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Twilio,Nye Health為NHS擴(kuò)展遠(yuǎn)程通訊

2020-05-11 09:57:23   作者:   來(lái)源:CTI論壇   評(píng)論:0  點(diǎn)擊:


  CTI論壇(ctiforum.com)5月11日消息(編譯/老秦): 自大流行開(kāi)始以來(lái),英國(guó)的衛(wèi)生服務(wù)已經(jīng)發(fā)生了變化。到目前為止,所有不必要的約會(huì)都已取消,大多數(shù)面對(duì)面的交流也有所減少。這促使大多數(shù)前線醫(yī)療專業(yè)人員使用免費(fèi)的UC&C工具(例如Zoom,Microsoft Teams,Avaya Spaces等)來(lái)保持正常感。
  CPaaS領(lǐng)導(dǎo)者Twilio最近宣布與Nye Health建立合作關(guān)系,Nye Health是一個(gè)免費(fèi)的遠(yuǎn)程通信平臺(tái),該平臺(tái)通過(guò)電話和視頻將患者與普通醫(yī)生聯(lián)系起來(lái)。該應(yīng)用程序和基于瀏覽器的解決方案最近從英國(guó)的一個(gè)地區(qū)擴(kuò)展而來(lái),借助Twilio的可編程視頻和電話APIs在幾周內(nèi)在全國(guó)范圍內(nèi)首次推出。
  一位發(fā)言人告訴我,它現(xiàn)在將超過(guò)1000萬(wàn)英國(guó)患者與他們的普通醫(yī)生聯(lián)系起來(lái),并且該平臺(tái)正以每周200%的速度增長(zhǎng)。有人還告訴我,Nye Phone符合國(guó)家衛(wèi)生局的要求。Nye Phone使醫(yī)院外科部門和提供臨終關(guān)懷的醫(yī)生能夠與患者進(jìn)行安全的遠(yuǎn)程會(huì)診,并讓家人與親人隔離。
  Twilio發(fā)言人表示,該解決方案由醫(yī)生,工程師和科學(xué)家設(shè)計(jì),以確保其功能正常,以便醫(yī)護(hù)人員可以在整個(gè)危機(jī)期間繼續(xù)照顧患者。Twilio和Nye的協(xié)作電話與任何設(shè)備兼容,可以路由呼叫,并以隱私和安全的名義隱藏醫(yī)務(wù)人員的真實(shí)電話號(hào)碼,這是另一個(gè)有益的特性。 Nye Health的創(chuàng)始人,首席執(zhí)行官Alexander Finlayson博士告訴UC Today:
  "我們的使命是利用技術(shù)來(lái)幫助醫(yī)生和護(hù)士繼續(xù)以安全有效的方式照顧病人"
  "現(xiàn)在,臨床醫(yī)生的時(shí)間比以往任何時(shí)候都更為關(guān)鍵,因此我們的平臺(tái)可以節(jié)省而不是浪費(fèi)這種寶貴的資源"
  安全一直是人們關(guān)注的重點(diǎn),我了解到該平臺(tái)的加密功能不僅可以按照當(dāng)前的NHS數(shù)字標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行更新,而且還可以與現(xiàn)有的NHS系統(tǒng)集成。向前發(fā)展,這樣的工具對(duì)于在一線的人仍將是有價(jià)值的,尤其是當(dāng)我們進(jìn)一步了解新型冠狀病毒及其治療方法時(shí)。
  Kara Connect的創(chuàng)始人兼首席執(zhí)行官ThorbjorgVigfusdóttir對(duì)醫(yī)療保健的安全性有自己的見(jiàn)解。在線咨詢平臺(tái)將治療師和醫(yī)護(hù)人員與患者聯(lián)系起來(lái)。她告訴我:"專業(yè)人士有責(zé)任照顧他們的客戶,因此要為支持他們的IT部門做事。"
  很快,在英國(guó),由COVID-19引起的死亡人數(shù)可能會(huì)超過(guò)意大利。因此,社會(huì)疏遠(yuǎn)可能會(huì)比計(jì)劃的持續(xù)時(shí)間更長(zhǎng)。約翰·霍普金斯大學(xué)(Johns Hopkins University)稱,截至周日,英國(guó)共發(fā)生28,520人死亡,而意大利是28,884人。所有這些都可以證明這種通信系統(tǒng)的關(guān)鍵性質(zhì),特別是在危機(jī)時(shí)期,公司有可能做一些善事。設(shè)置并提供免費(fèi)軟件來(lái)挽救生命,并將親人與孤立的人聯(lián)系起來(lái)是一個(gè)很好的開(kāi)始。
  是否想了解更多這樣做的公司?查看我們提供免費(fèi)UC&C軟件的公司的完整列表,這些軟件可在COVID-19大流行期間將員工,一線工人和親人聯(lián)系起來(lái)。誰(shuí)會(huì)想到,當(dāng)我們繼續(xù)打這場(chǎng)無(wú)聲的戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí),這么多工具有一天會(huì)成為許多人的關(guān)鍵武器?
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