TeamViewer Tensor是一個(gè)基于SaaS和云服務(wù)的企業(yè)級(jí)連接平臺(tái)，特點(diǎn)是支持安全的信息傳輸和共享，可應(yīng)用于大規(guī)模IT架構(gòu)系統(tǒng)。近期，該平臺(tái)更新了幾大功能，包括屏幕共享、多客戶(hù)端、支持Pilot AR模式等。

　　其中，屏幕共享指的網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)者可通過(guò)屏幕共享的方式，獲得客服和技術(shù)人員的直接支持，整個(gè)過(guò)程只共享當(dāng)前頁(yè)面，不共享密碼等隱私信息，也無(wú)需下載應(yīng)用。而多客戶(hù)端則指的是，管理員可以同時(shí)為多個(gè)企業(yè)或子公司提供支持，同時(shí)還可以區(qū)分向他們發(fā)送的內(nèi)容和訪(fǎng)問(wèn)權(quán)。

　　除了近期更新的移動(dòng)端軟件開(kāi)發(fā)套件（SDK）外，TeamViewer Tensor還將支持同步預(yù)覽。而新支持的Pilot AR模式將讓企業(yè)的員工在家中獲得更直觀(guān)的硬件問(wèn)題支持，遠(yuǎn)程IT人員可通過(guò)AR標(biāo)記來(lái)指導(dǎo)員工自行維修，提升線(xiàn)上辦公效率。

　　也就是說(shuō)，Pilot AR將為企業(yè)提供更高效的線(xiàn)上IT支持工具與交流平臺(tái)，此前通過(guò)屏幕分享，遠(yuǎn)程IT人員可以解決大部分軟件問(wèn)題，而硬件問(wèn)題則難以通過(guò)屏幕共享來(lái)解決。因此，利用Pilot AR功能，你可以用移動(dòng)端設(shè)備對(duì)硬件（電腦或手機(jī)）進(jìn)行實(shí)時(shí)拍攝和標(biāo)記，并獲取IT人員的線(xiàn)上指導(dǎo)。來(lái)源：青亭網(wǎng)