新太科技蟬聯(lián)“2010年最佳呼叫中心獎(jiǎng)”
2010/10/27
CTI論壇(ctiforum)10月27日消息（記者 潘婷婷）：日前,在2010中國(guó)(亞太)呼叫中心產(chǎn)業(yè)峰會(huì)上，新太科技在眾多參評(píng)單位中脫穎而出，榮獲“2010年最佳呼叫中心技術(shù)供應(yīng)商”獎(jiǎng)項(xiàng)。該獎(jiǎng)項(xiàng)是由中國(guó)電子商會(huì)呼叫中心與客戶關(guān)系管理專業(yè)委員會(huì)(CNCCA)主辦,CTI論論承辦，代表著呼叫中心行業(yè)最高規(guī)格的評(píng)選活動(dòng)與極致榮耀。
本次大會(huì)匯集了來(lái)自全亞洲乃至世界范圍內(nèi)的權(quán)威專家學(xué)者、專業(yè)呼叫中心廠商以及電子商務(wù)、金融、電信、政府、制造、物流及零售、外包服務(wù)等行業(yè)中的領(lǐng)袖及專業(yè)人士。作為呼叫中心業(yè)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)廠商，新太科技在本次峰會(huì)上突出了“建設(shè)專業(yè)呼叫中心的好伙伴！”的主題，展出了呼叫中心、3G視頻、智能在線客服、統(tǒng)一通信等產(chǎn)品，吸引了相當(dāng)多的嘉賓朋友的駐足與交流，并特邀飯統(tǒng)網(wǎng)、樂(lè)淘網(wǎng)、中國(guó)票務(wù)在線、中演票務(wù)通、金蝶軟件、同仁堂、北緯通信等新老客戶蒞臨展臺(tái)參觀交流。
圖:新太科技展臺(tái)現(xiàn)場(chǎng)
一直以來(lái)，新太科技憑借對(duì)呼叫中心業(yè)務(wù)的熟悉和理解，精準(zhǔn)把脈需求，不斷技術(shù)創(chuàng)新，積極推出適合不同行業(yè)的呼叫中心產(chǎn)品線。并已在電子商務(wù)、家電制造業(yè)、汽車服務(wù)、票務(wù)行業(yè)、房產(chǎn)、教育、電信、郵政、證券、銀行、SP、外包等多個(gè)行業(yè)得到廣泛應(yīng)用。本次新太科技繼2009年后，繼續(xù)蟬聯(lián)“2010年最佳呼叫中心技術(shù)供應(yīng)商獎(jiǎng)”，可以視作為市場(chǎng)對(duì)新太科技最直接的認(rèn)可。
圖:新太科技獲獎(jiǎng)獎(jiǎng)項(xiàng)照片
中國(guó)呼叫中心產(chǎn)業(yè)從上個(gè)世紀(jì)90年代中期開(kāi)始，經(jīng)過(guò)十多年的發(fā)展，已經(jīng)初具規(guī)模。截止2009年底，中國(guó)大陸呼叫中心座席總數(shù)達(dá)到480,000多個(gè)，市場(chǎng)累計(jì)規(guī)模為470億元人民幣。產(chǎn)業(yè)重點(diǎn)從建設(shè)到管理，再到價(jià)值提升正在悄然轉(zhuǎn)變。
圖:頒獎(jiǎng)現(xiàn)場(chǎng)，右二為新太科技領(lǐng)獎(jiǎng)代表
在此過(guò)程中，新太科技作為呼叫中心平臺(tái)提供商、業(yè)務(wù)應(yīng)用開(kāi)發(fā)商、系統(tǒng)集成商三合一的全方位IT綜合服務(wù)提供商，一直致力于為用戶提供穩(wěn)定可靠、業(yè)務(wù)應(yīng)用齊全、功能靈活、易二次開(kāi)發(fā)的呼叫中心平臺(tái)，真正為用戶解決實(shí)際問(wèn)題，切實(shí)幫助客戶將呼叫中心從成本中心轉(zhuǎn)換為利潤(rùn)中心，并提供完善的售后服務(wù)和技術(shù)支持，真正做到了“不僅要讓客戶滿意，更要讓客戶感動(dòng)！”
圖:呼叫中心峰會(huì)現(xiàn)場(chǎng)
CTI論壇報(bào)道
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