VaaS / VCaaS的發(fā)展更加令人興奮的是，增長集中在單個供應商上：Zoom。盡管其他主要玩家的收入趨于平緩或下降，但Zoom在2019年第一季度增長了148％。根據Synergy的說法，這與當前市場結構有很大關系。
Zoom引領VCaaS增長之路
據Synergy稱，當前市場包括兩個關鍵領域。較大的部分是傳統(tǒng)的視頻和Web會議解決方案，由LogMeIn，Cisco和Microsoft等公司領導。該領域的收入幾乎持平，去年減少了約1％。
較小的VCaaS細分市場躍升了約80％，其中以Zoom為主，后者的市場份額幾乎是其最接近競爭對手的十倍。盡管思科在會議SaaS解決方案中仍然保持第一名的位置，但是VCaaS市場份額一直在穩(wěn)定增長。截至2017年底，增長率為15％，到2018年底為20％，到2019年最后一個季度，我們達到了27％。
毫無疑問，VCaaS的增長最快是在2020年初，當時市場又增長了7％個百分點。根據Synergy的預測，在未來五年中，VCaaS將繼續(xù)占據更大的市場份額。
探索市場機會
Synergy Research Group的創(chuàng)始人兼首席分析師Jeremy Duke認為，市場已經朝著VCaaS方向發(fā)展。Zoom似乎也有明顯的趨勢。但是，COVID-19大流行的影響使這一趨勢更上一層樓。
在此之前，VCaaS在大型企業(yè)和中型市場中越來越受歡迎。該技術有助于擴大新機會。現在，我們開始看到VCaaS的使用在全球范圍內蓬勃發(fā)展。據Duke稱，在大流行的影響開始減輕之后，Synergy預計收益會持續(xù)很長時間。
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