VoiceMe語音服務(wù)器
2003/06/12
產(chǎn)品簡介
YesMobile的VoiceMe語音服務(wù)器是面向運(yùn)營商、ISP、ICP、企業(yè)、語音系統(tǒng)集成商開發(fā)的基于VoiceXML的開放式語音系統(tǒng)，最終用戶或集成商可以在該平臺便捷地開發(fā)和布署各類語音基本服務(wù)和增值服務(wù)，是新型的開放式語音門戶和電信語音增值服務(wù)平臺。
產(chǎn)品特性
o 開放的標(biāo)準(zhǔn)
支持VoiceXML技術(shù)規(guī)范，使具體業(yè)務(wù)和語音運(yùn)行環(huán)境獨(dú)立開來，減少了客戶對開發(fā)商和語音平臺的依賴。支持HTTP/XML／Web Service技術(shù)，使語音平臺和客戶現(xiàn)有的各種后臺業(yè)務(wù)平臺具有很好的互聯(lián)性，支持各種第三方組件和引擎。
o 應(yīng)用開發(fā)簡單
成熟的開發(fā)環(huán)境，可復(fù)用的VoiceXML腳本，引進(jìn)WEB設(shè)計模式，可視化的VoiceXML Generator流程生成工具，可結(jié)合各種腳本語言，使各類應(yīng)用的開發(fā)簡單化，客戶無需掌握復(fù)雜的編程工具；可獨(dú)立于語音環(huán)境進(jìn)行測試，便于開發(fā)。
o 功能豐富
支持語音識別（ASR）和語音合成技術(shù)（TTS），還支持語音呼出、內(nèi)部接續(xù)、傳真、電話會議等功能，同時還，使平臺具有極強(qiáng)的實(shí)用性，應(yīng)用領(lǐng)域廣。
o 統(tǒng)一高效的管理
提供高效的OA&M管理組件，對系統(tǒng)實(shí)施統(tǒng)一管理維護(hù)，提供本地/遠(yuǎn)程實(shí)時監(jiān)控功能，提供完整的統(tǒng)計報表以及計費(fèi)系統(tǒng)。
o 架構(gòu)靈活
同一個語音平臺，可同時集成多種業(yè)務(wù)服務(wù)，不同接入號對應(yīng)不同的服務(wù)，節(jié)約成本，避免浪費(fèi)，并且擴(kuò)展新業(yè)務(wù)迅捷方便，易于緊跟市場的變化；可以在線增加和修改語音服務(wù)。
o 高性能
采用C++編程，多線程技術(shù)，并處理技術(shù)，異步模式提供實(shí)時服務(wù)；充分利用多CPU技術(shù)。
o 高可靠性
支持集群、負(fù)載均衡等技術(shù), 提供信令、資源的冗余備份方案，語音瀏覽器和應(yīng)用服務(wù)器模塊可充分利用集群和負(fù)載均衡技術(shù)。
o 技術(shù)領(lǐng)先設(shè)計靈活
采用面向?qū)ο蠓治龊驮O(shè)計，基于VoiceXML的規(guī)范，使系統(tǒng)具有靈活的體系結(jié)構(gòu)和便捷的可視化業(yè)務(wù)生成環(huán)境。
o 擴(kuò)展性高
系統(tǒng)支持小到幾路模擬話路，大到幾十條E1的各類規(guī)模的應(yīng)用，能做到容量平滑的擴(kuò)充；同時語音瀏覽器和應(yīng)用服務(wù)器利用集群和負(fù)載均衡技術(shù)進(jìn)行系統(tǒng)擴(kuò)容工作；對投資進(jìn)行充分的保護(hù)。
系統(tǒng)功能
oVoiceXML 2.0/1.0 o分布式結(jié)構(gòu) o同網(wǎng)站集成 o語音識別（ASR） o語音合成（TTS） oPBX集成 o主流CTI中間件集成
o智能路由（Call Routing） o電話呼出 o呼叫轉(zhuǎn)移 o錄制語音 o業(yè)務(wù)詳單、計費(fèi)系統(tǒng) o可視開發(fā)環(huán)境 oHTTP/XML/Web Service
o多媒體處理 o集群技術(shù) o負(fù)載均衡
支持環(huán)境
o 中國一號/ISDN PRI/SS7/CCS7
o Windows2000/Windows NT/IIS4
o Dialogic/NMS/Aculab/三匯語音卡
o Nuance/Speechworks/iFly/Mcrosoft TTS
平臺組件
o 語音瀏覽器（Voice Browser）核心組件之一，實(shí)現(xiàn)VoiceXML的解析和會話控制兩部分。
o 應(yīng)用服務(wù)器（Application Server） 用于存放和產(chǎn)生VoiceXML腳本。
o 管理控制模塊（M/C） 用于統(tǒng)一控制管理系統(tǒng)平臺，以及生成統(tǒng)計報表。
o 計費(fèi)模塊（Billing） 用于如電信增值服務(wù)計費(fèi)管理以及拆賬等。
o 接口模塊（Service）用于接口控制，如電話控制、ASR/TTS引擎、媒體接入等。
典型應(yīng)用
o電信語音增值服務(wù) 168信息、移動增值
o語音門戶網(wǎng)站 新聞天氣、各類信息
o信息查詢 航班查詢、股市信息、路線信息、公共事業(yè)
o自助服務(wù) 銀行業(yè)、證券業(yè)、電信業(yè)、呼叫中心、電子商務(wù)
o消息服務(wù) 郵件服務(wù)、傳真服務(wù)、語音信箱、統(tǒng)一消息
o通知服務(wù) 日程安排、股票到價、繳款通知
o電話聊天、電話游戲
上海訊達(dá)(yesmobile)公司供稿 CTI論壇編輯
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