CTI論壇(ctiforum.com)10月26日消息（編譯/老秦）： 商業(yè)和技術咨詢公司、谷歌云合作伙伴SADA宣布正式成為谷歌云的聯(lián)絡中心人工智能平臺的交付合作伙伴。作為交付合作伙伴，SADA將在全球范圍內提供并部署Google Cloud的企業(yè)級、人工智能支持的云聯(lián)絡中心解決方案。
"我們與SADA的密切合作確保了谷歌云的聯(lián)絡中心AI平臺的快速部署，這意味著我們的客戶可以更快地實現(xiàn)價值。"谷歌云CCAI產品管理總監(jiān)Yariv Adan表示："有了SADA作為CCAI交付合作伙伴，客戶可以更容易地接觸到合作伙伴，幫助他們在其聯(lián)絡中心以快速和云規(guī)模實施并開始利用CCAI技術。"
"作為連續(xù)五年的谷歌云年度合作伙伴，我們?yōu)槟転榭蛻籼峁┳罴训墓雀柙茖嵤w驗而自豪。"SADA新興解決方案總監(jiān)Chad Johnson表示："我很高興能夠通過實施這一基于谷歌云的現(xiàn)代化聯(lián)絡中心平臺來幫助我們的客戶改善客戶體驗和運營效率。聯(lián)系中心AI平臺提供了我們客戶要求的所有開箱即用的全渠道支持功能。"
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