Audian的首席執(zhí)行官Brandon Bazemore表示：“我們很高興能夠通過利用最新的軟件和技術來最大程度地提高客戶的電信能力，從而簡化與電信相關的復雜性，讓我們的客戶有更多的時間和精力專注于發(fā)展業(yè)務。我們與Xarios的合作伙伴關系僅將我們的奉獻精神擴展到這些原則上，我們期待從中學習并利用他們的方法來進行分析和報告，從而為我們的客戶提供性能改進。”
根據公告，戰(zhàn)略合作伙伴關系將使兩家公司的開發(fā)團隊進行合作，共同開發(fā)新的市場軟件解決方案，以解決最終客戶需要比以往更快，更準確的響應的商業(yè)環(huán)境中面臨的運營挑戰(zhàn)。
“我們對我們的產品及其如何為客戶服務充滿熱情，致力于提供價值和功能，并熱衷于提供世界一流的客戶服務。”Xarios首席執(zhí)行官Robin Russell說：“Audian獨特的托管語音和數據系統(tǒng)方法，以及對客戶服務的共同熱情，使它們成為為當今（而不是過去）電信需求創(chuàng)建新解決方案的理想合作伙伴。”
此外，總部位于美國的Audian的重點是增強客戶在電信領域的競爭力，同時為他們提供最新的軟件和技術。Xarios總部位于英國曼徹斯特，致力于簡化技術升級的管理并增強明智的決策。Audian和Xarios都希望在未來的幾個月內共同開發(fā)創(chuàng)新的解決方案。
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