Dialogic 聯(lián)絡(luò)中心遠(yuǎn)程坐席解決方案
2012/01/06
如果不允許坐席在家或者在其他遠(yuǎn)程場所進(jìn)行辦公，想招到優(yōu)秀的坐席常常是困難的，即使招到也很難留下。如今坐席可以在家中或其他遠(yuǎn)程辦公場所辦公，而無論在哪兒辦公，他們都可以與在辦公室的同事一樣訪問系統(tǒng)資源。坐席位置對于呼叫者來說是完全透明的。
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