CTI論壇(ctiforum)10月28日消息（記者 潘婷婷): 金秋十月，飛翱集團(tuán)“一幫一助學(xué)”慈善項(xiàng)目正式在長(zhǎng)風(fēng)公園舉行的第三屆大型“飛翱家庭歡樂(lè)日”上啟動(dòng)。
此次，飛翱集團(tuán)與浦東新區(qū)濰坊社區(qū)慈愛(ài)服務(wù)社共同合作開(kāi)啟“一幫一助學(xué)”慈善項(xiàng)目。飛翱集團(tuán)將從專(zhuān)設(shè)的“800愛(ài)心基金”中每年撥出固定款項(xiàng)資助社區(qū)4名品學(xué)兼優(yōu)但家境困難的學(xué)子，以幫助他們順利完成小學(xué)學(xué)業(yè)。對(duì)于飛翱而言，這次的捐資助學(xué)只是一個(gè)開(kāi)始，企業(yè)將繼續(xù)把愛(ài)心助學(xué)延續(xù)下去，受資助的學(xué)生們今后將有機(jī)會(huì)共同參與公司內(nèi)部各種節(jié)日活動(dòng)，真正成為飛翱“家庭成員”之一，在良好的環(huán)境下切實(shí)感受來(lái)自社會(huì)的溫暖。
飛翱集團(tuán)策略總裁陳念斌先生（右一）、運(yùn)營(yíng)總裁馬嘉誠(chéng)先生（左一）與慈愛(ài)服務(wù)社社長(zhǎng)徐國(guó)平先生（左二）
飛翱集團(tuán)從1997年成立至今，一直秉持“憑經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新意，由心溝通”的文化理念，在企業(yè)不斷發(fā)展壯大的同時(shí)，時(shí)刻銘記社會(huì)責(zé)任，將大愛(ài)義行視為企業(yè)公民的職責(zé)所在。飛翱深知：我們的發(fā)展是大量社會(huì)精英人才不斷加盟、聚集的結(jié)果。同時(shí)，飛翱認(rèn)為回饋社會(huì)最實(shí)際的就是捐資助學(xué)，從而讓更多的莘莘學(xué)子成為棟梁之才。
背景資料
成立于1997年的飛翱集團(tuán)是專(zhuān)為跨國(guó)公司和行業(yè)先鋒提供外包呼叫中心和電子商務(wù)解決方案的領(lǐng)軍企業(yè)。飛翱集團(tuán)提供全方位的顧客服務(wù)，通過(guò)多種通訊渠道幫助客戶(hù)識(shí)別、獲得、保留顧客，從而把顧客的價(jià)值最大化。集團(tuán)業(yè)務(wù)已經(jīng)遍及亞太主要地區(qū)，包括上海、昆山、香港、臺(tái)灣以及泉州，呼叫中心的經(jīng)驗(yàn)包括顧客服務(wù)熱線(xiàn)，撥入和撥出營(yíng)銷(xiāo)，升級(jí)服務(wù)和回應(yīng)顧客問(wèn)詢(xún)等。目前飛翱集團(tuán)的服務(wù)語(yǔ)言包括粵語(yǔ)、普通話(huà)、閩南語(yǔ)、英語(yǔ)、上海話(huà)、日語(yǔ)和韓語(yǔ)。通過(guò)提供專(zhuān)業(yè)的呼叫中心解決方案，飛翱集團(tuán)在眾多行業(yè)中已成功實(shí)施了400多個(gè)項(xiàng)目。
