在線訪談系統(tǒng)因其良好的適時性、交互性，目前已經(jīng)成為政府網(wǎng)站、地方門戶、新聞媒體網(wǎng)站以及教育機(jī)構(gòu)、大型企業(yè)網(wǎng)站必備的功能配置之一。而隨著寬帶的普及，在線訪談系統(tǒng)的發(fā)展趨勢，已經(jīng)由早期的純文字訪談逐步過渡到以圖、文、視頻訪談為主，實(shí)現(xiàn)了 “面對面”的交流，提供了信息傳遞之間便捷、有效的溝通平臺。
方案概述
遠(yuǎn)古電子政務(wù)在線視頻訪談方案是以視頻直播為基礎(chǔ)，由主持人主持視頻訪談，嘉賓、主持人、用戶實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上互動信息實(shí)時交流，達(dá)到事先發(fā)布討論、定時開放、現(xiàn)場直播等網(wǎng)上交流的目的。
系統(tǒng)采用數(shù)據(jù)緩存的技術(shù)實(shí)現(xiàn)對數(shù)據(jù)庫服務(wù)器的流量訪問控制，保證數(shù)據(jù)庫的負(fù)載均衡，按照訪談主題組織門戶在線訪談，使參與在線交流的網(wǎng)友能對嘉賓的發(fā)言及時提問、評論，在線的嘉賓對自己的發(fā)言能得到及時的反饋并適時解答。
在線訪談管理模塊與內(nèi)容管理系統(tǒng)無縫銜接，提供完整的流媒體內(nèi)容管理功能，實(shí)現(xiàn)在全媒體資源庫中統(tǒng)一查找、使用視音頻內(nèi)容的功能。
系統(tǒng)構(gòu)架
系統(tǒng)通過對電視信號或攝錄設(shè)備信號的采集與直播，在系統(tǒng)核心層的控制下存入內(nèi)容管理系統(tǒng)流媒體內(nèi)容庫，通過管理平臺對訪談進(jìn)行控制，負(fù)載均衡保證訪談的穩(wěn)定與流暢，最終體現(xiàn)在用戶所體驗(yàn)的各種前臺服務(wù)。
方案性能
�。�1）并發(fā)性能強(qiáng)大，單機(jī)支持1000用戶并發(fā)
系統(tǒng)具有對管理員、嘉賓、主持人、用戶的嚴(yán)格權(quán)限控制功能，杜絕非法言論的發(fā)布；同時具有內(nèi)容審核機(jī)制，對某些用戶進(jìn)行IP屏蔽以及敏感字過濾，適合政府門戶網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)可控的互動嘉賓訪談應(yīng)用。
�。�2）角色合理，支持多用戶多角色管理與使用
主持人和嘉賓的對話和視頻可以采用直播的方式展現(xiàn)給各位網(wǎng)友，網(wǎng)友通過自由聊天區(qū)域向嘉賓提交問題，由管理員審核后提交主持人轉(zhuǎn)達(dá)嘉賓回答。通過嚴(yán)格的流程控制使參與在線交流的網(wǎng)友能對嘉賓的發(fā)言及時提問、評論，在線的嘉賓對自己的發(fā)言能得到及時的反饋并適時解答。
�。�3）直播回顧，支持視頻文件直播回顧
訪談結(jié)束后，管理員可以選擇是否將這次訪談的視頻予以保存和整理，可以根據(jù)需要制作成專題或者留作參考資料，方便未參與訪談用戶集中查看，并有利于日后進(jìn)行訪談回顧。
角色管理
- 網(wǎng)友：訪談活動期限，如果該主題開放網(wǎng)友參與，則網(wǎng)友可以匿名或注冊后獲得討論的基本權(quán)限，對嘉賓進(jìn)行提問或發(fā)表自己的見解。
- 主持人：可以對網(wǎng)友的發(fā)言進(jìn)行“修改”和“刪除”操作，并以管理員身份進(jìn)行發(fā)言和控制；主持人可以選擇相關(guān)的網(wǎng)友問題提交給嘉賓。
- 嘉賓：可以以嘉賓身份進(jìn)行主題發(fā)言，并可以針對網(wǎng)友提問進(jìn)行具體回答。
- 管理員：可以對訪談主題進(jìn)行管理；對訪談用戶進(jìn)行角色管理，設(shè)置主持人、嘉賓等；對訪談中的網(wǎng)友發(fā)言進(jìn)行審核、選擇；管理員可以對訪談結(jié)束后的內(nèi)容進(jìn)行整理，并再次發(fā)布利用。
