基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新
寧學(xué)軍 2010/10/25
在電子商務(wù)、移動(dòng)社區(qū)、位置定位等有特色的移動(dòng)增值業(yè)務(wù)不斷發(fā)展，“三網(wǎng)融合”、“創(chuàng)新移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)”等名詞屢屢被提及的今天，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈各個(gè)角色，或許都面臨更多的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
2010中國(guó)國(guó)際通信信息展主題論壇“3G應(yīng)用與開(kāi)發(fā)商大會(huì)”于10月13日在北京舉行，會(huì)上新太科技研發(fā)中心副總經(jīng)理寧學(xué)軍就 “基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的業(yè)務(wù)創(chuàng)新”的題目進(jìn)行演講，介紹了新太科技在針對(duì)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新方面的新思路和新業(yè)務(wù)。
隨著移動(dòng)用戶的增加和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)規(guī)模的發(fā)展壯大，多媒體化，個(gè)性化、社會(huì)化的移動(dòng)應(yīng)用服務(wù)愈加受到移動(dòng)用戶的關(guān)注。一批移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，利用在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展時(shí)代積累的用戶資源，已經(jīng)搶占了價(jià)值高點(diǎn)。在寧學(xué)軍看來(lái)，電信運(yùn)營(yíng)商要想保持通信行業(yè)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，只有在加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)的同時(shí)，強(qiáng)化用戶體驗(yàn)，不斷推出更加貼合用戶需求的應(yīng)用服務(wù)。而新太科技目前開(kāi)發(fā)的NGSP移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)，正是一種移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的增值應(yīng)用平臺(tái)，其核心價(jià)值正在與架起移動(dòng)用戶和互聯(lián)網(wǎng)商家的橋梁。
一直以來(lái)，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用如何移植到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)是業(yè)界研究的一項(xiàng)重要課題，但相關(guān)移動(dòng)應(yīng)用分散和移動(dòng)終端操作系統(tǒng)差別卻制約了應(yīng)用開(kāi)發(fā)和服務(wù)拓展，針對(duì)此番現(xiàn)狀，新太科技利用電信增值業(yè)務(wù)的20年經(jīng)驗(yàn)，推出了平臺(tái)化的構(gòu)架思考和創(chuàng)新。
“NGSP帶來(lái)的業(yè)務(wù)是針對(duì)3G和互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的新的體驗(yàn)，在圖文并茂和語(yǔ)音傳輸并存中，讓用戶獲得更好的服務(wù)和體驗(yàn)�！睂帉W(xué)軍解釋?zhuān)皩?duì)于移動(dòng)用戶我們的系統(tǒng)可以面對(duì)千差萬(wàn)別的個(gè)性化需求；對(duì)互聯(lián)網(wǎng)廠商，我們提供一個(gè)業(yè)務(wù)接口，把成熟應(yīng)用移植到移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新網(wǎng)絡(luò)。”例如酒店和機(jī)票的預(yù)定，用戶可以通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)查詢到相關(guān)的酒店和機(jī)票的信息，通過(guò)新太NGSP業(yè)務(wù)系統(tǒng)，在手機(jī)上瀏覽航班型號(hào)和酒店房間大小等圖片，感受到更多實(shí)際的商品細(xì)節(jié)。同時(shí)，系統(tǒng)也可以提供相關(guān)的支付途徑，使用戶利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)輕松完成訂票等支付過(guò)程。此系統(tǒng)還將傳統(tǒng)語(yǔ)音和數(shù)據(jù)媒體更好的融合在一起，用戶可隨時(shí)通過(guò)快捷鍵進(jìn)行人工服務(wù)，突破了手機(jī)屏幕尺寸大小的對(duì)于獲取信息量的限制。而且，通過(guò)手機(jī)終端適配性，NGSP移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)解決了手機(jī)操作系統(tǒng)適配性問(wèn)題，已經(jīng)支持很多產(chǎn)品的測(cè)試，值得注意的是，不同于單純技術(shù)性介紹，“用戶體驗(yàn)”作為推進(jìn)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展壯大的重要?jiǎng)右�，和技術(shù)發(fā)展的最終目標(biāo)，在演講中被多次提及。
在業(yè)務(wù)發(fā)展方向方面，寧學(xué)軍還表示，新太科技會(huì)在繼續(xù)鞏固原有的業(yè)務(wù)，加強(qiáng)與政府和傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的合作的基礎(chǔ)上，增加移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用；另一方面也會(huì)開(kāi)發(fā)視頻彩鈴服務(wù)等視頻增值業(yè)務(wù)。借助新太科技的開(kāi)發(fā)平臺(tái)以及多年與電信運(yùn)營(yíng)商的合作基礎(chǔ)，很多互聯(lián)網(wǎng)上的應(yīng)用，都可以復(fù)制到新太科技的開(kāi)放技術(shù)平臺(tái)上�！叭魏位ヂ�(lián)網(wǎng)廠商都可以借助我們的接口來(lái)進(jìn)行二次開(kāi)發(fā)，并得到更好的發(fā)展。傳統(tǒng)的SP服務(wù)商，也會(huì)發(fā)現(xiàn)更多的機(jī)會(huì)。”
據(jù)了解，新太科技目前主要業(yè)務(wù)為三塊。一是基于傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)商的增值服務(wù)，一是針對(duì)廣州亞運(yùn)以及廣州市政府的智能交通、安防等項(xiàng)目，另外還有針對(duì)企業(yè)呼叫中心的平臺(tái)。新太科技近期成功完成了股改和債務(wù)重整，中期報(bào)告顯示盈利，預(yù)計(jì)于2010年度報(bào)告公布后申請(qǐng)摘除“ST”帽子。
CTI論壇編輯
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