成立上海子公司 管家婆全面搶攤CRM市場
2007/05/16
日前，任我行軟件公司重兵布陣上海，成立專門的CRM軟件公司，并授權(quán)CRM公司使用任我行旗下的全國馳名商標管家婆。目前，管家婆CRM正大張旗鼓的全面布局國內(nèi)市場。
成立子公司，全面搶灘CRM市場
據(jù)悉，任我行此前一直是以事業(yè)部的機制運作CRM，而現(xiàn)在是有獨立的公司和專門的團隊來運作CRM。今后管家婆CRM將一直致力于幫助國內(nèi)的中小企業(yè)快速搭建以客戶為主線，以營銷系統(tǒng)為核心，涉及企業(yè)全方位資源管理的運營管理平臺。管家婆CRM總經(jīng)理楊波表示，CRM軟件公司的成立，是公司戰(zhàn)略布局中關(guān)鍵性的一步，總公司任我行集團給予了大力支持，從技術(shù)、資金、人力到管理都是重兵投入。任我行將依托CRM公司全面搶灘國內(nèi)CRM市場，打造一個全新的中小企業(yè)運營管理專家形象。
隨著新公司的成立，CRM公司在全國的業(yè)務(wù)拓展也拉開了帷幕。管家婆CRM首先在產(chǎn)品創(chuàng)新上狠下功夫，開發(fā)出了更多的實用功能。如全新的短信平臺能幫助客戶快速發(fā)送信息，大大提高工作效率。而另一個創(chuàng)新業(yè)務(wù)網(wǎng)絡(luò)傳真，不僅能免去墨盒、紙張消耗，且不用再花費大量時間在傳真機前等待，能顯著提高企業(yè)的辦公效率和靈活性。
在渠道推廣上，管家婆CRM同樣也是重拳出擊。一直以來代理商都覺得CRM難賣，為了加強代理商的營銷實力，管家婆CRM憑借多年的市場經(jīng)驗總結(jié)出一整套的CRM銷售技巧在全國大力推行，開展了聲勢浩大的“女媧補天”培訓活動。30站的連續(xù)培訓行動，讓代理商可以輕松學會并能達到60分的水平，非常容易就掌握了CRM的銷售技巧，極大提高了整體的渠道實力。
管家婆CRM近期還積極開展對外合作，希望通過強強聯(lián)手的方式，將CRM軟件更好的帶給國內(nèi)企業(yè)用戶，如與著名培訓大師余世維的惠泉國際和著名演講大師李踐的香港行動成功管理集團達成戰(zhàn)略合作。這兩家知名公司不僅自己使用管家婆CRM產(chǎn)品，而且在他們的培訓課程中也將向企業(yè)學員推薦使用管家婆CRM軟件。另外方正集團20家分公司、HP集團的30家代理使用管家婆CRM，INTEL的集中采購管家婆CRM，以及與中國電信的商務(wù)領(lǐng)航達成合作，這些都是管家婆CRM全面搶攤國內(nèi)CRM市場的具體表現(xiàn)。
看好國內(nèi)CRM市場，進一步鞏固領(lǐng)導者地位
根據(jù)IDC的數(shù)據(jù)顯示，近三年內(nèi)中國CRM軟件市場將繼續(xù)保持年均33.3%的增長態(tài)勢，市場總規(guī)模將超過8億元。專家指出，隨著CRM應(yīng)用的日趨成熟，CRM廠商的市場份額將高度集中，沒有特色和競爭力的CRM廠商將面臨被淘汰的命運。而有著多年CRM經(jīng)驗的任我行此時成立子公司重點發(fā)展CRM，不僅是因為其看好國內(nèi)CRM市場，更是對自身實力充滿信心。
據(jù)了解，作為國內(nèi)中小企業(yè)管理軟件的先驅(qū)，任我行早在1999年就開始研發(fā)CRM。憑借多年的研發(fā)經(jīng)驗和技術(shù)積累，任我行目前已經(jīng)擁有了成熟的產(chǎn)品，其采用先進的CRM技術(shù)，在國內(nèi)市場處于領(lǐng)先地位，產(chǎn)品定位更是具有前瞻性。目前國內(nèi)大部分CRM廠商的產(chǎn)品定位還停留在“客戶管理”、“銷售管理”或“服務(wù)管理”的片面定位，而管家婆CRM則倡導“以客戶為主線、以銷售團隊管理為核心、涉及企業(yè)全方位的”企業(yè)運營管理定位。這一產(chǎn)品定位得到了市場和企業(yè)客戶的一致認可。
在擁有成熟產(chǎn)品的同時，管家婆CRM更具備龐大的客戶群和完善的渠道。管家婆CRM投入了大量精力保證企業(yè)客戶的CRM項目實施好，這不僅得到了老客戶的肯定，更是讓新客戶也非常滿意。目前管家婆CRM在國內(nèi)已有40多萬進銷存用戶和5000多家成熟應(yīng)用的客戶，包括中國石油、中國普天、匯才培訓等。除了開發(fā)出的CRM產(chǎn)品能滿足企業(yè)用戶的需求之外，任我行還與渠道建立了一條共生的價值鏈，并且通過專職的團隊，以一種咨詢顧問的角度來開展渠道培養(yǎng)，其在全國已經(jīng)擁有了近千家渠道資源。這些都成為管家婆CRM進一步鞏固其行業(yè)領(lǐng)導者地位的巨大支持。
業(yè)內(nèi)人士認為，憑借多年的市場基礎(chǔ)，任我行成立子公司獨立運作管家婆CRM，將帶給國內(nèi)企業(yè)從進銷存到財務(wù)，到OA和CRM的全面解決方案。管家婆CRM提供的不僅僅是客戶關(guān)系管理，更是綜合的企業(yè)運營管理平臺，這是目前CRM市場上軟件廠商不可比擬的優(yōu)勢�？梢灶A(yù)計，隨著管家婆CRM的大力進軍，其國內(nèi)CRM市場行業(yè)領(lǐng)導者的地位將得到進一步的鞏固。
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