上海聲軟 VSFax企業(yè)傳真服務器
2005/09/06
我們的企業(yè)現(xiàn)在每天都會接到很多傳真,這給我們的工作帶來了很大的方便性,但是也存在很多問題:
序號
|
功能名稱
|
說明
|
傳真功能 | ||
員工傳真分機號 | 傳真號=公司傳真號碼+員工傳真分機號 | |
接收傳真 | 將傳真送到員工個人Email賬號 | |
傳真總機 | 接收非個人的傳真,統(tǒng)一處理 | |
傳真發(fā)送 | 可以通過客戶端和Email發(fā)送傳真 | |
傳真發(fā)送的文件格式 | MS Office文件格式 | |
主叫號碼識別 | 告訴收件人對方的電話號碼 | |
信號檢測 | 在外呼時可以自動檢測電話、傳真機(自動傳真和手動傳真) | |
群發(fā) | 傳真群發(fā) | |
傳真重試 | ||
分類處理 | 傳真按個人、部門優(yōu)先級分類 | |
CDR | 記錄原始話單數(shù)據(jù) | |
內部員工分組 | ||
共享地址簿 | ||
傳真的結果反饋 | ||
傳真的按通道、部門、時間的權限控制 | ||
支持各種傳真格式 | ||
終端 | ||
Email客戶端 | 通過Email客戶端發(fā)送傳真 | |
瀏覽器 | 通過Web端發(fā)送傳真 | |
管理功能 | ||
平臺管理 | 內部員工、部門的管理配置 | |
對客戶、客戶組、地址簿的管理 | ||
基本參數(shù)配置 | ||
通道權限管理 | ||
傳真按不同條件進行查詢 | ||
員工的管理權限 | ||
員工自我管理 | ||
傳真的發(fā)送明細表,可以根據(jù)時間段、員工、部門的條件進行統(tǒng)計 | ||
統(tǒng)計報表 | 傳真的接收明細表,可以根據(jù)時間段、員工、部門進行統(tǒng)計 | |
分時段傳真統(tǒng)計,可以統(tǒng)計傳真任務的時間分配 | ||
傳真匯總表,根據(jù)時間段統(tǒng)計傳真發(fā)送、接收等匯總信息表 | ||
傳真成功率統(tǒng)計 |
上海聲軟技術(Voicesoft)公司供稿 CTI論壇編輯
Voicesoft VAS虛擬前臺系統(tǒng) 2005-09-30 |
上海聲軟 VS MsgCOM短消息通信平臺 2005-09-16 |
基于VoiceXML的商用開放式語音平臺OpenIVR 2005-05-13 |
電話用戶與Web對話的橋梁——VoiceXML語言 2005-05-09 |
上海聲軟成功推出Panasonic呼叫中心平臺 2005-03-22 |