馬基在公開信中表示，自馬斯克解雇無障礙團(tuán)隊(duì)以來，殘疾用戶報(bào)告使用 Twitter 時(shí)遇到的困難和挫敗感增加了。
在馬斯克執(zhí)掌推特之前，該平臺推出了多項(xiàng)無障礙功能 / 特性，例如給視頻添加自動字幕、為圖片添加替代補(bǔ)充文字、為語音推文提供翻譯等等。
馬斯克在解雇整個無障礙團(tuán)隊(duì)后，Twitter 的無障礙體驗(yàn)明顯下滑。IT之家從報(bào)道中獲悉，Twitter Spaces 已經(jīng)不再提供字幕了，這使得任何失聰用戶都無法使用該功能。在馬斯克執(zhí)掌的 Twitter 下，無障礙不再是 Twitter 的優(yōu)先事項(xiàng)。
