如今，遠(yuǎn)程和混合工作環(huán)境已正式成為常態(tài)，高管們正尋求在先進(jìn)通信解決方案的支持下最大限度地發(fā)揮分布式勞動(dòng)力的潛力。盡管市場上肯定充斥著大量可行的解決方案來完成這項(xiàng)工作，但領(lǐng)導(dǎo)者們正蜂擁向在單一的統(tǒng)一平臺(tái)下提供最基本功能的整體解決方案。因此，8x8的XCaaS已成為為員工協(xié)作和客戶體驗(yàn)支持的一站式服務(wù)。
“當(dāng)我們成為云計(jì)算第一組織時(shí)，我們希望所有語音服務(wù)都在一個(gè)平臺(tái)上。8x8 XCaaS符合要求，為我們提供了我們以前擁有的所有本地系統(tǒng)，以及更多功能。”Christian Brothers Services首席信息官Tom Drez表示：“現(xiàn)在，所有員工都能夠擁有自己的功能齊全的虛擬會(huì)議空間，以便從小到大地與員工和非員工舉行會(huì)議，這證明了選擇一個(gè)將繼續(xù)推動(dòng)創(chuàng)新以滿足我們當(dāng)前和未來需求的技術(shù)合作伙伴是多么有價(jià)值。”
XCaaS平臺(tái)的顯著新功能包括：
- 高級(jí)調(diào)節(jié)功能：用戶現(xiàn)在可以很好地控制虛擬會(huì)議，以確保專注的工作效率和更少的分心。
- 隨時(shí)隨地開會(huì)：員工現(xiàn)在可以在任何地點(diǎn)使用他們首選的設(shè)備進(jìn)行會(huì)議，并能夠通過桌面應(yīng)用程序、移動(dòng)應(yīng)用程序、Web瀏覽器和電話進(jìn)行連接。
- 實(shí)時(shí)會(huì)議互動(dòng)：用戶現(xiàn)在可以通過會(huì)議內(nèi)投票以及非語言反應(yīng)的表情符號(hào)功能，展示對(duì)虛擬會(huì)議的積極參與。
- 會(huì)議分析：經(jīng)理現(xiàn)在可以利用實(shí)時(shí)指標(biāo)，通過提高會(huì)議效率來改進(jìn)未來的會(huì)議。
- 擴(kuò)大全球覆蓋范圍：8x8全球覆蓋范圍現(xiàn)已在日本、俄羅斯和波多黎各提供。
“隨著公司向混合型和分布式勞動(dòng)力模式的轉(zhuǎn)變，他們認(rèn)識(shí)到不斷發(fā)展和改進(jìn)全公司協(xié)作和溝通能力的重要性。”8x8，Inc.產(chǎn)品管理全球副總裁Rob Pilgrim表示：“我們將繼續(xù)創(chuàng)新和推進(jìn)8x8 XCaaS，幫助企業(yè)向前發(fā)展并優(yōu)化其工作場所通信，以提高生產(chǎn)力和員工及客戶的參與度。”
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