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VoIP助推運(yùn)營商與企業(yè)雙贏

2009/03/26

  據(jù)3月23日《華爾街日報》的消息,eBay旗下的網(wǎng)絡(luò)電話子公司、著名的網(wǎng)絡(luò)電話Skype已經(jīng)發(fā)布了一款可與企業(yè)電話系統(tǒng)連接的新版網(wǎng)絡(luò)電話軟件“Skype for SIP”,這是Skype推出的第一款專門針對企業(yè)用戶的VoIP網(wǎng)絡(luò)電話軟件。VoIP網(wǎng)絡(luò)電話紛紛進(jìn)軍企業(yè)市場,這既是VoIP網(wǎng)絡(luò)電話自身發(fā)展的必然趨勢,又是企業(yè)自身控制日常通信成本的一條最為行之有效的途徑。在企業(yè),尤其是自身抵御金融危機(jī)風(fēng)險能力不強(qiáng)的中小企業(yè)推行VoIP網(wǎng)絡(luò)電話,一方面可以直接幫助中小企業(yè)大幅度降低話費(fèi)成本,延長資金鏈;另一方面一批真正有實(shí)力的VoIP網(wǎng)絡(luò)電話運(yùn)營商會在拓展企業(yè)市場的過程中快速發(fā)展壯大自己,這種雙贏的發(fā)展模式在當(dāng)前全球經(jīng)濟(jì)持續(xù)低靡的大背景下,相信誰都是愿意看到的。

  做企業(yè)的朋友都知道,為了發(fā)展客戶和企業(yè)內(nèi)部管理的需要,企業(yè)每年用于通信投入的成本通常是非常大的,這種通信成本一般可以分為兩塊,一塊是通信設(shè)備的硬件采購,對于企業(yè)用戶而言,每間辦公室可能都有多部電話機(jī)、傳真機(jī),甚至是給企業(yè)管理層配備高檔手機(jī),這些大量的通信設(shè)備在采購后,還需要持續(xù)進(jìn)行后續(xù)維護(hù)、維修和擴(kuò)充;另一塊是用于通信的話費(fèi)成本,國內(nèi)和國際長途可以說不計其數(shù),我國傳統(tǒng)電信資費(fèi)與部分發(fā)達(dá)的歐美國家相比還是比較高的,所以企業(yè)的話費(fèi)支出成本可以說都不低,而且對于企業(yè)管理者來說,最讓他們頭疼的是,如果要把各辦公室的通話嚴(yán)格管制起來,肯定會擔(dān)心客戶的流失;如果放任,則就出現(xiàn)了現(xiàn)在普遍存在的不可控狀態(tài)。所以在這種情況下,企業(yè)需要做的,就是在保證溝通渠道暢通(即總通話時長不能做強(qiáng)制性限制)的前提下,最有效的進(jìn)行企業(yè)通信成本的控制。

  事實(shí)上,企業(yè)大量的通信設(shè)備采購成本及高額的話費(fèi)日常支出會占用企業(yè)的部分流動資金,造成企業(yè)金融抗風(fēng)險能力的下降。而企業(yè)員工呢?一會手機(jī),一會電話,有時候甚至電話和手機(jī)一起并用,這樣忙得不亦樂乎,忙中難免出錯,反而會造成企業(yè)員工工作效率的下降。所以,就現(xiàn)代中小企業(yè)來說,采用統(tǒng)一通信概念下的全新通信模式,或許才是企業(yè)最有效的轉(zhuǎn)機(jī)。

  什么是統(tǒng)一通信?所謂“統(tǒng)一通信”,通常是指把計算機(jī)技術(shù)與傳統(tǒng)通信技術(shù)融合在一體的新型通信模式,將計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)與傳統(tǒng)通信網(wǎng)絡(luò)融合在同一個網(wǎng)絡(luò)平臺上,進(jìn)而使語音、電子郵件、移動短消息和多媒體數(shù)據(jù)等所有信息類型能夠在統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)平臺上進(jìn)行隨時隨地的終端收發(fā),而對方能夠接收這種終端收發(fā)的設(shè)備可以是電話、手機(jī),也可以是PC、掌上電腦、PDA等,也就是說布置了統(tǒng)一通信的企業(yè)員工,只要在計算機(jī)上輕點(diǎn)鼠標(biāo),即可與客戶進(jìn)行隨時溝通,不管對方客戶使用的是電話座機(jī)、手機(jī),還是PC、掌上電腦、PDA!

