Ventura聯(lián)合學(xué)區(qū)為一個(gè)新興的工農(nóng)業(yè)社區(qū)提供服務(wù)，該社區(qū)位于洛杉磯和圣巴巴拉之間的加州海岸中部。學(xué)區(qū)內(nèi)經(jīng)營著17所小學(xué)和4所初級中學(xué)、4所高級中學(xué)。此外，還有一項(xiàng)活躍的成人教育項(xiàng)目和一些學(xué)前教育學(xué)校。
擁有1100名教師的該學(xué)區(qū)在1997年就發(fā)起了“新世紀(jì)學(xué)�！眲�(chuàng)意，這是一個(gè)在每個(gè)學(xué)區(qū)教室都提供一臺或多臺聯(lián)網(wǎng)計(jì)算機(jī)和一部電話的長期計(jì)劃。此外，在1999年，該學(xué)區(qū)還與當(dāng)?shù)氐挠芯�電視運(yùn)營商達(dá)成了一項(xiàng)協(xié)議，由該公司在每個(gè)學(xué)校之間都部署光纖，為學(xué)區(qū)范圍的話音和數(shù)據(jù)通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)鋪平了道路。
■網(wǎng)絡(luò)挑戰(zhàn)
對于今天的學(xué)校而言，可靠的電話系統(tǒng)對教師、管理人員和父母之間日常交流至關(guān)重要。Ventura的教師依靠電話與父母們交流小孩的學(xué)業(yè)和個(gè)人需求，并且籍此與同事們交流。
Ventura認(rèn)真研究了市場，有四所學(xué)校已經(jīng)采用本地電話公司的集中式虛擬小交換機(jī)服務(wù)，提供類似PBX的能力。雖然這樣可以提供一種高度可靠的服務(wù)，但是其每月的費(fèi)用高，而且性能有限。由于采用標(biāo)準(zhǔn)的模擬電話，該學(xué)區(qū)不能享受某些先進(jìn)的功能，譬如自動(dòng)話務(wù)員等。與此同時(shí)，諸如話音郵件之類的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)非常昂貴且難于實(shí)現(xiàn)。
為了對該電話系統(tǒng)升級，Ventura尋求一種具有低成本、豐富功能的網(wǎng)絡(luò)電話解決方案，這種方案應(yīng)可以在每個(gè)學(xué)區(qū)教室內(nèi)分布實(shí)施。鑒于目前在其25所學(xué)校內(nèi)使用了各種以太網(wǎng)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一的話音和數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)不但可簡化網(wǎng)絡(luò)管理，還能節(jié)省費(fèi)用，建LAN電話系統(tǒng)是個(gè)好選擇。在分析比較了許多廠商的解決方案之后，Ventura決定以3Com公司的NBX 100為標(biāo)準(zhǔn)平臺，該平臺在以太網(wǎng)上提供功能豐富、高品質(zhì)的電話通信，節(jié)約了單獨(dú)布設(shè)電話線的費(fèi)用。
Ventura技術(shù)總監(jiān)Ted Malos指出：“父母在今天的兒童教育方面扮演著越來越重要的角色，我們希望打破教室的封閉模式，讓教師和父母們可以更快、更容易地進(jìn)行聯(lián)系。通過采用NBX系統(tǒng)，我們打開了溝通渠道，并且可以在學(xué)區(qū)范圍內(nèi)，在教師和父母之間建立更強(qiáng)的聯(lián)系。由于可以在一個(gè)網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行話音和數(shù)據(jù)通信，因此統(tǒng)一網(wǎng)絡(luò)在管理和節(jié)省費(fèi)用方面具有重要的優(yōu)勢。NBX 100允許我們充分利用資源，并且向我們提供一種適應(yīng)未來增長的優(yōu)良基礎(chǔ)設(shè)施�！�
■系統(tǒng)設(shè)計(jì)
Ventura聯(lián)合學(xué)區(qū)采用的NBX 100通信系統(tǒng)是與美國加州Anaheim的Ameritech公司一起合作完成的。該學(xué)區(qū)最初只在其總部的局域網(wǎng)（LAN）上部署了一臺NBX機(jī)箱，并在其技術(shù)部安裝了八部NBX數(shù)字電話。由于用戶對該項(xiàng)技術(shù)的印像非常好，所以有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)決定讓所有的 Ventura聯(lián)合學(xué)區(qū)的學(xué)校都以此系統(tǒng)為標(biāo)準(zhǔn)，并從兩所新建的小學(xué)開始實(shí)施。為了對電話保證最佳的網(wǎng)絡(luò)性能，該學(xué)區(qū)還決定在所有新設(shè)施中都安裝3Com公司的 Super Stack Ⅱ Switch 3300 交換機(jī)。
在南加州NBX銷售商Starnet Data Design公司的幫助下，Ventura聯(lián)合學(xué)區(qū)于2000年7月在Sunset小學(xué)安裝了一臺NBX 100機(jī)箱和35部網(wǎng)絡(luò)電話機(jī)。另外一臺機(jī)箱和30部話機(jī)在幾個(gè)月之后部署在Poinsettia小學(xué) 。兩所學(xué)校的機(jī)箱都與外部的八對電話線連接。NBX電話機(jī)直接插入學(xué)校LAN的以太網(wǎng)端口，這些端口與四個(gè)Super Stack交換機(jī)相連接。在需要計(jì)算機(jī)端口的地方，用戶簡單地將PC連入NBX話機(jī)側(cè)面的端口。
學(xué)校使用NBX 100系統(tǒng)的自動(dòng)話務(wù)員功能處理所有來話呼叫，并且將它們迅速、有效地傳達(dá)到相應(yīng)的教師、主辦公室、校長辦公室、醫(yī)務(wù)室或廚房等地。話務(wù)員的目錄還包括一個(gè)為主叫提供有關(guān)目前和將來學(xué)�；顒�(dòng)的錄音信息選項(xiàng)。這些功能方便了通信的實(shí)現(xiàn)。
NBX系統(tǒng)允許所有教師、管理人員和輔助人員都擁有自己的話音郵箱，父母們可以在找不到他們時(shí)留下詳細(xì)的消息。
