- 疫情過后，“讓AI做好準(zhǔn)備”（Get AI Ready）活動通過WhatsApp Business帳戶上的虛擬助手免費(fèi)為各種規(guī)模的企業(yè)提供支持
- Gartner指出，到2025年，將AI嵌入其多渠道參與平臺的客戶服務(wù)組織的運(yùn)營效率將提高25%
- 準(zhǔn)備迎接節(jié)日的各大品牌將能夠使用對話型AI，通過會說120種以上語言的Yellow Messenger機(jī)器人優(yōu)化其D2C通道
為了幫助企業(yè)克服新冠疫情帶來的挑戰(zhàn)，全球增長最快的對話型AI平臺Yellow Messenger啟動了“讓AI做好準(zhǔn)備”（GetAIReady）活動，通過WhatsApp虛擬助手免費(fèi)為全球組織提供支持。其目的是讓企業(yè)能夠部署智能聊天機(jī)器人，在節(jié)日期間實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的客戶互動，以提振銷售并推動增長。
Yellow Messenger offers Free AI-Powered WhatsApp Virtual Assistant to Empower Businesses
無論是發(fā)送通知還是參與對話，WhatsApp已經(jīng)成為無處不在的對話工具，被客戶和品牌廣泛接受。當(dāng)下面臨的挑戰(zhàn)是有效利用因疫情而改變的買家行程中的所有新接觸點(diǎn)。Yellow Messenger的活動旨在通過WhatsApp Business帳戶上的WhatsApp聊天機(jī)器人將企業(yè)與數(shù)百萬客戶聯(lián)系起來。
談及業(yè)務(wù)連續(xù)性計(jì)劃，Yellow Messenger首席執(zhí)行官兼聯(lián)合創(chuàng)始人RaghuRavinutala說道，“疫情給世界各國經(jīng)濟(jì)造成了損失，尋找基于AI的解決方案，推動經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)正增長和復(fù)蘇，是我們作為技術(shù)創(chuàng)新者義不容辭的責(zé)任。無論企業(yè)大小，我們都希望通過鼓勵(lì)提高采納和使用率，讓所有人都能接觸到對話型AI。借助我們的WhatsAppBusiness虛擬助手，每家企業(yè)都將有機(jī)會加強(qiáng)業(yè)務(wù)參與度。對話型AI能夠提供個(gè)性化和沉浸式的體驗(yàn)，重新定義品牌對話，從而提高員工和客戶的滿意度和忠誠度。”
Yellow Messenger提供了一系列服務(wù)，包括WhatsApp上會說120種以上語言的可回答25個(gè)常見問題的聊天機(jī)器人、WhatsApp Business帳戶、3個(gè)月內(nèi)無限次實(shí)時(shí)代理登錄、價(jià)值100美元的免費(fèi)通知，以及無限次對話、分析、報(bào)告生成和控制面板上的管理員訪問權(quán)限。
全球有超過150家企業(yè)在WhatsApp上使用Yellow Messenger虛擬助手，包括百事、小米、ITC、泰姬陵酒店、地標(biāo)集團(tuán)(Landmark Group)、塔塔美國國際集團(tuán)(TataAIG)、MaxBupa、Bajaj、Sayurbox和Zenyum。
積極為消費(fèi)者創(chuàng)造新的參與渠道將在贏得節(jié)日銷售份額方面發(fā)揮關(guān)鍵作用。各大品牌需要加強(qiáng)與用戶的“直面消費(fèi)者”(D2C)溝通渠道，才能在消費(fèi)者的節(jié)日愿望清單中占據(jù)一席之地。
關(guān)于Yellow Messenger
Yellow Messenger提供面向企業(yè)的AI平臺，致力于為客戶和員工構(gòu)建豐富的對話體驗(yàn)。其專利技術(shù)實(shí)現(xiàn)了機(jī)器人、應(yīng)用程序和人之間的無縫溝通；并通過會說120種以上語言的聊天機(jī)器人實(shí)現(xiàn)企業(yè)級自動化解決方案。公司在美國、歐洲、巴西、阿聯(lián)酋、印度尼西亞、馬來西亞和印度均有業(yè)務(wù)。請?jiān)L問www.Yellow Messenger。com
