索福威爾公司CRM高級(jí)經(jīng)理人講座（免費(fèi)）

2002/04/15

　　北京索福威爾軟件技術(shù)公司是國內(nèi)領(lǐng)先的專業(yè)的CRM（客戶關(guān)系管理）軟件與應(yīng)用服務(wù)提供商，是北京奉杰科技集團(tuán)成員企業(yè)之一。其核心軟件產(chǎn)品SoftFactory CRM是專為中小企業(yè)設(shè)計(jì)的CRM軟件，軟件族通過ISO9001標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證,并正在進(jìn)行國際CMM2水平評(píng)估。

　　SoftFactory CRM for SFA3.0是索福威爾公司最新推出的產(chǎn)品，它面向銷售業(yè)務(wù)比較復(fù)雜、有一定的銷售過程、需要專職的銷售團(tuán)隊(duì)和銷售人員對銷售機(jī)會(huì)/銷售項(xiàng)目進(jìn)行跟蹤管理的中小企業(yè)，特別是成長型企業(yè)。SoftFactory CRM for SFA能夠滿足銷售人員在300人以下，多部門、多業(yè)務(wù)、跨地區(qū)的銷售組織的統(tǒng)一管理。作為領(lǐng)先的銷售管理解決方案，SoftFactory CRM for SFA能幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)：

　　統(tǒng)一管理客戶資源 客戶、聯(lián)系人的詳細(xì)信息，銷售過程的交互活動(dòng)、附件、備注等，在銷售過程中動(dòng)態(tài)記錄、統(tǒng)一管理，對有關(guān)信息的查詢、共享、編輯受權(quán)限控制；在管理范圍內(nèi)，不同層次的銷售主管可以對客戶及銷售機(jī)會(huì)等進(jìn)行分配、調(diào)整；不同部門、不同業(yè)務(wù)、不同地區(qū)的客戶可以實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的管理與共享。

　　全過程銷售自動(dòng)化、智能化 從線索認(rèn)定到機(jī)會(huì)跟蹤到訂單執(zhí)行的全過程管理；銷售規(guī)范、銷售流程可預(yù)置；工作協(xié)同、知識(shí)共享；動(dòng)態(tài)的提醒與報(bào)警；銷售計(jì)劃與日程管理；智能化的銷售機(jī)會(huì)的挖掘；綜合性的人員績效管理。

　　可伸縮的銷售管理平臺(tái) 以工作組為基本的業(yè)務(wù)單位，可以實(shí)現(xiàn)內(nèi)部多部門的團(tuán)隊(duì)管理，工作組針對特定的客戶群，可以進(jìn)行完整的銷售跟蹤管理；集團(tuán)銷售管理通過工作組的部署、跨工作組的客戶資源統(tǒng)一管理和工作協(xié)同，從而實(shí)現(xiàn)多部門、多業(yè)務(wù)、跨地區(qū)的銷售組織的統(tǒng)一管理。

講座內(nèi)容：

　　· 客戶價(jià)值企業(yè)未來競爭的核心

　　· 客戶生命周期與客戶關(guān)系管理

　　· 銷售過程自動(dòng)化、智能化

　　· 多業(yè)務(wù)、跨地區(qū)的集團(tuán)銷售體系

講座適合的企業(yè)：

　　· 銷售過程較為復(fù)雜，需要專職的銷售人員跟蹤、管理銷售項(xiàng)目

　　· 銷售人員在3-300人的銷售組織

講座適合的對象：

（對以下人員免費(fèi)）

　　· 企業(yè)集團(tuán)總裁、副總裁、公司總經(jīng)理、副總經(jīng)理、市場總監(jiān)、銷售總監(jiān)、客戶總監(jiān)、市場部經(jīng)理、銷售部經(jīng)理。

其他：

　　· 參會(huì)人員可以自由使用現(xiàn)場演示設(shè)備，憑《客戶信息反饋表》每人可獲贈(zèng)《關(guān)注客戶價(jià)值、提升銷售能力》SoftFactory CRM for SFA應(yīng)用指南以及精美禮品一份。

講座時(shí)間：2002年4月19日（周五 13:30-16:30）

講座地點(diǎn)：北京希爾頓酒店（東方藝術(shù)大廈）三樓秦宮宴會(huì)廳

朝陽區(qū)東三環(huán)北路東方路1號(hào)

注意：因場地與資料有限，請及時(shí)與我們聯(lián)系索取相關(guān)資料。

北京索福威爾軟件技術(shù)有限公司

市場部 燕雁聯(lián)系：010-83913522-51

也可登陸：www.softfactory.com.cn 進(jìn)行查詢

索福威爾公司供稿　CTI論壇編輯