WSJ Intelligence此次調(diào)查對(duì)象包括大型公司的351名首席執(zhí)行官，這些公司代表15個(gè)國(guó)家的十大重要行業(yè)。調(diào)查旨在了解這些高管對(duì)一些問(wèn)題的看法，如有關(guān)他們所在企業(yè)在社會(huì)中的作用、企業(yè)的社會(huì)影響力策略、所涉及的利益相關(guān)者以及新冠疫情如何影響企業(yè)策略等問(wèn)題。
調(diào)查證實(shí)，各規(guī)模組織在疫情后日益重視員工和環(huán)保，而非僅專(zhuān)注于盈利。該趨勢(shì)在2020年3月之前已有顯現(xiàn)，在疫情后更加明顯。
該項(xiàng)最新調(diào)查同時(shí)考慮了組織應(yīng)如何更好地實(shí)現(xiàn)員工福祉和改變管理方式等問(wèn)題。調(diào)查發(fā)現(xiàn)了一些對(duì)履行社會(huì)使命極具價(jià)值的工具和技巧，同時(shí)分析了一些將面臨的極嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。
調(diào)查主要發(fā)現(xiàn)：
- 94%的受訪(fǎng)者認(rèn)同“疫情提高了人們的期望，即大型企業(yè)應(yīng)服務(wù)于所有利益相關(guān)者，而非僅服務(wù)于股東。”
- 79%的高管確認(rèn)，企業(yè)過(guò)去兩年更加重視員工的健康和福祉。
- 77%的受訪(fǎng)者同意，員工參與度在推動(dòng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)績(jī)效方面與盈利能力同等重要。
- 64%的受訪(fǎng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者表示，他們的正式使命陳述中含有確切目標(biāo)。
- 61%的受訪(fǎng)者所在企業(yè)正通過(guò)可持續(xù)利潤(rùn)創(chuàng)造價(jià)值，同時(shí)盡可能減少環(huán)境危害，以逐步實(shí)現(xiàn)社會(huì)目標(biāo)。
- 54%的受訪(fǎng)者表示，他們已采用“遠(yuǎn)程+辦公室”的混合工作模式
- 53%的受訪(fǎng)者認(rèn)為，網(wǎng)絡(luò)安全是實(shí)現(xiàn)社會(huì)使命極其重要的技術(shù)工具，同時(shí)44%的受訪(fǎng)者將人工智能(AI)列為第二重要的工具。
在后疫情時(shí)代，對(duì)各規(guī)模組織日益重要的因素不再只是利潤(rùn)，而是人員和環(huán)保。數(shù)字技術(shù)將在創(chuàng)造“新常態(tài)”中發(fā)揮核心作用。大多數(shù)受訪(fǎng)首席執(zhí)行官表示，疫情增強(qiáng)了社會(huì)使命的重要性，讓使命驅(qū)動(dòng)型領(lǐng)導(dǎo)者脫穎而出。
企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人都認(rèn)為，在當(dāng)前重大變革時(shí)期，企業(yè)需要向員工提供支持，否則將有失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的風(fēng)險(xiǎn)。大多數(shù)受訪(fǎng)者強(qiáng)調(diào)了員工支持對(duì)企業(yè)財(cái)務(wù)和非非財(cái)務(wù)經(jīng)營(yíng)成果的實(shí)質(zhì)性積極影響。
關(guān)于本研究
本研究于2021年6月至7月在15個(gè)國(guó)家的首席執(zhí)行官中進(jìn)行。這些首席執(zhí)行官參加了一項(xiàng)在線(xiàn)調(diào)查，其中考慮了各組織如何更好地實(shí)現(xiàn)員工福祉并進(jìn)行管理變革等問(wèn)題，并強(qiáng)調(diào)了改善內(nèi)外部溝通的重要性。調(diào)查揭示了對(duì)履行社會(huì)使命極具價(jià)值的工具和技巧，同時(shí)分析了將面臨的極嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。受訪(fǎng)者代表在十大重要行業(yè)開(kāi)展運(yùn)營(yíng)的公司，這些公司中有約四分之一的年?duì)I收在100億美元以上，約三分之一在5億至10億美元之間。調(diào)查向首席執(zhí)行官提出了一些問(wèn)題，其中包括有關(guān)其組織在社會(huì)中的作用、組織的社會(huì)影響力策略、所涉及的利益相關(guān)者及其策略如何受到新冠疫情影響等問(wèn)題。調(diào)查沿襲了2020年的一項(xiàng)類(lèi)似調(diào)查，主題為“負(fù)有使命的重建”(Building Back with Purpose)，對(duì)新興趨勢(shì)進(jìn)行評(píng)估。閱讀最新調(diào)查請(qǐng)下載白皮書(shū)。
關(guān)于WSJ Intelligence
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原文版本可在businesswire.com上查閱： https://www.businesswire.com/news/home/20211017005081/en/
