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統(tǒng)一通信 優(yōu)化政府部門聯(lián)絡(luò)
Aspect/Microsoft政府部門解決方案研討會(huì)

2010/02/10

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會(huì)議時(shí)間:2010年3月12日（星期五） 13:30 - 16:45
會(huì)議地點(diǎn):北京東方君悅大酒店LG層沙龍廳

　　 CTI論壇(ctiforum)2月10日消息（記者 張塵）：Aspect/Microsoft政府部門解決方案研討會(huì)將于2010年3月12日在京舉辦。

　　十七大報(bào)告明確提出了建設(shè)服務(wù)型政府的目標(biāo)，這就意味著政府部門與人民群眾建立更廣泛深入的聯(lián)系，同時(shí)還必須加強(qiáng)內(nèi)部溝通，以更加協(xié)調(diào)一致的行動(dòng)來呼應(yīng)社會(huì)的需求。政府職能轉(zhuǎn)變的新需求，反映在信息系統(tǒng)建設(shè)方面，就是要加快信息處理與信息溝通兩大系統(tǒng)的融合。 目前，基于IP的通信技術(shù)已經(jīng)越來越成熟，特別是統(tǒng)一通信正在發(fā)展為主流。作為政府部門信息系統(tǒng)建設(shè)的業(yè)務(wù)主管，您一定早已充分意識到技術(shù)進(jìn)步的大趨勢，而Aspect和微軟公司已經(jīng)聯(lián)合起來，為您準(zhǔn)備好了先進(jìn)、成熟的統(tǒng)一通信平臺(tái)和應(yīng)用解決方案。

　　Aspect公司在通信聯(lián)絡(luò)與協(xié)同領(lǐng)域擁有超過35年的經(jīng)驗(yàn)，并且與微軟公司結(jié)成了全球戰(zhàn)略伙伴，共同為政府部門業(yè)務(wù)處理和社會(huì)服務(wù)提供最有效的支持。通過Aspect和微軟的統(tǒng)一通信應(yīng)用解決方案，不論是應(yīng)急事件的處理，還是日常的社會(huì)窗口，業(yè)務(wù)能力和服務(wù)水平都將提升到一個(gè)全新的水平。

　　Aspect提供的統(tǒng)一通信聯(lián)絡(luò)中心（Unified Communication Contact Center），在通用的IT平臺(tái)上實(shí)現(xiàn)了政府機(jī)構(gòu)信息系統(tǒng)和通信系統(tǒng)的整合。這套解決方案實(shí)現(xiàn)了信息系統(tǒng)和通信系統(tǒng)的緊密結(jié)合，提供了電話、電子郵件、實(shí)時(shí)對談以及傳真與短信等多種溝通管道，不僅顯著降低了管理和維護(hù)的復(fù)雜度和成本，而且為業(yè)務(wù)流程的改造與創(chuàng)新提供了更大的空間。 為支持政府機(jī)構(gòu)快速、順利地應(yīng)用最新的統(tǒng)一通信技術(shù)，全球最大的統(tǒng)一通信（UC）聯(lián)絡(luò)中心解決方案提供商Aspect軟件公司與微軟公司將于2010年3月12日（星期五）聯(lián)合舉辦面向政府部門的統(tǒng)一通信應(yīng)用解決方案研討會(huì)，誠邀您與Aspect和微軟專家一同探討信息系統(tǒng)建設(shè)新方向。

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