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UCaaS資深人士推出“超級(jí)通信”初創(chuàng)公司illumy

--通過(guò)整合電子郵件、信息、群聊、視頻會(huì)議和語(yǔ)音通話,提升個(gè)人用戶體驗(yàn)

2021-01-28 09:22:39   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  CTI論壇(ctiforum.com)1月27日消息(編譯/老秦):在企業(yè)通信和協(xié)作中,統(tǒng)一通信的思想長(zhǎng)期以來(lái)一直占據(jù)著戰(zhàn)略思維的主導(dǎo)地位,供應(yīng)商也在努力創(chuàng)建集成的語(yǔ)音、視頻和消息平臺(tái)以及用戶界面,F(xiàn)在,一位UCaaS行業(yè)資深人士正打算將這一概念引入到下一代,他稱之為“超級(jí)通信”。
  正如在最近的一次簡(jiǎn)報(bào)中了解到的,8x8和RingCentral的前產(chǎn)品營(yíng)銷經(jīng)理Matt McGinnis認(rèn)為,人們應(yīng)該能夠通過(guò)電子郵件、信息、群聊、電話和視頻與對(duì)方見面,而不管他們?cè)谑澜缟系哪膫(gè)地方,在哪個(gè)網(wǎng)絡(luò)上,使用什么設(shè)備。為此,他初創(chuàng)了超級(jí)通信平臺(tái)提供商illumy并擔(dān)任首席執(zhí)行官。
  如果你認(rèn)為超級(jí)通信的想法聽起來(lái)太好了,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)是不真實(shí)的,那么你是對(duì)的--至少目前是這樣。McGinnis說(shuō),illumy為消費(fèi)者市場(chǎng)構(gòu)建了一個(gè)以個(gè)人為中心的平臺(tái)。但是,他補(bǔ)充說(shuō),illumy可以看到企業(yè)的潛力,特別是考慮到IT的消費(fèi)化。此外,該公司已經(jīng)看到了從小型辦公室/家庭辦公室市場(chǎng)獲得增長(zhǎng)的跡象--但他重申,“我們的首要重點(diǎn)是真正鎖定平臺(tái)和(個(gè)人)體驗(yàn),并從中成長(zhǎng)。”
  McGinnis說(shuō),如果你在工作中使用Slack或Microsoft Teams,illumy應(yīng)用程序看起來(lái)會(huì)很熟悉。他補(bǔ)充說(shuō):你可以得到名字、頭像、信息、群聊和視頻功能,但不同的是,你可以使用電子郵件地址和傳統(tǒng)的PSTN通話。這種與電子郵件和PSTN的向后兼容性是“這兩者緊密結(jié)合在一起的通訊能力的一部分”。
  除了向后兼容用戶電子郵件和電話號(hào)碼外,illumy還鼓吹能夠在任何具有互聯(lián)網(wǎng)連接的設(shè)備上使用該應(yīng)用程序,如上所述;并且能夠與任何人、在任何地方進(jìn)行通信,即使他們不在平臺(tái)上。此外,illumy重視隱私。
  當(dāng)用戶注冊(cè)illumy并創(chuàng)建數(shù)字身份時(shí),這個(gè)數(shù)字角色包含個(gè)人數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)成為他們連接、交流和交換信息的一部分。illumy遵循以人為本的模式,而不是廣告驅(qū)動(dòng)的商業(yè)模式。這意味著兩件事:1)當(dāng)你使用這個(gè)平臺(tái)時(shí),你永遠(yuǎn)不會(huì)看到廣告;2)因?yàn)檫@是一個(gè)沒(méi)有廣告的模式,這個(gè)應(yīng)用程序不會(huì)收集任何用于轉(zhuǎn)售的數(shù)據(jù),該公司在介紹文章中說(shuō)。illumy為用戶提供對(duì)其所有個(gè)人數(shù)據(jù)和共享內(nèi)容的控制,并對(duì)所有通信應(yīng)用端到端加密。McGinnis說(shuō),為了實(shí)現(xiàn)其超通信愿景,illumy擁有將電子郵件帶入持久消息世界(反之亦然)的技術(shù)專利,其中一項(xiàng)與短信有關(guān),另一項(xiàng)則圍繞如何在端到端加密的分布式云同步環(huán)境中進(jìn)行信息交換。
  McGinnis說(shuō):“傳統(tǒng)上,通信非常分散,所有這些都需要整合到一個(gè)圍繞隱私、安全性和易用性構(gòu)建的單一平臺(tái)中。”他補(bǔ)充說(shuō),有了illumy,用戶不再需要被困在孤立的通信島上。illumy的超級(jí)通信平臺(tái)使每個(gè)人都能保持聯(lián)系,即使是那些不使用illumy的人。
  illumy說(shuō),基本的illumy應(yīng)用程序現(xiàn)在是免費(fèi)的。月費(fèi)通過(guò)兩種定價(jià)計(jì)劃與高級(jí)功能(包括illumy電話號(hào)碼)相關(guān)聯(lián)。
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