRM企業(yè)版4.0已普遍采用W3C的新一代XSL（可擴(kuò)展樣式表語言）標(biāo)準(zhǔn)。XSL是一種XML應(yīng)用程序，包含三部分：XSLT轉(zhuǎn)換XML，XPath定義XML部分和模式，XSL格式化對象定義XML顯示方式。XSL的好處如下：
使用XSL的好處之一是不依賴于特定門派技術(shù)。XSL與XML均與平臺無關(guān)，得到廣泛支持，在此基礎(chǔ)上用哪種語言開發(fā)應(yīng)用程序都可以，這帶來了很大的靈活性和很高的開發(fā)效率。XSL甚至還允許把商業(yè)邏輯保留在后端系統(tǒng)里，而不需要放在門戶里，這使所有事情進(jìn)一步簡化。
用XSL直接驅(qū)動XML可獲得最高效率。作為XML的孿生、擴(kuò)展樣式語言，XSL提供了比ASP、JSP、PHP、JAVASCRIPT、JAVA、DOM、TOM等更為高效的XML結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)定義、處理、轉(zhuǎn)換方法，“XML
+ XSL”是SynleadCRM企業(yè)版4.0執(zhí)行業(yè)務(wù)邏輯、生成Web頁面的最主要方式。
XSL提供遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過CSS的強(qiáng)大功能、靈活性與控制能力。盡管簡單的XML已可被CSS所解釋，然而復(fù)雜的、高度結(jié)構(gòu)化的XML數(shù)據(jù)必須采用XSL極強(qiáng)的格式化和處理能力展現(xiàn)給用戶，例如元素的再造、排序、商業(yè)邏輯的重塑等。
XSL提供了多種腳本語言的通道，以滿足更為復(fù)雜的計算和應(yīng)用需求，例如JAVASCRIPT等。
XSL的擴(kuò)展性極強(qiáng)。XSL憑借其可擴(kuò)展性能夠生成、控制無窮無盡的標(biāo)簽，而控制每個標(biāo)簽的方式也是無窮盡的。這就給Web提供了高級的布局特性，例如多列和獨立區(qū)域，例如局部業(yè)務(wù)流程處理。
XSL采用結(jié)構(gòu)化描述。XSL遵循XML語法規(guī)范，結(jié)構(gòu)性、可讀性較強(qiáng)。經(jīng)過短時間學(xué)習(xí)，渠道增值伙伴乃至用戶就可以掌握XSL描述要領(lǐng)，改寫或新建XSL模板，例如定制客戶化的報表。
3. 采用DHTML組件
您驚喜地發(fā)現(xiàn)，SynleadCRM企業(yè)版4.0呈現(xiàn)給您的是前所未有的動態(tài)交互Web頁面。
例如，（如果您有權(quán)限）您可以直接交互當(dāng)前頁面表格窗口里看到的任何記錄的“字段”，而不必另外打開一個包含這條記錄所有“字段”的表單窗口方可交互其中的某個“字段”。“字段”所見即所得式的交互方式，得益于動態(tài)DHTML技術(shù)的運用。它使您能夠俯瞰一片數(shù)據(jù)森林的上空，觀察到更多的信息，并且不會因場景的頻繁轉(zhuǎn)換而迷路或迷失自己。
又例如，您新建或修改了一條記錄而忘記保存，當(dāng)焦點試圖移開時，系統(tǒng)會自動提示是否保存。這種人本化的提醒，同樣受益于動態(tài)DHTML。
動態(tài)Web交互頁面確實很好，但問題的關(guān)鍵不僅僅在于應(yīng)用了這種技術(shù)，更在于怎樣的應(yīng)用方式才可以保證今后系統(tǒng)的模塊維護(hù)、擴(kuò)展和升級？
SynleadCRM企業(yè)版4.0在表示層嵌入DHTML組件，以實現(xiàn)動態(tài)行為和交互，其優(yōu)點如下：
盡管可以在XSL對XML轉(zhuǎn)換成HTML頁面時，由XSL添加動態(tài)行為，但這樣做不利于把表示層和中間層商業(yè)邏輯、格式轉(zhuǎn)換剝離開來。而在表示層中嵌入DHTML組件，相當(dāng)于對XSL轉(zhuǎn)換出的HTML包裝了一個“殼”，讓DHTML組件在表示層來加載所需的動態(tài)行為，不影響其它的邏輯層。今后，只是改變需要改變的邏輯層即可，有效縮短了系統(tǒng)維護(hù)、擴(kuò)展和升級周期。
DHTML組件可以重復(fù)使用。SynleadCRM企業(yè)版4.0有近200個窗體，如果每增加一個窗體，都要去寫特定的動態(tài)控制代碼，那工作量還了得？如果此前的動態(tài)控制代碼有錯誤怎么辦，還要對近200個窗體一一修改？肯定不可以這樣。我們的軟件廣泛采用DHTML組件，就是因為組件可以復(fù)用，在不同窗體中對DHTML組件進(jìn)行差別化聲明即可。盡管編寫優(yōu)質(zhì)的DHTML組件是頗具難度、嘔心瀝血的工作，但我們做到了，并且做的會更好。
DHTML組件可用來對HTML頁面所有對象或局部對象添加動態(tài)行為或?qū)傩�。某個HTML頁面能夠嵌入多種組件，例如組件A控制某類對象，組件B控制另一類對象，組件之間可以通信，也可以互不影響；組件本身可以隔離對象，組件內(nèi)部的行為和屬性并不影響外部。DHTML組件的這種優(yōu)良特性，為開發(fā)CRM、ERP、BI高端動態(tài)交互應(yīng)用帶來了空前的便利和靈活性。
DHTML組件的強(qiáng)勁動態(tài)方法和屬性，遠(yuǎn)超過JS腳本等直接控制對象的能力，并且DHTML組件提供更完整的事件觸發(fā)機(jī)制和運行中動態(tài)行為機(jī)制。
待續(xù)…
起點公司供稿 CTI論壇編輯
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