許多公司都急于用聊天機(jī)器人替代他們的座席。但為了獲得最佳客戶體驗(yàn)，應(yīng)使用聊天機(jī)器人來(lái)輔助座席，而不是替代座席。使用聊天機(jī)器人支持座席不僅能讓客戶受益，而且還能提升座席的工作滿意度，從而提高投資回報(bào)率。

• 與直接替代座席相比，提升座席工作能力的好處
• 何時(shí)使用聊天機(jī)器人
• 使用聊天機(jī)器人來(lái)提升座席工作能力的四種方法

   注：帶（*）號(hào)項(xiàng)為必填項(xiàng)

	姓　　名：	* (女士/先生)
	職　　務(wù)：	*
	公司/組織名稱：	*
	部　　門：
	通信地址：
	電　　話：
	手　　機(jī)：	*
	Email:	* (很重要)