作為全球企業(yè)管理軟件領(lǐng)跑者，賽捷軟件將于2012年3月26日，在上海舉辦“Sage CRM研討會---Mobile Usage·Social CRM”，這將是中國CRM領(lǐng)域一次盛況空前的高端峰會。屆時，Sage CRM全球總經(jīng)理Lorcan Cyril Malone，將與中國企業(yè)分享CRM全球發(fā)展趨勢,這是他首次來到中國。賽捷亞太區(qū)總裁與中國區(qū)總裁也會親臨本次盛會，和近百名國內(nèi)外知名企業(yè)經(jīng)理人、CIO，以及來自各界的領(lǐng)導(dǎo)、嘉賓共同探討CRM產(chǎn)品的現(xiàn)狀和未來。
手機(jī)設(shè)備的出現(xiàn)，使人們能夠跨地域、穿時區(qū)、隨時隨地隨需地和他人取得聯(lián)系，并獲取信息。而社會媒體的衍生更讓人們的溝通方式變得多樣化，通過博客、播客、論壇、社交網(wǎng)絡(luò)、微博等社會網(wǎng)絡(luò)工具，人們可以越來越容易地獲得更多信息。Sage CRM研討會將圍繞“用戶跨時空的商務(wù)體驗”，盡展“移動CRM”的魅力。相信移動CRM的廣泛應(yīng)用一定會對中國企業(yè)的發(fā)展起到積極的推動作用。
移動CRM一直是Sage CRM的重要競爭優(yōu)勢之一，在Sage CRM應(yīng)用中，只需根據(jù)設(shè)備的特性進(jìn)行參數(shù)配置，即可生成適合相應(yīng)設(shè)備的界面，能提供非常良好的用戶體驗，Sage CRM除了支持傳統(tǒng)的基于windows mobile的PDA/手機(jī)、WAP手機(jī)之外，在2010年就推出了對iphone的支持，國外已經(jīng)上市的新版本支持Andriod手機(jī)、iPad和基于Andriod的各種平板電腦，基本上全部兼容了目前市場上常見的移動設(shè)備。
在移動應(yīng)用的基礎(chǔ)上，將SNS功能融入到CRM中，賽捷軟件走在了行業(yè)前列。在國外Sage CRM已經(jīng)推出了與主要的社交媒體的集成(如Linkedin、twitter等)，使得用戶與潛在客戶和客戶進(jìn)行互動，生成線索、促進(jìn)客戶忠誠、保持客戶流程以及增加收入，現(xiàn)成的linkedin的集成使用戶能夠利用社交網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)大力量及時了解客戶和獲知潛在客戶。Sage CRM與Twitter集成，可以在Sage CRM中直接管理企業(yè)與潛在客戶和客戶之間的互動，而且通過使用交互式儀表盤用戶在Sage CRM中即可瀏覽儀表盤而無需切換窗口。
Sage CRM研討會開啟了移動CRM的新紀(jì)元。賽捷軟件在移動CRM中融入多元的升級應(yīng)用，為推動中國企業(yè)客戶關(guān)系管理的進(jìn)一步發(fā)展做出了重要貢獻(xiàn)。Sage CRM通過使用業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的科技，幫助企業(yè)建立起更為優(yōu)化的商業(yè)運作及簡單易行的信息交換。在Sage CRM的幫助下，可以快捷地分析、管理和同步協(xié)調(diào)銷售、營銷與客戶服務(wù)活動。無論是企業(yè)的客戶、合作伙伴及潛在客戶選擇何種方式、時間或地點與貴公司發(fā)生互動，Sage CRM均可向提供綜合完整、使用簡便的工具，成功地對這些活動進(jìn)行管理，從而獲得決定性的交易優(yōu)勢。
賽捷軟件擁有豐富的行業(yè)解決方案，產(chǎn)品覆蓋中大型和成長型企業(yè)，賽捷軟件的產(chǎn)品與服務(wù)，贏得了客戶與社會各界的高度評價和認(rèn)可。針對不同行業(yè)的不同需求，賽捷軟件均可提供靈活的行業(yè)解決方案，Sage CRM已成為用戶忠實的助手。信譽、經(jīng)驗與服務(wù)態(tài)度，讓賽捷軟件成為用戶的最佳選擇。
