Avaya訂閱消費模式在數(shù)百萬工作人員被迫離開遠程辦公室之前就首次亮相，Brock表示，這是幫助組織啟用遠程工作人員以及擴展業(yè)務連續(xù)性的主要推動力。這些系統(tǒng)所需的投資并不太容易以訂閱為基礎，并且它們已經(jīng)創(chuàng)造了“公司通訊和協(xié)作能力的真正改進”。“他們希望在需要時進行創(chuàng)新，而不僅僅是在有預算時進行創(chuàng)新，”Brock補充說。
Brock繼續(xù)他的思路，說Avaya客戶使用新模式來“現(xiàn)代化通信--不僅提供安全的遠程工作人員通信，而且還通過附加功能（例如客戶自助服務和旅程映射）改善他們的客戶體驗。”
根據(jù)Avaya最近的財務報告，Avaya的訂閱量比上一季度增長了近100％。Brock強調(diào)，客戶也越來越關注業(yè)務連續(xù)性。他認為Avaya的訂閱模式對于希望保持最新通信以避免因使用過時的軟件而造成潛在中斷并提高安全性的企業(yè)來說是一個重大舉措。
他說：“Avaya訂閱通過用較小的每月或每年的付款來代替大量的前期費用，從而確�？蛻羰冀K擁有最新的軟件和設備，”他補充說：
“由于Avaya訂閱對云服務使用相同的定價模型--客戶可以根據(jù)需要添加相關功能，這是他們繼續(xù)邁向云計算的重要一步”
我們現(xiàn)在生活在一個新的現(xiàn)實中，它給企業(yè)帶來了一系列新的和不尋常的挑戰(zhàn)。我們生活在混合云通信時代，我們已經(jīng)看到數(shù)月之內(nèi)進行數(shù)年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。Brock認為，訂閱模式非常適合混合云環(huán)境正在經(jīng)歷的快速變化的速度。
Avaya訂閱中也包含Avaya設備。Brock特別強調(diào)了一項產(chǎn)品，即新的Avaya Spaces Room應用程序，該應用程序可與Avaya協(xié)作單元CU360配合使用，為辦公室和家庭辦公室提供多合一的大屏幕會議選項。該解決方案還利用了立即進入等功能，使用戶可以將其移動設備指向屏幕以加入會議。
Avaya客戶也可以通過嵌入式日歷邀請加入。甚至還有Avaya Spaces和Avaya Subscription Workplace視頻會議的會議錄像，以及其他視頻會議應用程序，例如Zoom。“這是Avaya如何努力改善員工體驗的示例，以及客戶如何使用Avaya訂閱作為實現(xiàn)此目的的工具的示例，”Brock說。
如果我不提Avaya的世界級安全性（我的訂閱包均由其提供支持），那我將是疏忽大意。Brock告訴我，冠狀病毒使日常業(yè)務變得更加復雜，Avaya希望減輕這種負擔。
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