首頁(yè)>>廠商>>CT中間件廠商>>奈科科技

奈科CTMP V4.0中間件與華為交換機(jī)完成對(duì)接測(cè)試

2010/03/02

  CTI論壇(ctiforum)3月2日消息(記者 張塵):日前,奈科CTMP V4.0中間件與華為交換機(jī)Tsapi接口對(duì)接成功。

  近日,奈科工程師和華為工程師在深圳華為基地,進(jìn)行了為期4天緊張有序的測(cè)試工作,并順利完成對(duì)接測(cè)試任務(wù)。

  據(jù)華為CTI研發(fā)負(fù)責(zé)人介紹,此次奈科科技中間件與華為交換機(jī)的對(duì)接是一次高水準(zhǔn)的合作。測(cè)試過(guò)程分為兩步:首先是底層Link協(xié)議的聯(lián)動(dòng),奈科科技憑借先進(jìn)的技術(shù)短時(shí)間內(nèi)就實(shí)現(xiàn)聯(lián)動(dòng)成功;其次是電話中心各基本功能測(cè)試,比如座席登錄登出、分機(jī)監(jiān)控、座席狀態(tài)變更、撥打接聽(tīng)電話、呼叫轉(zhuǎn)移、呼叫保持、保持恢復(fù)、會(huì)議轉(zhuǎn)接、路由分配等,經(jīng)雙方工程師測(cè)試,均已順利通過(guò)。華為CTI研發(fā)負(fù)責(zé)人還說(shuō)“奈科科技也是華為目前認(rèn)可的業(yè)內(nèi)第一家測(cè)試通過(guò)的CTI中間件廠商,華為很愿意與這樣技術(shù)深厚的公司長(zhǎng)期合作”。

CTI論壇報(bào)道



相關(guān)閱讀:
奈科CTMP中間件應(yīng)用于德州煙草呼叫中心訪銷(xiāo)平臺(tái) 2010-02-09
奈科CTMP中間件應(yīng)用于威海煙草呼叫中心訪銷(xiāo)平臺(tái) 2010-02-08
CTI中間件選型指南:小型呼叫中心一體機(jī)方案 2010-01-25
CT中間件選型:入門(mén)級(jí)呼叫中心-板卡方案 2010-01-12
2009韓國(guó)呼叫中心產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀及趨勢(shì) 2010-01-08

分類(lèi)信息:  呼叫中心_與_CT中間件技術(shù)  呼叫中心_與_交換機(jī)技術(shù)