這個(gè)解決方案提供商在最后一輪競(jìng)爭(zhēng)中的對(duì)手是Havas和MRM，它將替代Iris。
Iris于2017年獲得該機(jī)會(huì)，但今年沒(méi)有參加這個(gè)關(guān)于它的CRM技術(shù)的回顧。
肯德基英國(guó)和愛(ài)爾蘭首席營(yíng)銷(xiāo)官M(fèi)egFarren表示：“通過(guò)推介過(guò)程，我們有幸看到了一些關(guān)于客戶關(guān)系管理（CRM）未來(lái)潛力和品牌忠誠(chéng)度的驚人想法。”
“最后，我們結(jié)論是，Rapp將是幫助我們實(shí)現(xiàn)抱負(fù)的最佳合作伙伴--我們非常期待與他們合作，并為這一新篇章感到興奮。”
Rapp在本月將其長(zhǎng)期存在的與大眾汽車(chē)（Volkswagen）的合作機(jī)會(huì)輸給了Havas，這意味著與肯德基（KFC）合作的結(jié)果無(wú)疑將對(duì)該企業(yè)產(chǎn)生積極影響。
Rapp首席執(zhí)行官GabbyLudzker稱(chēng)他們的成功是“夢(mèng)想的勝利--為一個(gè)狂熱的品牌創(chuàng)造CRM和忠誠(chéng)度的未來(lái)”。
她補(bǔ)充道：“雄心壯志和一路上出色的客戶合作意味著我們熱愛(ài)球場(chǎng)上的每一分鐘--我們現(xiàn)在已經(jīng)迫不及待地想開(kāi)始了。”
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