CTI論壇(ctiforum.com)8月24日消息（編譯/老秦）： 幫助企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型的全球云通信提供商 Vonage 正在使日本的建筑技術(shù)公司 Log Build 能夠通過鼓勵合作的實時視頻通話與客戶無縫互動提升客戶體驗的運營和服務(wù)。

　　Log Build 的成立旨在為世界帶來真正必要的遠(yuǎn)程施工管理服務(wù)。通過將 Vonage Video API 直接集成到 Log Build 軟件中，該公司能夠通過高度可靠的交互式實時視頻通話與施工人員和其他利益相關(guān)者建立聯(lián)系，從而使他們能夠減少與實際前往現(xiàn)場相關(guān)的時間和費用。

　　Log Build建立了新形式的遠(yuǎn)程現(xiàn)場可視化應(yīng)用程序，例如視頻通信應(yīng)用程序，可以實現(xiàn)對建筑工地的遠(yuǎn)程現(xiàn)場檢查（Log Meet）；使用 VR（虛擬現(xiàn)實）軟件（Log Walk）的施工現(xiàn)場進(jìn)度和安全管理應(yīng)用程序；化身機器人（Log Kun）24小時現(xiàn)場巡邏。

　　"我創(chuàng)立 Log Build 是因為盡管技術(shù)已經(jīng)發(fā)展，但我從自己作為現(xiàn)場經(jīng)理的經(jīng)驗和作為建筑公司所有者的職位中看到，現(xiàn)場管理陷入了混亂。我想為世界帶來一項服務(wù)，將實現(xiàn)真正必要的遠(yuǎn)程施工管理，"Log Build 首席執(zhí)行官 Kenichi Nakabori說。

　　"當(dāng) COVID-19 不僅限制了建筑行業(yè)的工作方式，還限制了人們旅行和交流的方式時，我們求助于 Vonage，將其視頻 API 嵌入到我們的軟件中，以便與施工人員和客戶建立聯(lián)系，并通過創(chuàng)新的視頻解決方案實現(xiàn)對建筑工地的高質(zhì)量遠(yuǎn)程管理。由 Vonage Video API 提供支持，Log Build 應(yīng)用程序允許承包商和其他客戶在他們喜歡的設(shè)備上從任何位置遠(yuǎn)程檢查建筑工地，更順暢、快速和安全。"

　　大流行期間和之后遠(yuǎn)程工作的興起加速了人工智能、增強現(xiàn)實和 VR 解決方案的采用。 2021 年，全球 VR 市場規(guī)模為 218.3 億美元，預(yù)計 2022 年至 2030 年將以 15% 的復(fù)合年增長率 (CAGR) 擴大。亞太地區(qū)在 2021 年占收入份額最大，超過 40% ，這可以歸功于 VR 技術(shù)的不斷進(jìn)步。

　　"大流行促使企業(yè)加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型，并重新思考他們?nèi)绾闻c客戶互動。在 COVID 之后，企業(yè)并沒有恢復(fù)他們提供服務(wù)的舊方式，而是增加了數(shù)字化的使用和人工智能和視頻解決方案等工具的采用以提供獨特的客戶體驗，"Vonage 產(chǎn)品、平臺服務(wù)、人工智能和視頻副總裁AmithaPulijala說。"借助 Vonage 通信平臺，我們很高興支持 Log Build 等創(chuàng)新企業(yè)打造沉浸式參與的未來。"

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