CTI論壇(ctiforum)6月20日消息(記者 曲寧):近日,飛翱集團(tuán)攜手來自美國的世界知名酒店集團(tuán),為其旗下酒店的400訂房熱線提供服務(wù),該集團(tuán)在世界各地管理數(shù)以千計酒店。目前,此酒店集團(tuán)在大中華地區(qū)已有超過20家五星級酒店,在中國擁有眾多的忠實顧客。
此次,飛翱將為此豪華酒店集團(tuán)通過400熱線電話為其貴賓提供訂房、查詢等CRM服務(wù),從而使該品牌從電話訂房服務(wù)開始,就能體現(xiàn)其五星級的服務(wù)水平。