  布置統(tǒng)一通信,企業(yè)只需要電腦的采購和統(tǒng)一通信產(chǎn)品的選擇,而電腦又是必備的辦公設(shè)備,所以通信設(shè)備的采購成本幾乎降低到了極點(diǎn);對于統(tǒng)一通信產(chǎn)品的選擇,用戶需要注意兩點(diǎn),一是產(chǎn)品能夠兼容的通信方式一定要盡可能多,二是通信的通話成本一定要便宜。

  通;谝陨蟽牲c(diǎn)考慮,眾多企業(yè)用戶會不約而同的選擇“KC網(wǎng)絡(luò)電話”。

  “KC網(wǎng)絡(luò)電話”是目前國內(nèi)唯一的一款能夠在同一軟件界面下同時完成全球網(wǎng)絡(luò)電話撥打、手機(jī)短信收發(fā)、手機(jī)短信群發(fā)、郵件收發(fā)、QQ/MSN聯(lián)系人即時通訊等多種實(shí)用通信功能的免費(fèi)網(wǎng)絡(luò)電話軟件,也是國內(nèi)最具品牌影響力的現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)通信產(chǎn)品。這款軟件從我國第一代網(wǎng)絡(luò)電話開始逐步快速發(fā)展起來,一直掌握著最為核心的網(wǎng)絡(luò)電話技術(shù)和最為先進(jìn)的統(tǒng)一通信技術(shù)(擁有多項(xiàng)具有自主知識產(chǎn)權(quán)的國家專利技術(shù)),其中網(wǎng)絡(luò)電話的通話功能擁有電信級高品質(zhì)的超清晰通話質(zhì)量。企業(yè)的辦公電腦上只要免費(fèi)安裝了“KC網(wǎng)絡(luò)電話”,就等于同時擁有了可撥打電話的電話機(jī)、可收發(fā)短信的手機(jī)、可進(jìn)行電子文檔傳輸?shù)膫髡鏅C(jī)等等。

  在網(wǎng)絡(luò)電話的資費(fèi)方面,軟件撥打所有國內(nèi)電話都是0.10元/分鐘,軟件發(fā)送所有手機(jī)短信一律也是1毛錢/條(接收免費(fèi)),這樣的資費(fèi)相信對于每一個商業(yè)企業(yè)和各類中小企業(yè)來說都有足夠的誘惑力,特別對于一些國際長途的撥打,這款軟件撥打國際長途最低也只需要區(qū)區(qū)7分錢/分鐘,是傳統(tǒng)電話資費(fèi)的數(shù)十分之一。在“KC網(wǎng)絡(luò)電話”中充值越多,所能獲得的大額話費(fèi)贈送就越多,如用戶充值100元可額外有20元的話費(fèi)贈送;用戶充值300元可獲得額外50元的話費(fèi)贈送;用戶充值980元可獲得額外300元的話費(fèi)贈送;用戶充值2980元可獲得額外1500元的話費(fèi)贈送;用戶充值4980元可獲得額外5000元的話費(fèi)贈送等,對于企業(yè)用戶而言,大額的話費(fèi)充值更加劃算,話費(fèi)贈送額度甚至可以達(dá)到1:1!這就相當(dāng)于企業(yè)與國內(nèi)任何一個客戶進(jìn)行電話溝通的成本也都是5分錢/分錢。

全球IP通信聯(lián)盟



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